我可以肯定一件事：我們不可能見到錘子T4了。

錘子3的難產，我認為網上的傳聞是有一定道理的。因為在官方的否認聲明中，他們說的是：“希望早早備出10萬臺貨，雖然報道完全失實。”“真沒發現神馬重大Bug，況且10萬臺全部返廠。”

如果沒有這回事，這個聲明應該這樣說：錘子手機目前出廠10萬臺，僅有少數幾千臺返廠，錘子手機運轉正常，將按照既定的時間召開發布會。如果沒有這回事，就不會通過局部否定的做法來否定全部。“10萬臺全部返廠”不實，因為可能返廠的是9萬臺。

比較之后，你就會相信，返廠這件事是存在的。這件事的后果就是：錘子T3將成為絕唱。就算它返回來繼續銷售，恐怕也很難找到買家了。10萬臺，對于當下的手機門檻來說，已經是入不敷出，而考慮到錘子口碑之差，用戶流失之廣，即便備好貨也需要打敗蘋果、三星、華為、OPPO、vivo、小米、魅族的高中低端齊備的鐵桶陣。對于一個連維修都備不齊配件都小廠商，10萬臺已經是大限了。

筆者之一曾經提前給微軟手機判死刑（2012年，《再見，微軟！》），這次提前給錘子說再見，應該也不算過分。?

1、遲到的醒悟

羅永浩最近說了一句很有邏輯的話，讓我刮目相看。他終于意識到：“所有項目不得不串行而不是并行的時候，任何一個時間點上的延誤，都會導致后續的產品順延。”我覺得他終于開始落地做事、思考邏輯了（雖然手機行業已經沒有機會了）。

當時我寫了一個短評：每個人都能想像到10年以后的美好世界，但很少有人能做好眼下的工作。羅永浩說看到了手機市場存在的可能性，他去做了。但是，他沒想明白的是，如果連他都能看清楚的時候，其實已經遲了。

我們現在都能看到瓶裝水都暴利，但是你要去做還真駕馭不來。就算人家都瓶裝水是自來水賣錢，你最優質的礦泉水也不是想出頭就能出頭的。為什么？因為商業是一整套完整的運轉體系，你看到的只是表面不到十分之一的內容。真正的含金量在背后，怎么樣讓這個體系運轉起來的過程。

羅永浩知道嗎？我認為在錘子成立之前，他是不知道的。在他看來，喬布斯死了，安卓產品都是垃圾，而他把僅次于喬布斯的品位和青年號召力結合到一起，打造一個手機一句顛覆世界，句號。完了。就這么簡單。有產品、有青年，還有什么好說的。

但是，原來手機生產不是那么隨心所欲的。所以早期錘子沒少吃虧。2014年7月，錘子手機T1遭遇問題，20多個展現細節的地方在生產時磨合不良。比如：在玻璃纖維增強樹脂與不銹鋼骨架一體成型的特殊材質上打孔，經常遇到碎裂的問題。再比如：錘子存在嚴重的焊接漏洞，產品螺柱跟主板焊完之后依然存在間隙，產品經常不合格，不合格的產品就必須補焊。據說羅永浩在那里喊我就是要這個，錢晨和產業鏈上的人耐心解釋為啥這個做不到，如果要做到需要多少投入，而且后果可能如何云云。

個人的完美主義情結，在不懂商業如何運轉時往往會變成悲劇。就如同現在回頭看喬布斯發布的第一代iPhone，也會覺得和iPhone7相比黯然失色一樣。喬布斯不是沒有想到如何讓iPhone更完美，而是他明白，真正的完美主義者是讓產品能夠在商業市場誕生、流通、并且逐步升級越來越好。

但是，羅永浩不是這樣的，他沒有喬布斯的命，卻得了喬布斯的病。以為暴脾氣就會帶來好結果。經過了尿褲子事件，錢晨離職，真正懂手機的人走了，錘子還可以把同行的酒裝到T3樣子的筐里，生產產品當然可以繼續，但是未來呢？

