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? 狼是一種集競爭性、合作性、服從性、忠誠性為一體的動物。狼文化在中國企業界的始作俑者應該是任正非,他最早提出,“企業發展就是要發展一批狼。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗的意識?!?/p>
三年多前,一貫文雅低調的李彥宏在給百度員工的內部郵件中也“呼喚狼性 淘汰小資”,他說“呼喚狼性就是要胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個穩定工作不求有功但求無過的混日子,請現在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮”,他還說“包括我的孩子,我說你一定要吃苦,你沒吃過苦,將來不可能干成什么事兒。”
狼文化的最新詮釋者是退隱江湖幾年后重回巨人集團的史玉柱,他在2016首次員工大會上宣布,巨人集團將全面實施狼文化,趕走“兔子窩”。史玉柱說,兔子人緣好,討大家喜歡,但它不出業績;兔子最愛繁殖,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸占著崗位、資源和機會。只要偉大的公司,沒有不是狼文化的?!拔乙淹米佣稼s走,把利益分給‘新狼’們”,“末位淘汰制度開始強制執行,每個季度搞一次,直到我們團隊聞到狼味為止?!?/p>
中國企業家普遍對狼文化情有獨鐘,印象中只有臺灣明基的李焜耀抨擊過。他把狼文化和“單一目標、壓抑人性、軍事管理的組織”并提,認為狼文化是往一個扭曲的價值方向前進,“某些電子業者在大陸要求員工抓蒼蠅的故事,很多人都應該聽過。部分廠商到了其他國家,對員工指東叫西。這類事件,不勝枚舉,一再反映,臺灣電子業目前所陷入的狼性、斯巴達式的思考陷阱中?!?/p>
李焜耀期許的企業經營模式是,“有更文明的手段、更有文化的思考、更具歷史觀”。但這樣的企業在哪里呢?
就在中國企業家紛紛追捧狼文化時,Airbnb、Instagram、Oculus VR、Spotify、 Uber、Dropbox、Facebook、Twitter、SpaceX及特斯拉這些硅谷的獨角獸們正在顛覆我們的生活和思維方式,它們的創造者正風馳電掣般影響這個世界。這些公司信奉的是怎樣的文化呢?
盡管它們的文化有各自不同的特點,但在文化方面也存在很多共性,如果必須用一個詞來概括這種共性,那就是“海盜精神”。與狼文化所宣揚的“結果高于一切,失敗即淘汰”不同,海盜精神是寬容失敗的,It’s OK to fail,只要成功一次就夠了。當員工不再害怕失敗時,就是最偉大的成功即將到來之時,因為幾乎所有的創新都是在無懼失敗的時刻迸發的。
海盜精神所代表的個性、自由、冒險、執著以及探索未知領域的強烈欲望,讓硅谷的巨頭們都傾向于營造開放平等、輕松隨意、無拘無束的工作氛圍。谷歌是最典型的一個例子,谷歌給予員工充分的自由去從事自己感興趣的項目,即便那些項目跟企業的中心使命毫無關聯。這其實是非常容易理解的過程,如果一個工程師在一個項目做得不開心了,又沒有去其他項目的機會,結果就只有兩個,要么是消極怠工,要么就是辭職走人。事實證明,像Gmail,Orkut這樣頗受好評的杰出產品,都是谷歌員工在休閑時間或20%的私有時間萌發出的靈感之作。命令創意人員進行創新,這不一定有效,正確的方式是放手讓他們去做,這是谷歌秉承的原則。
海盜精神的另一特點就是給予員工最大程度的信任,按照老美的話說就是trust bydefault。一進公司就默認對你信任和尊重。比如Facebook就沒有嚴格的權限控制,任何員工只要在公司的內網里,就可以隨時打開數據展示的頁面,然后看到公司的 MAU(Monthly Active User-月活),DAU(Daily Active Users-日活)以及其他按照地區和功能切分的細節數據。這樣可以管理成本,每個人都不會覺得束手束腳。當然,泄密者也是會被立馬開除的。
伴隨狼文化而生的績效主義看上去簡單直接,但純粹依靠升職、加薪、期權等因素激勵員工,對于員工的精神和內心是忽略的。初創公司可能會說,如果我不開高薪,光嚷嚷要改變世界,人才怎么會來?!不得不承認,美國社會已經進入到相對穩定的階段,人們為了賺錢而賺錢的情況較少。但是為了賺錢而賺錢,就一定能夠賺到錢嗎?俗話說,今日因利而聚,他日必應利而散。其實,只有員工在做引以為樂、引以為傲的工作時,他們的才能才會最大限度地被激發。這用馬斯洛的需求層次理論就很好解釋,人的動機是有所區別、并層層遞進的。
中國企業喜歡狼文化也說明,他們更多處在推銷階段,而硅谷企業更注重創意與技術,很多只有十幾、幾十個員工的創業公司也能成為獨角獸??考夹g,就要驅動技術人員的好奇心和創造力,這和狼性全然無關。
谷歌就提出,好的策略基礎有三根支柱:
1、創造基于獨特科技洞察的優秀產品;
2、為增長而不是利潤做調整;
3、知道競爭對手的情況,但不隨同。Facebook告訴員工,我們向用戶提供服務不是為了賺更多錢,我們賺錢是為了向用戶提供更好的服務。
谷歌的不作惡原則為大家所熟知,一個愿意放棄一些短期利益而為世界做好事的公司才堪稱偉大。實際上,遵從這個信條的公司并不只有谷歌,特斯拉、蘋果、Facebook等巨頭都在通過自己的努力讓這個世界變得更好。而推崇“不問任何理由地執行”、“只關注自己崗位的細節”、“像狼一樣地為公司攫取利益”理念的中國公司在急功近利地攻城略地時早已將行業生態、商業道德和公共責任拋在利益后面。
狼文化在中國很有效,但它不是中國發展創新型經濟的一劑良藥。中國企業要想成為在全球范圍內受尊重的公司,更需要的是硅谷式的海盜精神、日本式的匠人精神以及作為現代商業社會基礎的契約精神。(本文轉自:秦朔朋友圈)