2016年9月28日,中國電信實時保“公證錄音”戰略合作啟動儀式于南京正式發布。
中國電信江蘇智恒信息科技服務有限公司總經理(中國電信股份有限公司外包呼叫服務中心)沈航、中國電信股份有限公司江蘇分公司操作維護中心經理張建忠、南京公證處副主任張朝暉及上海人科數據科技有限公司執行總裁鄭雷等出席了儀式。南京市中院、江蘇省旅游協會、江蘇省殘聯等電信政企用戶作為受邀嘉賓參加了本次會議。此次中國電信與上海人科數據所研發創建的實時保平臺戰略合作的達成,是將實時保“公證錄音”正式納入中國電信集團全國重點孵化的產品項目,向全國用戶開始逐步推廣應用。

中國電信江蘇智恒信息科技服務有限公司總經理沈航表示: “中國電信創新孵化項目-實時保“公證錄音“首先以江蘇地區作為試點落地開展,接下來會開放到全國各省的電信產品中進行投放。實時保”公證錄音“產品未來也將由上海人科數據作為技術支持方與電信合作一直推進到孵化成熟。 透過通迅平臺與依托公證之力的實時保平臺有效整合,有利于充分發揮雙方各自優勢,開展多元化的深度合作,為電信用戶提供更優質的網絡信息安全服務。”
中國電信股份有限公司江蘇分公司操作維護中心經理張建忠介紹了電信為本項目提供的支持。他在發言中表示,中國電信的業務正向多元化發展,本項目作為集團公司的創新孵化項目,充分發揮了電信大網通訊的能力,突破了雙向錄音、跨終端系統服務等技術挑戰,全程未經第三方,由電信通訊線路直接對接公證處證據保全平臺,錄音的完整性和真實性得到了充分保障。江蘇操作維護中心將投入更多技術力量,確保服務可靠性,并為全國落地提供技術支持。

南京公證處副主任張朝暉說道:“現今公證證據保全業務不論對個人或企業,在各行各業中需求日趨擴大。在民事司法實踐中,公證證據屬于‘證據之王’,為各類司法活動提供了堅實的證據基礎。然而,受限于技術手段,在實際工作中,獲得公證的強大證據效力往往需要犧牲取證工作的方便性。本次中國電信實時保 “公證錄音”所保全的錄音,將由電信大網直接同步上傳至公證處,保證錄音從生成到存儲的過程,確保錄音內容真實完整。依托公證錄音產品,公證處可以更好的滿足個人和企業的多元化需求,提供更便捷的電話錄音公證保全,進一步提高了公證服務效率。“
上海人科數據科技有限公司執行總裁鄭雷發言,通過前期試點區域的用戶使用真實案例,展現了公證錄音產品在市場接受度、用戶體驗、司法效力、使用成本等方面的優勢,并對全國推廣進行了展望。他表示,“隨著經濟發展和產業升級,企業用戶的營銷模式和管理模式都發生了很大變化。各類創新的商務模式不斷展現,包括電話在內的現代通訊手段已成為商務溝通的基礎方式。同時,企業和社會的證據意識和法律意識也不斷提升。‘公證錄音’產品的推出,為企業管理、風控、服務等存在大量語音溝通的場景提供了有效的證據留存工具,在物流、金融、政府等行業已獲得廣泛使用。”
最后, 上海人科數據科技有限公司副總裁張平為到場的嘉賓演示了公證錄音的實際使用方法。

此次中國電信攜手上海人科數據,將實時保“公證錄音”產品納入電信孵化創新項目,借力實時保與全國各地公證處合作提供的完善有效的電子證據保全平臺,必將有效地推動中國電信通訊產業的安全發展,能更好地滿足全國電信政企用戶的通訊安全需求,并為用戶提供最佳的通訊安全體驗。
實時保“公證錄音”是中國電信與上海人科聯合開發、運營的電子數據保全產品,該產品主要通過電子證據服務平臺為中國電信用戶提供電話錄音取證、存證和公證的管理服務。 用戶可對呼入和呼出通話內容錄音進行雙向實時保全,其公證信息具備法律效力,并方便用戶處理前期取證、中期存證以及后期出證等事務,有效解決了目前電子取證過程中遇到存證手段有限、證據效力不高以及傳統公證業務繁瑣等難題。
在前期試點區域的推廣過程中,實時保“公證錄音”已獲得大批世界五百強企業、政企大客戶的實際使用,開通服務超過一萬線,日均存證僅十萬條,已在政府、物流、金融等行業中獲得廣泛使用。
在孵化完成后,實時保“公證錄音”將面向全國開放申請使用,用戶只需撥打電信10000號申請(目前開放試點地區請撥打實時保客服電話咨詢),或至當地電信營業廳申請即可開通。企業客戶可咨詢電信政企客戶經理受理。