其實，錢晨走了還不是最可怕的，最可怕的是，羅永浩的粉絲們走了。那些他用“理想主義”喂養的青年，沒有從他的創業實踐里發現理想主義的光芒，相反，他們發現那些所謂的情懷底下，是太多的茍且和現實。而且盡心竭力追捧里錘子幾年，當年的喂養已經如數歸還。現在，老羅沒有了產品，也沒有了青年。在耗盡肯買單的粉絲資源以后，他也不再是那個“公知”。未來，相聲演員這一行也需要重新募集新粉絲了。

現在不必擔心。但是，看不到未來，對于企業或者人來說，就是死穴。

2、敗因：沒有產品，就沒有情懷！

透支的會加倍還。

當初，羅永浩透支了粉絲們的情懷，讓他們相信不必看到任何東西，僅僅看到“羅永浩”這三個字就應該知道產品什么樣。

已經被假冒偽劣坑蒙拐騙訓練得刀槍不入的中國青年們，被羅永浩理想主義大旗感化得撲棱撲棱的，他不在乎輸贏，他就是認真。

這句透著農民般狡黠的話讓所有人啞口無言。那些想認真規勸幾句的人搖搖頭走了，那些看熱鬧的繼續看熱鬧，那些熱血青年還單純的感動，你負責認真我們替你贏。

這個假設是：我們看到你那么多情懷，我們相信你的產品一定會有讓我們滿意的情懷。我可以預先透支我們的支持。這是只有在中國才會發生的事。國外有一句話說：I Don’t believe you，I believe in you.

——透支的前提，是產品對得起大家的期待。因為大家的情懷不是為了給一個商人送去鈔票，而是要實現一個夢想。就像當年大家幫著李宇春張靚穎周筆暢實現夢想一樣。但如果你拿出來一個讓所有人尷尬癌都犯了的產品，等于告訴所有人——你們當年支持的東西，根本就不存在。想象一下，這樣做的后果會是什么？

是的，羅永浩的牛逼吹破了。后來熱血青年們見到了產品是什么樣，華而不實，性價比很差，沒有售后，罵提意見或者起訴的青年。知道了產品什么樣，反過來就會想：為什么自己當時就愿意相信羅永浩的情懷呢？

情懷可以演講激勵別人，但真的落地產品了，就要靠產品說話。沒有產品，就沒有情懷。情懷也好夢想也好，都是產品的附加屬性。

蘋果從來沒說過自己有情懷，或者有夢想。喬布斯書里只提過一個make a dent in the universe，希望在宇宙中留下印記。應該是中信在此前一本非官方授權的喬布斯傳《喬布斯：活著就是為了改變世界》引發了夢想和情懷潮。

蘋果只是希望讓自己的產品被千萬人使用，是用戶從產品里讀懂了喬布斯的情懷。蘋果的產品讓我們的生活天翻地覆，是用戶從產品里讀懂了喬布斯的夢想。情懷和夢想都不是用來講的。是人們從產品中感受到的。

沒有多少人會因為你有改變世界的情懷，就會購買你PPT上“研發”的全新設計的汽車。但是湊巧的是，聽著羅永浩語錄被改變的年輕人們，認為應該支持這個狂妄者的夢想。因為他曾經支撐了自己的夢想。這個邏輯看起來有些夸張。但也正是因為如此，錘子才如此引人注目。

又恰好，小米的誕生給了錘子理由，原本不確定自己能做手機。但連那個不懂手機的家伙都能做手機，我錘又有什么不可以？更何況，羅永浩的新想法有如泉涌，多得不得了。

3、錘子只有標新立異，哪里有創新？

但是，那就是創新嗎？或者說，創新就是這么簡單？或者就是PPT上寫滿“黑科技”三個字？

創新，在我的定義中，是給未來的產業發展奠定基礎。iPhone幾乎憑借一己之力奠定了智能手機發展的基礎，安卓也做出來自己的貢獻，但錘子呢？它對世界的貢獻在于守望了幾十萬粉絲的熱血青春，以及給媒體記者貢獻了若干稿費。它創造的實際價值，可能比很多淘寶的白牌手機還不如。

