2018年是紫荊厚德作為創業孵化獨立品牌運營的元年。

2014年, 紫荊厚德作為創始股東參與創建與運營前海厚德創業孵化器；2015年,其參與清華信息港力合星空空間的建設與運營。直到2018年，在湖南益陽以獨立品牌運營第一個創業孵化器——益陽青年創新創業孵化基地。

紫荊厚德創始人陳立文博士告訴創頭條記者，這是紫荊厚德服務重心從一二線城市向三四五線城市轉移的第一次嘗試。為何會有這種布局策略的改變？對于特色化、專業化的行業升級，陳立文博士又有哪些思考？

（以下為創頭條整理的采訪實錄，略有刪減）

下沉三四五線城市，提供普惠創業服務

怎么看咱們2018年的發展？

2018年是紫荊厚德作為一個創業孵化領域的獨立品牌開始運營的元年。2018年之前，紫荊厚德參與了多個空間的創建與運營。

2014年在馳名中外的深圳市前海深港青年夢工場，作為創始股東參與創建與運營前海厚德創業孵化器，獲得舉國關注；2015年參與清華力合集團旗下孵化器品牌力合星空在全國的第一個空間，清華信息港力合星空空間的建設與運營。

期間，紫荊厚德創投學院作為戰略合作伙伴，為多家孵化器提供創業培訓與投融資服務。直到2018年，紫荊厚德在湖南省益陽市以獨立品牌開始運營旗下第一個創業孵化器，也就是益陽青年創新創業孵化基地。

這是紫荊厚德在創業孵化方向的第一次獨立實戰，同時也是紫荊厚德的服務重心從一二線城市向三四五線城市轉移的第一次嘗試。總體來說，這次戰略轉移獲得了意想不到的成果。

益陽青年創新創業孵化基地獲得了當地創業者的熱情追捧，各級地方政府的大力支持，同時也收獲了一系列榮譽。2018年2月成立，10月24日正式運營到現在。

基地先后入孵項目35個，遠程孵化項目8個。其中外地回益創業項目12個，本地大學畢業后留益創業項目3個，退轉軍人創業項目5個。這組數字反映出一個事實，那就是基地已經成為益陽市服務外地鄉友返鄉創業就業的一個重要載體。

一個內地城市的經濟發展，以及對于人才的吸引，更多還是要依靠在外地發展的鄉友。同時，基地作為益陽市最具專業性的創業服務載體，在地方政府招商引資的過程中，扮演了非常重要的助攻角色。

一個地方對于企業與人才的吸引，其產業發展環境是一個很重要的要素。而一個充滿活力、源自中國創新高地深圳市的專業創業服務平臺，無形中為前來益陽考察的企業對于益陽的營商環境多了一份信心與期待。

在過去半年多一點的時間內，基地先后接待了51家招商引資項目的到訪，為益陽經濟的發展做出自己的貢獻。在用心服務創業者的同時，基地也被中國青年創業就業基金會授予中國青年創業社區（益陽站），為湖南省第一個獲此殊榮的創新空間。

2018年對于益陽青年創新創業孵化基地的運營，讓我們成功摸索出了如何在三四五線城市做創業服務的模式。

值得反思的部分是什么？

對比在一二線城市做創業服務的經驗教訓，值得我們反思的是基地的定位。以前在一二線城市運營孵化器的時候，我們把自己定義為獨角獸捕獲者，希望通過自己的服務，去發掘、培養未來的獨角獸企業。

這個定位在一二線城市是沒有問題的。然而在三四五線城市，基本行不通。三四五線城市缺乏大量的優質創業項目，缺乏大批量的優質創業者，也缺乏適合創業項目成長與發展的社會、經濟與金融環境。

因此，我們需要重新定位。我們覺得，在三四五線城市，創業孵化器應該扮演提供普惠創業服務、為當地創新驅動發展戰略服務的角色。其核心應該是讓每一個創業者都能享受到專業的創業服務。

行業瓶頸：團隊專業能力與服務品控

過去一年在強調特色化、專業化，如何理解？咱們的特色是什么？

特色化和專業化有一定的相關性。專業性包括兩個維度，一是說孵化器需要能夠提供專業的一站式創業服務，對管理團隊提出了專業化的要求。另一個維度是說孵化器在服務的方向的選擇上，要聚焦一定的專業方向，比如國內最近出現的垂直型專業孵化器。

紫荊厚德創新空間的特色在于其運營模式上，主要有以下幾點。首先，紫荊厚德所有的創新空間都與當地團委合作，管理團隊全部本地化。這帶來的一個核心的變化，就是即便紫荊厚德撤出當地，創新空間與管理團隊，包括成熟的服務體系，還是留在當地，帶不走。

