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媒體關(guān)系是上一篇的核心議題，但“餓了么”搶鏡，它也僅算是出了個場，這一篇準(zhǔn)備只給干貨！想喝粥的吃瓜群眾請先閱讀上一篇：http://www.china0114.com/99156.html（“餓了么3·15”危機(jī)公關(guān)中媒體關(guān)系策略的一黑一白）

媒體關(guān)系是公關(guān)最核心的概念之一，有很多業(yè)界人士把它誤用為媒體公關(guān)（主客體還是要搞搞清楚的，以媒體作為公關(guān)主體時才叫媒體公關(guān)哈?專業(yè)人士的專業(yè)話語很重要）

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● 關(guān)于“信息補(bǔ)貼”

媒體關(guān)系的核心是“信息補(bǔ)貼”（Information Subsidy），即組織作為信源向媒體免費(fèi)提供具有新聞價值的信息，以幫助記者完成新聞報(bào)道的過程，從而降低新聞生產(chǎn)成本，這對于具有商業(yè)機(jī)構(gòu)屬性的媒體來說具有較大的吸引力，而組織在這一過程中通過媒體向公眾傳達(dá)了對組織有利的信息，也是獲益者。好的“信息補(bǔ)貼”連結(jié)組織與媒體，形成二者共贏的狀態(tài)?！靶畔⒀a(bǔ)貼”也是組織媒體關(guān)系能夠達(dá)成的重要邏輯基礎(chǔ)。

● 媒體關(guān)系類型

?(1)獨(dú)立的關(guān)系形態(tài)：媒體秉持新聞專業(yè)主義的獨(dú)立原則，不受組織的影響，二者關(guān)系呈現(xiàn)對立互構(gòu)狀態(tài)。“新聞價值”是媒體開展相關(guān)報(bào)道的唯一標(biāo)準(zhǔn)。較為理想的狀態(tài)是，組織無公關(guān)企圖，媒體完全獨(dú)立地采訪報(bào)道，才能構(gòu)成這一對應(yīng)形態(tài)。

(2)合作的關(guān)系形態(tài)：媒體與組織在消息供給等方面呈現(xiàn)合作、互惠互利的狀態(tài)，但媒體并不放棄新聞主義的基本原則。這一過程的完整表述是：組織主動向媒體提供信息補(bǔ)貼或策劃媒介事件（Pseudo Event），而從媒體的角度看，認(rèn)同這些信息補(bǔ)貼和媒介事件具有新聞價值并進(jìn)行報(bào)道，即可構(gòu)成這一合作的關(guān)系形態(tài)。

(3)同化的關(guān)系形態(tài)：在這一關(guān)系狀態(tài)中，媒體與組織是一種隸屬關(guān)系。媒體被組織所控制，在消息來源選擇、報(bào)道立場甚至媒體機(jī)構(gòu)的人事任免等都受到組織的制約，這種媒體關(guān)系形態(tài)在以政府機(jī)構(gòu)類的組織中比較普遍。

(4)合謀的關(guān)系形態(tài)：組織與媒體雖無隸屬關(guān)系，但為了共同的利益合謀策劃報(bào)道新聞事件甚至進(jìn)行虛假的新聞報(bào)道。組織與媒體在這一過程中有或明或暗的利益輸送，媒體背棄新聞專業(yè)主義，將組織列入“紅名單”，從而對其弊端掩而不報(bào)。

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這四類關(guān)系狀態(tài)存在于媒體關(guān)系的現(xiàn)實(shí)情境中，但對于組織來說，應(yīng)該努力促成的是第二種“合作”關(guān)系，尋找組織與媒體的共贏地帶，而這一過程亦不傷害公共利益，并形成較好的社會效應(yīng)。尤其在危機(jī)情境中，組織與媒體之間往往帶著天然的利益沖突，媒體的輿論監(jiān)督功能會在危機(jī)中被激活，組織需要承受來媒體的質(zhì)詢，又要想盡一切辦法與之溝通，形成一種“舞伴型關(guān)系”。

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而回歸到組織具體操作層面上的媒體關(guān)系策略，可以遵循以下程序：

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