每個人都有在乎性價比的時候。明星都有買地攤貨的經歷,更何況工薪階層。拼多多說希望打造迪士尼,意思是大家樂在其中。但迪士尼是正向的、積極的娛樂,而非像拉斯維加斯賭博那種沉迷式的娛樂,也絕非要拉身邊人下水的騷擾娛樂。
最近,創頭條(ctoutiao.com)撰稿人在思考一件事:整體大于局部之和。
為什么這么想?現在有很多企業在投資人的指導下,非常善于各個指標的優化、推進。無論日活月活,還是增長曲線,又或者是GMV,總能做得不錯。雖然虧損不合理,但好歹很多偉大的企業都虧損過,只要等同略過,幾乎就是一個完美的報表。每個KPI的要點都做到了,看起來也都很好看。
但是,當我們回到整體的視角來看的時候,這些局部的優秀,合在一起,卻是一個四不像,并沒有給人一個完整的生機勃勃的企業形象。當我們拼不起來一個完整的形象時,就說這個模式其實就是xx+xxx,或者全能五項。
當我們站在整體的角度來看問題時,我們就會有一個疑問:拋開各種活躍度、停留時長等等關鍵績效指標,那些為了1元錢多次轉發朋友圈或者微信群,不惜騷擾所有朋友的用戶,能否有一天成長為高端用戶?
如果答案是能,我們目前看不到這部分用戶實現轉變的可能性。例如,小米手機的用戶,一直追求極致的性價比,他們購買手機的平均價格從1999元降到了880元,而現在依然愿意購買中檔手機的用戶則轉投了OPPO、vivio和華為的陣營。拼多多如何能夠完成這個轉換?
如果答案是不能,那么這部分薅羊毛的用戶,因為利而來,因為利而走。雖然用戶量大,但營收應該不樂觀。
拼多多創始人黃崢說:“我們并不想做第二個阿里,拼多多的存在本身就是一種模式,而我們正處在這種模式開創的早期。”但他同時又說,“阿里已經把這個模式走得很通,不外乎是廣告、抽成。”拋開言論里的不一致,我們單純看用戶群體,也并不一樣。
阿里巴巴也是從長尾市場切入電商,但是阿里并沒有把用戶限定在“性價比人群”(為了表述準確,這里用“性價比人群”來指代那些為了省1塊錢而把鏈接丟滿各個地方的用戶),而是致力于電商用戶。所以當電商興起之后,阿里通過對入駐商家的推廣和抽成成為了最大的電商企業。
但是,3億“性價比人群”構成的拼多多,還能持續高增長嗎?據我對身邊人調查的情況,這種情況不大可能持續。同時有一部分人群,對這種模式表示反感,甚至排斥。如果這個模式停留在“性價比人群”,恐怕商家也不會有太多動力——應該也沒有太多的利潤盈余投放電商廣告。
如果這是一個純粹的交易平臺,這個盈利模式或許不會有太多擔心,但是此前被官方媒體曝光的黃賭毒等商品問題,以及最近被美國起訴的假貨問題等,意味著需要更多的人參與模式和品控,意味著成本的增加。這個問題在找到解決方案之前,如何說服投資人無條件的相信這個團隊一定能做得到呢?
過去,這部分人群其實是不怎么上網的。現在這些人上網之后,在創投等一級市場上,一樣按照過去的流量模式計價。但“性價比人群”和其他用戶人群,真的可以等量齊觀嗎?這個問題,同樣也可以問一下小米用戶、趣頭條用戶……一系列產品,這個用戶群體一直都在,只是想從他們身上獲取可觀的利潤是非常之難。倒是快手,雖然也是針對草根用戶,但因為單純的媒體屬性,我其實還相對要看好一些。
尤其是黃崢所說的,拼多多連“搜索”入口都很深,也不設購物車,是人推薦物。這樣的話,所謂的廣告投放就更沒有基礎了——淘寶的主頁、搜索、購物車是非常合適的廣告投放渠道。拼多多在上述情形下,依靠廣告和分成獲取收益,具體的效果,我們還不得而知。
更多戳這里→[十問拼多多:3歲上市,邏輯能否自洽?]
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