近日，黑莓公?911??式宣布，將關閉智能手機業務，其手機硬件部分授權給一家印尼廠商，公司中心將轉向軟件。

過去，黑莓手機因簡潔干練的外形和使用便捷的全鍵盤?911??眾多商業人士的喜愛，在美國手機市場獨占鰲頭，連蘋果都望塵莫及。如今黑莓手機謝幕，也讓無數曾經的黑莓粉們唏噓不已。

事實上，黑莓可能早在數年前就應該痛下決心，放棄智能手機市場，而不是繼續無謂的掙扎。顯然，Android不是救命稻草，人們只是不再對“BlackBerry”的Logo感興趣，iPhone和Galaxy取代了黑莓。

最早的黑莓手機——具有超強續航能力和無線連接的RIM950誕生于1998年。在2011年的美國911事件爆發時，紐約的通訊系統癱瘓，唯獨黑莓的通訊不受任何影響。黑莓依靠強大的BIS（黑莓網絡服務）、BES郵件服務和BBM（類似于微信，可以實現黑莓手機之間的免費信息、圖片等交流）發揮了重要的作用。美國副總統切尼就是靠著黑莓進行現場指揮，很多人都說黑莓在911事件中成了英雄。

憑借優異的安全性能，兼之簡潔干練的外形和使用便捷的全鍵盤，黑莓手機受到美國政府和眾多商業人士的喜愛，連美國總統奧巴馬都是黑莓手機的忠實用戶。黑莓在歐美市場的占有率一度達到80%，公司的市值曾高達800億美元。

2007年第一代iPhone的上市成為黑莓、諾基亞們的夢魘。當時黑莓仍然占據美國手機市場龍頭老大的位置，黑莓的CEO拉扎里迪斯根本沒把iPhone放在眼里。盡管后來黑莓在外界的壓力下推出觸屏版黑莓storm，但最終因觸屏不靈、瀏覽器故障等問題全部召回。

觸屏版黑莓Storm

Storm手機之后，黑莓就開始走下坡路，到2013年市值只剩下50億美元。為扭轉頹勢，黑莓進行了兩次大的轉型：

在過去兩三年里，黑莓賴以成名的企業和政府手機市場也被蘋果、三星所蠶食。就在三個月前，黑莓的忠實用戶奧巴馬也換掉了已經使用7年的黑莓手機。

美國科技媒體網站The Verge認為，黑莓失敗的原因與諾基亞、Palm的沒落并不完全相同。從商業角度來看，黑莓是一個更快的、更現代的業務中斷案例，因為它的歷史更短。而致命的失敗原因，則是保守主義和自滿。

在Android出現之前，智能手機迎來了混合和激進的進化，這是智能手機的蠻荒期，任何有趣的概念都有計劃成功。彼時，諾基亞憑借智能手機的雛形Symbian叱咤市場、微軟的“電腦手機”Windows Mobile也有不俗份額，而黑莓，則通過全鍵盤、企業安全功能在美國獲得主導地位，各種好萊塢明星都是其擁躉。

然而，iPhone和Android的出現開始顛覆人們對手機的印象，其中iPhone是獨一無二的，其實對黑莓并不造成絕對的威脅；Android則不同，它是一個廣泛的平臺，甚至第一款Android手機還配備全鍵盤，設計上借鑒了黑莓產品。

不過，黑莓并沒有與時俱進，它過度地高估了用戶忠誠度。無法割舍全鍵盤、放棄大屏觸摸設計，讓黑莓手機看上去越來越像老古董，而不是摩登、現代的iPhone和Android手機們。

同時，幾款關鍵性產品的失敗和錯誤的趨勢預判，讓黑莓開始走下坡路。比如PlayBook平板，一款居然要依靠手機才能收發電子郵件的平板，是不是有些荒謬？另外，黑莓認為Adobe Flash是未來趨勢，所以不斷延后旗艦手機的推出，聲稱要等到處理器足以強大到處理Flash內容。而此時，蘋果已經把重點放在HTML5。

黑莓的自滿讓它不斷落后于時代，比如BBM消息服務的封閉、讓What’s App成長為市值190億美元的即時通訊巨頭。移動互聯網不斷改變著世界，但并沒有改變黑莓。

最終，曾經的輝煌和巨大的成功，讓黑莓隕落。雖然現在黑莓決定轉型為軟件、服務公司，但市場競爭依然非常激烈。

在現代商業環境，不管你有多好、你總是要彰顯出做得更好的潛力，如果拒絕改變，別人會代替你成為創新者，等待你的只有消亡。

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