其次，紫荊厚德所有的創新空間都聚焦在提供三種能力上，這三種能力我認為是三四五線城市進行創新必需具備的核心能力。第一是搭建承接發達地區產業技術轉移的能力；第二是建設承接人才轉移的能力；第三是服務好當地創業者的能力。

第一個能力服務于經濟發展的短期目標，也就是招商引資；第二個能力服務于中期目標，吸引外地人才回流；第三個能力服務于長期目標，通過打造本地創新創業氛圍以及專業的企業服務體系，持續吸引項目、人才與技術，同時發掘、培育本地優秀創業項目，為創新驅動發展戰略提供強有力的支持。

這些特色是如何體現的？有哪些對應的具體數據？

以益陽青年創新創業孵化基地為例，自基地開始運營以來，首批入孵的35個項目之中，有12個項目是外地回益創業項目，有3個是本地大學生畢業后創業項目，有5個是退轉軍人創業項目。很好地提供了承接人才轉移的服務。

在半年多的時間內，吸引了51個招商引資項目到基地來考察，很好地為益陽吸引外地產業轉移提供了協助。自成立以來，基地每天都會接到本地創業項目的咨詢，每月都會有一批項目進行入孵路演。在發掘、培養本地創業項目方面做出貢獻。

這種行業升級，整體遇到的最迫切問題是什么？如何解決？

創業服務行業的升級，整體遇到的最迫切問題有以下兩個。一是管理團隊的專業水平如何提高的問題；二是如何確保在復制的過程中，服務質量不降低，甚至可以由網絡效應而得到提高。

關于第一個問題，我們的嘗試是把管理團隊通過功能進行拆分，標準化管理團隊的成員組成，以及每個成員的能力與技能。通過這種標準化的拆分，我們可以有針對性地批量培養專業的管理人員。這種方法的一個很重要的前提是，孵化器在數量上必須具備一定的規模，這也是紫荊厚德未來的發展方向。

第二個問題的答案，首先是第一個問題必須獲得很好的解決。只有每個孵化基地都具備了專業的管理團隊，才能夠談得上提供專業的服務。

其次，我們嘗試對服務內容進行標準化，通過標準化來降低服務質量的不確定性。在此基礎之上，通過利益機制的設立，鼓勵每個團隊的本地化與服務創新。

10年內三四五線城市創業服務將爆發

咱們的布局著重三四五線城市，為什么？

2012年創新工場與厚德創新谷開業，標志著國內民營孵化器開始進入高速發展階段。通過過去七年時間的發展，一二線城市創業服務市場已經趨向飽和。

然而由于創業資源與創業人才的缺乏，三四五線城市在創業服務方面還有很大的空白。近兩年開始的產業轉移與人才轉移，讓三四五線城市開始逐漸具備一定的創業與人才資源。

同時，由于創新驅動發展戰略的實施，各地開始重視創新創業。而這種重視，又呼喚專業的創業服務機構。目前發展不錯的孵化器品牌都集中在一二線城市，很難下沉到三四五線城市市場。

這給了紫荊厚德一個通過低端市場切入的機會。我們預計在未來10年內，三四五線城市的創業服務需求將快速增長。從今年開始，紫荊厚德將投入所有的資源進軍三四五線城市創業服務市場，力爭在短期內成為該市場的頭部企業。

怎么看待擴張路徑及節奏？自營、并購還是其他方式？

由于前面提到擴張會面對管理團隊培養與服務質量控制的問題，擴張的路徑與節奏選擇顯得非常重要。我們的方法是先進入地州市級城市，通過當地合伙人下沉到當地的區縣。在具備一定基礎的地區，優先考慮并購或者品牌合作的模式，快速切入。對于基礎相對薄弱的地區，我們將采取自建的方式。

國內行業現階段營收以租金為主，其他方面還有哪些實踐？

收取租金的模式目前來看在中國無法實現盈利。當前政府采購服務以及通過提供深度企業服務收取服務費，應該是最核心的盈利模式。

對于具備一定數量基地的孵化器來說，為企業提供基礎性的收費服務，比如工商注冊、稅務、財務、法務等服務，會是另外一個極其重要的收入來源。

創業服務外包是否是行業趨勢？

基礎服務外包會成為一個趨勢，也是正確的做法。但是核心的創業服務必須由孵化器運營方自己提供，這才是孵化器運營機構的核心競爭力。

10年后，孵化器等載體應該是什么樣子？

孵化器將逐漸通過優勝劣汰，形成以下幾種主流模式。一是以企業、投資基金、行業協會為核心的垂直專業類孵化器；二是服務以三四五線城市草根創業者為主體的低端市場，以政府采購服務為主要收入來源的半公益性孵化器；三是以空間運營與出租為核心業務的共享辦公空間。其他類型的孵化器將慢慢被市場淘汰。

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