被忽視的雙創(chuàng)服務(wù)業(yè)|雙創(chuàng)漫談
導語：近兩年，每逢經(jīng)濟波動，質(zhì)疑聲中，少不了的筆伐對象就有“雙創(chuàng)”。作為本屆政府最重要的施政內(nèi)容之一，批判者的視角也大體類似上屆政府的“四萬億”。比如雙創(chuàng)浪費了社會資源，通過補貼制造了經(jīng)濟泡沫，創(chuàng)業(yè)誤導了大學生等等。雙創(chuàng)從業(yè)者角度，類似討論圈內(nèi)其實不少，但不耽誤大家每天都在想辦法規(guī)避與解決問題，做有價值的探索。局外視角，則真切感覺到，對“雙創(chuàng)”還有諸多信息不對稱，及誤解。利用疫期閑暇，創(chuàng)頭條特推出“雙創(chuàng)漫談”系列，意在梳理相關(guān)“小問題”，更多意在于圈外溝通，算是給“雙創(chuàng)”科普。也期待圈內(nèi)同仁可參與討論，賜文更佳。
說起雙創(chuàng)要素，更多指向是創(chuàng)業(yè)公司、投資機構(gòu)、孵化載體，還有政府政策等。
雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)則鮮有被提及和關(guān)注。盡管經(jīng)過五年多的發(fā)展，這個行業(yè)已經(jīng)基本形成。
當然，雙創(chuàng)服務(wù)并不完全是雙創(chuàng)催生的品類。后者主要指to G類服務(wù)，而to B的，如投融資、技術(shù)、營銷、人力、工商財稅法等，包括孵化，都屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
創(chuàng)頭條曾對這些行業(yè)分別做過數(shù)據(jù)梳理和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有些共同點。
比如，每個垂直行業(yè)都很分散，基本上沒頭部企業(yè)。工商財稅法為例，基本上都是小公司在做，屬地化嚴重，線下依賴性很強，更難完成擴張。
雙創(chuàng)起來后，出現(xiàn)了一些線上線下平臺，希望能整合。但一方面普遍整合效果一般；另一方面，最后發(fā)現(xiàn)平臺都還是在自己下場干活，因為線上模式很難讓這些服務(wù)公司或創(chuàng)業(yè)公司交錢，因為都缺錢。
這也是雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)的另一個特點，即普遍活得都不夠滋潤。
原因有二：一是，中小微企業(yè)普遍現(xiàn)金不好，支付能力低；二是to B生意的共性——企業(yè)成本管控和支付流程等，讓付費成為一件很費勁的事情，這與to C的沖動消費及決策鏈簡單相比，完全不一樣。
投融資服務(wù)曾在2015年、2016年左右雙創(chuàng)爆發(fā)期被認為很有空間，如以太資本、華興逐鹿X、小飯桌等也都勢頭不錯，以太甚至曾經(jīng)占據(jù)早期市場70%左右份額，但后來這些公司要么轉(zhuǎn)向后期FA，要么自己下場做基金。
培訓服務(wù)方面，催生了創(chuàng)業(yè)黑馬雙創(chuàng)第一股，但其在該市場的打拼并不輕松，也開始自己做基金，及轉(zhuǎn)向“一億中流”的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
孵化服務(wù)一直被廣泛誤讀為補貼生意，但即使如此，從業(yè)公司也大都運營得不輕松。
一方面，商業(yè)模式上，規(guī)模擴展空間有限，賺大錢不易；另一方面，與所有to G生意面臨的困擾一樣，政府委托都有特定KPI，且需承擔的各種附加服務(wù)不少，如參觀接待、統(tǒng)計調(diào)研等，這也是其“社會公益性”所在。這方面，估計疫情期間很多孵化器運營方都深有體會。
作為創(chuàng)新型孵化器的眾創(chuàng)空間行業(yè)則在市場端面臨挑戰(zhàn)。標桿WeWork已成為孫正義的滑鐵盧，純資本推動但增值服務(wù)模式探索的不順利，成為從業(yè)者的普遍困擾。
如果更多更好的創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn)是雙創(chuàng)的目標，那么，雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)就是除了政府政策外的另外一條腿。顯然，目前是條跛腿。
政策端已經(jīng)用力充分了。五年四個國發(fā)文，各部委各地方更是政策不斷，但對雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)作為生態(tài)基礎(chǔ)，則幾乎沒有關(guān)注，毋論系統(tǒng)性建設(shè)。
一方面，這個行業(yè)本身也面臨升級和高質(zhì)量發(fā)展的問題，散落存在不是終局，對接下來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展價值也不見得有多大；另一方面，盡管北上廣深杭等發(fā)達地區(qū)行業(yè)基本不錯，也可以說過剩，但更多地方則不足。
或者說，在這些地方，完全可以通過雙創(chuàng)服務(wù)生態(tài)的發(fā)展，來帶動創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展。在中心城市做爛的很多服務(wù)，到三四線城市，如一場活動、一場路演、一個講座，都能起到實實在在的賦能作用，創(chuàng)業(yè)者的參與性、反饋，每每讓人感動。
期待政府和行業(yè)端，能給予該行業(yè)更多關(guān)注和重視；更期待，政府相關(guān)雙創(chuàng)主管部門能對雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)提供專項的扶持。
創(chuàng)頭條“雙創(chuàng)漫談”系列，旨在以千字小文方式，討論雙創(chuàng)“小話題”；同時嘗試“面向圈外的雙創(chuàng)科普”。歡迎參與討論，貢獻話題，更歡迎賜稿，郵箱：tougao@ctoutiao.com。
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