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駕校行業(yè)會被“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆嗎?

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豬兼強、駕考一點通、58學(xué)車、優(yōu)車車等多種新的駕培模式正在興起

? ??現(xiàn)在看來,其實是遲早的事情。傳統(tǒng)的模式必然走不下去,只是或早或晚的問題。陳標坐在辦公室里,一臉認真地跟記者說,而他名片上的頭銜,不再是某駕校的負責(zé)人,而是廣東豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總教練長。他原來所在的駕校成為了豬兼強首家納入麾下的直營駕校。

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? ??陳標是駕校教練出身,1999年,他終于成了一間駕校的負責(zé)人。那個時候的他沒有想過,有一天,會一個叫互聯(lián)網(wǎng)+”的家伙會走進他的駕校……

? ? “現(xiàn)在看來,其實是遲早的事情。傳統(tǒng)的模式必然走不下去,只是或早或晚的問題。陳標坐在辦公室里,一臉認真地跟記者說,而他名片上的頭銜,不再是某駕校的負責(zé)人,而是廣東豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總教練長。他原來所在的駕校成為了豬兼強首家納入麾下的直營駕校。

不是搶占市場,而是改變市場

??? 雖然20151月才剛剛成立,可這家名叫豬兼強公司的強勢襲來已經(jīng)引起整個廣州駕培行業(yè)的轟動。這種強勢一方面顯示在它大手筆的海量廣告投入,對外號稱投入超過了1億元的品牌營銷費用;另一方面則在于它在廣州就快速地吞并20家實體訓(xùn)練場,作為自己的直營駕校,總計訓(xùn)練面積約為20萬平方米。

??? 2016年初,豬兼強又傳出消息,已完成數(shù)千萬元A輪融資,融資完成后,公司估值數(shù)億。未來,豬兼強將拓展更多城市。

?? 來勢如此兇猛,可誰能想到,這樣一個O2O駕駛培訓(xùn)平臺的三位聯(lián)合創(chuàng)始人里,有兩位在創(chuàng)立豬兼強之前竟然都是不會開車的。

?? “實際上,是我一位拍檔的太太,跑去學(xué)車,然后整個用戶體驗非常不好,我們才發(fā)現(xiàn)這個市場痛點非常突出,經(jīng)過調(diào)研,我們決定殺入這個市場。”“豬兼強創(chuàng)始人蔡勇勁說,就是這么一件小小的事情,開啟了三個創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)之路。我們?nèi)齻€之前都沒接觸過這個領(lǐng)域,但其實商業(yè)上很多東西是相通的,我們認真調(diào)研了這個市場,有一點賭性在里面。

?? 在蔡勇勁眼里,傳統(tǒng)的駕校培訓(xùn)市場基本是靠窗口紅利在吃飯,駕校與教練是掛靠機制,駕校對于教練幾乎沒有管控力,導(dǎo)致很難提供優(yōu)秀的服務(wù)體驗給消費者。而教練還是沿用個人作坊模式,一個教練所能服務(wù)的學(xué)員是非常有限的,根本無法做到集團化和規(guī)?;⑴嘤?xùn)。

??? “所以,我們要做的不是來搶占市場的,而是來改變市場的,踐行供給側(cè)改革來革新這個行業(yè)!他說。

不到半年業(yè)績就做到千萬級

??? 在進入市場的第一個月,豬兼強只招收了17個學(xué)員。不過,當(dāng)后期營銷逐漸鋪開,每個月的學(xué)員就以50%以上的增長速度往上翻番,到了第四、五個月,整體業(yè)績就做到千萬級。

??? 短期內(nèi)做到如此大的數(shù)據(jù),和很多互聯(lián)網(wǎng)玩法一樣,豬兼強打的還是價格戰(zhàn)

??? 當(dāng)廣州駕校普遍學(xué)車價格都保持在6000元左右時,豬兼強打出了5680元的價格,還承諾如果所有科目一次過,整個培訓(xùn)時間只需要8-10個月。一般來說,這也比其他駕校的時間要短些。

??? “很多人都說我們便宜沒好貨。其實,我只是不想賺那么多錢而已。蔡勇勁打比方說,如果傳統(tǒng)駕校的毛利率是60%,那么豬兼強可以只賺10%。當(dāng)然,我毛利率少不見得我就不能掙錢了。熟知市場運營的蔡勇勁把單平方米能夠產(chǎn)出的性價比給用上了,我提高我整個培訓(xùn)流程的運行效率,招更多的學(xué)員來,以規(guī)模優(yōu)勢壓倒單獨的個體優(yōu)勢,就能迅速抵消我全直營的運營成本。

??? 不過,雖然是想得很清楚才入手這個行業(yè),其間,豬兼強也付出過不少代價。最典型的就是早期采用純線上互聯(lián)網(wǎng)平臺模式,結(jié)果無法真正健康線下服務(wù)流程,收獲大量用戶投訴。

??? “原來我們所想的就是做一個純粹的互聯(lián)網(wǎng)駕培平臺出來,然后導(dǎo)流給其他合作的駕校,本質(zhì)其實也類似于掛靠的模式。蔡勇勁說,但結(jié)果是,分散下去的客戶,駕校無法提供相對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有段時間投訴很多,說拖拉時間的,說服務(wù)不理想的。幾經(jīng)思索之后,幾個創(chuàng)始人決定,還是轉(zhuǎn)變模式,斥重金打造自己完全可控的全直營駕校。

