今日是阿里巴巴26歲生日。
昨日有消息稱,阿里將在杭州西溪園區舉行業務發布會,有“重磅業務發布”。
今早,在發布會現場可以看到,會場標識顯示為“高德掃街榜發布會”,標語明確寫道“最真最全的美食榜就查高德掃街榜”。

至此,備受關注的阿里神秘新業務終于揭曉。
阿里巴巴官微也發文表示:“26年前,我們帶著“讓天下沒有難做的生意”這一使命從湖畔出發。今天,我們推出全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”,全力支持線下餐飲及服務消費。”
據悉,高德地圖APP已上線新功能“高德掃街榜”,該榜單對商家進行綜合評分、排名,涵蓋美食、酒店、景區等多種業態。
上半年阿里上線的“淘寶閃購”,劍指生活服務消費的“到家”部分,而此次高德掃街榜的上線,面向的則是服務消費的“到店”部分,至此構成了完整的商業拼圖。
高德作為日活過億的國民級地圖應用,天然具備地理位置屬性和出行場景的延伸能力。
近年來,通過點評類網站找線下店鋪,已經成為很多人的習慣。
目前,市場上的美食榜單,最成熟的是大眾點評的必吃榜和黑珍珠餐廳指南,“高德掃街榜” 的對標顯而易見。
阿里這次選擇用高德地圖來承載“點評”與“榜單”功能,則是要把“找地方”和“找服務”徹底合一,把用戶導航過程中的“順帶決策”轉化為即時零售的訂單。
它試圖讓“去哪吃”和“吃什么”在同一個App內完成,從而跳過專門打開其他軟件的習慣路徑。
在會場上,“高德掃街榜”還有一個最為顯眼的標語是“10億人用腳投票的真實榜單”。

這句標語的底氣來自于“高德掃街榜”在傳統的評分榜單之外,重點引入的兩類數據:行為+信用。
消費行為數據:消費者真實的到店量、導航量,生意越好、專程前往人數越多、回頭客越多的店鋪,在榜單中的評分自然會越高。
因此,這是一個消費者真正“用腳投票”產生的榜。
芝麻信用數據:在消費者評分側會考慮用戶的信用等級,并結合AI風控能力,從而識別并過濾掉虛假評價和噪聲評價,真實可信。
此外,阿里還表示,“永不商業化,重新構建線下服務信用體系。”

與此同時,阿里還發布了“煙火好店支持計劃”,通過三方面大力度補貼,鼓勵用戶到店消費,助力煙火小店客流、交易的雙增長。
出行補貼方面,高德地圖針對出發地或目的地是線下商家的用戶,發放價值2億元專屬到店出行補貼券包,包含公交地鐵補貼、打車券、加油券等,補貼用戶出行成本。
交易補貼方面,高德地圖將發放9.5億元消費券,鼓勵用戶前往煙火好店體驗優質服務,包含到店優惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平臺承擔。
高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式,每天為優質煙火小店提供5000萬流量的精準曝光。同時提供3000萬元平臺激勵,廣泛邀請行業達人幫助小店制作優質推廣內容。
與此相關的行業背景是,大眾點評的過度商業化。
花錢刷分、買榜單等行為,讓商戶不堪重負,更讓用戶對大眾點評的信任度不斷降低,但苦于沒有其他的選擇。
而類似的背景在美團長期壟斷的外賣行業也存在,而這也是淘寶閃購能在 4 個月“復制一個美團”,平分外賣市場的原因之一。
值得注意的是,今天上午9點,美團宣布,大眾點評“重啟”品質外賣。
應戰速度不可謂不快,客觀上為高德掃街業務填了把大柴火。
美團表示:“將通過B端自研大模型,結合海量真實評價數據分析用戶需求,進一步剔除非真實點評數據,以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。”
它并不是簡單地把原有外賣業務再做一遍,而是以“品質”作為差異化標簽,依托用戶真實到店評價,將優質堂食餐廳的外賣送到用戶身邊。
并且,本次升級重啟后,大眾點評品質外賣將全面覆蓋必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各類優質餐廳。
意味著,平時排長隊的必吃榜餐廳、需要提前訂座的黑珍珠餐廳、入住奢華酒店才能吃到的美味,在大眾點評的“品質外賣入口”,都可直接30分鐘送到家。
此外,美團還宣布,在大眾點評“品質外賣”入口,將有2500萬張不同種類的大額“品質外賣”消費券發放。
?“到店”戰場儼然成為外賣大戰的第二季。
相比第一季,阿里系再次主動出擊,抄了美團系的縱深后路——以高德場景的切入,及扶持商家、行為+數據替代點評服務用戶的雙打,與外賣的打法如出一轍,第一季的勝利能完美復刻么?
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