根據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》的獨(dú)家報(bào)道,8 月 8 日和 9 日,淘寶閃購的日訂單量份額首次超過美團(tuán)。
而據(jù)多方消息,早在8月7日立秋當(dāng)天,淘寶閃購的訂單量,就已領(lǐng)先美團(tuán) 1000 萬單以上,并且連續(xù)三天單量破億。
此前,高盛分析師Ronald Keung在外賣專家會(huì)紀(jì)要中指出,7月阿里日均外賣訂單占比已達(dá)43%,美團(tuán)47%,京東12%,并預(yù)測(cè)淘寶閃購將在8月8日的 88VIP 會(huì)員日,創(chuàng)下新紀(jì)錄。
如今,預(yù)測(cè)終成現(xiàn)實(shí)。
甚至在GMV占比上,淘寶與餓了么合計(jì)達(dá)到 44.5%,略高于美團(tuán)的 44.1%。
幾天時(shí)間,淘寶閃購?fù)瓿闪艘淮谓炭茣憔珳?zhǔn)的 “閃電戰(zhàn)” 作業(yè)。
8 月 7 日,品類拉高。
淘寶閃購?fù)瞥觥扒锾斓谝槐滩琛敝黝}營(yíng)銷——茶飲客單價(jià) 15~20 元,履約鏈路短、決策成本低,天然是拉新利器。
由此,茶飲訂單占比瞬間拉高 10 個(gè)點(diǎn),成為突破口。
8 月 8 日 ,會(huì)員日“鎖客”。88VIP 會(huì)員日,把奶茶流量導(dǎo)入餐飲,將單量推向高峰。
8 月 9 日,周末延續(xù)熱度,穩(wěn)定在高位。
放到更長(zhǎng)周期里,先拿茶飲,后攻餐飲,也是淘寶閃購的核心戰(zhàn)術(shù)。
從品類份額看,茶飲類淘寶閃購 vs 美團(tuán)已達(dá)6:4,穩(wěn)超美團(tuán);餐飲類追到5:5。
美團(tuán)雖仍在高客單價(jià)餐飲中占據(jù)優(yōu)勢(shì),但不得不在低價(jià)訂單上——如“拼好飯”和“神搶手”,與淘寶短兵相接。
高盛預(yù)計(jì),這種價(jià)格戰(zhàn)已使美團(tuán)核心本地商業(yè) EBIT 自二季度以來,下滑 58%。
繼此,會(huì)員體系是淘寶閃購瞄準(zhǔn)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
上周二,阿里宣布“大會(huì)員體系”,打通淘寶、餓了么、飛豬等權(quán)益,積分跨場(chǎng)景通兌。
當(dāng)五部門連續(xù)兩次約談要求“停止非理性補(bǔ)貼”時(shí),淘寶閃購順勢(shì)把補(bǔ)貼重心,轉(zhuǎn)向會(huì)員權(quán)益與跨品類券包,把價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)為價(jià)值戰(zhàn)。
這種綁定長(zhǎng)期消費(fèi)路徑的做法,有望減少補(bǔ)貼一停就流失用戶的風(fēng)險(xiǎn),讓即時(shí)零售與電商、出行、旅行等,形成閉環(huán)。
顯而易見的是,阿里現(xiàn)在的邏輯并非“外賣”,而是“即時(shí)零售切入的消費(fèi)場(chǎng)景”,即用會(huì)員體系把“今天喝的奶茶”跟“下個(gè)月的機(jī)票”綁定,達(dá)成跨場(chǎng)景消費(fèi)。
相比而言,美團(tuán)的護(hù)城河是餐飲外賣+本地生活閉環(huán),打法更偏向深耕一域。
從茶飲,到餐飲,到全消費(fèi)場(chǎng)景,阿里的行進(jìn)路線,也并非臨時(shí)起意。
據(jù)了解,早在 6 月單量接近 6000 萬時(shí),淘寶閃購就在策略會(huì)上測(cè)算出 8-9 月有望反超美團(tuán),計(jì)劃穩(wěn)步擴(kuò)品類、調(diào)結(jié)構(gòu),而不是單純追求一時(shí)的數(shù)字勝利。
破億單量只是階段性結(jié)果,核心仍是訂單質(zhì)量與用戶留存。
長(zhǎng)期來看,阿里的全品類即時(shí)零售有望重塑本地生活消費(fèi)路徑,而這已超越“外賣大戰(zhàn)”的范疇。
美團(tuán)并非沒有看到危機(jī),但其失誤在于,被動(dòng)防守和策略調(diào)整遲緩。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost 報(bào)道,7月前半月,美團(tuán)計(jì)劃從單量壓制淘寶,但月底轉(zhuǎn)向守住黑金和黑鉆會(huì)員,減少補(bǔ)貼,導(dǎo)致客單價(jià)從30元上下回升到30-35元,但低價(jià)對(duì)抗激烈,份額被蠶食。
美團(tuán)CEO王莆中稱,以體系能力想做多少單就能做,但不需如此,顯示自信,卻也暴露被動(dòng),整體看起來更像是被牽著鼻子走。
資金實(shí)力也決定了打法的不同。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost了解,7月,淘寶閃購補(bǔ)貼超過100億元(商家、消費(fèi)者、騎手端),美團(tuán)約為其1/3-1/2。
阿里現(xiàn)金儲(chǔ)備3600多億,美團(tuán)1600多億,凈利潤(rùn)是美團(tuán)三倍多。
這讓淘寶有底氣揮霍,而美團(tuán)則在控制費(fèi)用,以打持久戰(zhàn)。
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