之前的員工大部分都炒了

??? 陳標和他所在的廣東華科大機動車駕駛學(xué)院就是在這種情況下走進豬兼強的。陳標坦言:隨著傳統(tǒng)駕培模式的式微,駕校的日子已經(jīng)越來越難過。對于陳標來說,左也是死,右也是死,不如闖一闖,可能還闖出一條路來。他很快就同意了豬兼強的邀約,開始吃互聯(lián)網(wǎng)這碗飯。

??? 互聯(lián)網(wǎng)這碗飯可不僅僅是收回來一間駕校這么簡單,而后的改變對于陳標而言,可以說得上是削肉剔骨。

??? “我們原來有兩個訓(xùn)練場,一個在大學(xué)城,一個在石牌橋。大學(xué)城這邊原來的教練全炒掉了重新招了8個人,石牌橋這邊炒掉了八成,現(xiàn)在一共15個教練。陳標說,跟不上互聯(lián)網(wǎng)的首先是人的理念。

??? “很多教練年紀都大了,圖安逸,一個月有個中等收入就可以了。他不想那么辛苦。按照豬兼強的模式,原來傳統(tǒng)的一對一師傅傳幫帶培訓(xùn)模式變成了一條流水線,每個教練只負責(zé)一個科目的培訓(xùn),雖然工作簡單了,但工作量卻不比原來小。我們現(xiàn)在練車時間從早上一直排到晚上10點,幾乎沒幾個本地教練愿意這么辛苦干活的。

??? 除了更辛苦,很多教練不習(xí)慣的還有被打分制度。原來的教練學(xué)員的進度快一點、慢一點,全靠教練安排。所以,學(xué)員要討好教練,有時候甚至還要給點好處。陳標對駕校行內(nèi)運作的很多東西都非常熟悉,但現(xiàn)在,我們的教練就是教車。學(xué)員每個科目的排隊、等號都有龐大的后臺客服去完成。此外,學(xué)員還可以給自己的教練打分。分數(shù)直接和教練績效掛鉤,更加不要說他會收你的東西,他也犯不著為了點東西,把自己的飯碗給丟了。

項目觀察

沒有豬兼強,也會有馬兼強

??? 蔡勇勁稱:我們對于豬兼強的未來充滿信心,目前我們遇到的唯一困難就是考能,如果考能放開,我們的培訓(xùn)速度還可以更快更好,帶給學(xué)員更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗!

??? 不過,也有業(yè)內(nèi)人士就冷靜地指出,豬兼強雖然發(fā)展速度快,但擴充得越大,反而后期的問題可能會越多。場地、車輛、招聘教練員,這些對資金的要求都很高,越往后,它的資產(chǎn)包袱就會越重,需要強大的資金支持才能得以持續(xù)。

? ? 此外,服務(wù)質(zhì)量始終是駕校能否存活的關(guān)鍵一環(huán)。

??? 記者搜索了一下,網(wǎng)絡(luò)上投訴豬兼強的網(wǎng)帖也有不少。馬先生是一位公司職員,20151018日,他報名了豬兼強,當(dāng)時承諾八到十個月可以拿證,三個月就可以考科目一。但報完名后就一直在等,一直到今年1月底才收到學(xué)籍注冊成功的短信。整個過程比預(yù)想得慢很多。

??? 對此,蔡勇勁坦言,目前的豬兼強肯定有不足之處,但整個團隊都在不斷完善和努力,但他堅持認為,豬兼強相對整個行業(yè)而言,在很多方面已經(jīng)領(lǐng)先很多,優(yōu)秀很多了。像馬先生那位的情況,我想說明的是,注冊的快慢不代表拿證的快慢。注冊速度主要取決于該城市的考能規(guī)模和通過率高低兩大要素,廣州的考試速度實在是太慢了。

??? “我們進入的是一個如此封閉和傳統(tǒng)的行業(yè),受到圍追堵截。很多人只看到我們風(fēng)光的一面,沒看到我們血肉模糊拼殺。我們認為,豬兼強代表的是個趨勢,這種趨勢是時代的趨勢,用戶需求的趨勢,行業(yè)發(fā)展的趨勢,沒有豬兼強,也會有馬兼強、牛兼強或者龍兼強的出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)+駕校四類模式

1.導(dǎo)流模式(代表:駕考一點通、車輪駕考)

特點:做流量入口做宣傳,依靠招生賺差價。

缺點:對服務(wù)質(zhì)量無法把控,后期空間容易受局限。

2 .“互聯(lián)網(wǎng)+全直營駕校模式(代表:豬兼強)

特點:直營訓(xùn)練場,自己聘教練員、自主招生培訓(xùn)考試。

缺點:資產(chǎn)模式重,需要龐大的資金流支持。

3 .互聯(lián)網(wǎng)駕校模式(代表:58學(xué)車、1217駕駛學(xué)院)

特點:掛靠,租用駕校車輛、自己聘教練員、招生和培訓(xùn),通過自營模式控制學(xué)車體驗。

缺點:本質(zhì)上還是駕校。因為租賃車輛和場地,一旦發(fā)生教學(xué)事故,由于責(zé)任主體不明確容易導(dǎo)致法律糾紛。

4 .教練員+U ber搶單模式(代表:優(yōu)車車、91戀車)

特點:運用共享經(jīng)濟理念,把教練員置于整個平臺之下,自己作為招生平臺,學(xué)員發(fā)布學(xué)車需求,距離最近的教練搶單,實現(xiàn)需求配對。

缺點:法律主體混亂、難以把控質(zhì)量。也容易被模仿。


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