在錘子剛開始，我就不客氣的下達了死亡判決書。當時一個羅粉憤怒的質疑我為什么。我說舉個最簡單的例子：你看看那個九宮格桌面，等于沒有桌面，把東西放在格子里，長時間以后會審美疲勞，尤其每個app要度身定制，你要多大牌才會讓開發者為你定制一個產品。對于工業化生產而言，重要的是讓標準化生產覆蓋全部并產生最好的效果，而非專門定制的個性化。因為這樣的個性化就失去了工業化的意義，更何況還是互聯網時代。

這樣的例子不勝枚舉。就好比小米當年狂妄的說要超過蘋果三星成為第一，蘋果的副總裁淡淡地說：說說當然很容易。這是真的為創新絞盡腦汁的人，看待一個“拿來主義加細節微調”的創新者的態度。

要知道蘋果可以為了產品良率花個幾億美元，為了幫助改善供應商產品線，預付幾十億美金，錘子自行去改善零部件幾乎等于宣布自己在工業生產上是在走鋼絲。

錘子在一些無關緊要的地方沒有意義的定制，對工業成熟度也缺乏把握，為了創新而創新，而且還要固執己見，忽略了自己的規模根本不適合任何定制。但如果只是通用化的產品，以錘子目前的產能和售后，幾乎沒有任何存在的必要。

這是一個悲催的事實：錘子不斷標榜的創新，大都是無傷大雅也不會有啥實際價值的“改動”。這樣的話，大家索性承認自己就是一個安卓的手機廠商，然后在其他地方下功夫，這并沒有啥丟人的。你根本就不是軟硬件一體化，就別冒充互聯網企業了。那些白牌手機，從來只想著用戶買單，沒想著改變世界。

——貼牌產品怎么能改變世界？錘子無論假想出多少對手，都不會有人把他當成對手的。手機如此，將來的VR也會如此。

情懷就想是包裝盒，如果準確的傳達了產品的特質，不計成本也要讓最美的產品有最好的包裝，這無疑是值得稱頌的。但是如果產品沒能對得起用戶，無論自己內心怎么驕傲，其實不過是金玉其外敗絮其中。

在我看來，錘子必然失敗的原因，除了上面所說的，還有他根本不懂智能硬件。不僅對商業模式缺乏深入了解，還對專業知識缺乏足夠的尊重；更不用提品質控制（包括售前、售后、客服）和校正邏輯（持續創新的能力看不到，產品也缺乏延續性）了。

他唯一值錢的，是他振臂一呼帶來的這個手機平臺。但這個平臺和他有關、又和他無關。如果他像早年間喬布斯那樣，當一個董事長兼品牌宣傳官，或許錘子不至于死得這么快，但是他錯就錯在：把別人對他寄予厚望的產品，當成了人品背書。把期望當成現實，無疑是悲劇的起源之一。

他決定自己挽起袖子開干，不僅如此，而且還把請來的專業人士都狠狠批評羞辱一遍（尿褲子事件什么的）。喬布斯不也罵人嗎？其實喬布斯很少罵人，而且喬布斯很少罵錯人，喬布斯總是對的——哦不，年輕時他也犯錯，并且付出了慘重的代價。

在自己一無所知的時候，把專業人士貶低，有沒有好處？某些特殊情況下，可以打破專業人士的桎梏，帶來一點點靈感，但大多數時候，這么做等于給原來通常的高速公路堵死，然后再想辦法穿過去——客服自己剛剛制造出來的困難，算不算勇敢？聰明的，你告訴我。

我們舉個最簡單的例子：OPPO和vivo，最開始的時候就是和大家一樣的產品，然后外形優化，然后主打音樂或者閃充，然后高售價、線下鋪貨就足以做得很好。

把所有的東西都推倒重來，這是大咖逼到絕境也很少動用的一招。因為硬件產品，一個模塊的重新來做，背后是一個流水線的調整和整個產品的調整。到現在蘋果電視還沒有開動，就是因為背后這一連串的邏輯關系、產業鏈和利益關系沒有辦法以最優雅的方式搞定。

現在，羅永浩會承認自己不懂，但是我并沒有看到他在哪里變得更懂。看清楚別人或者看清楚未來都很容易，看清楚自己不容易。但是就算看清楚了，也未必能做得到。

4、錘子的未來……再見！

我不認為我能看到T4的出現，如果錘子手機咬牙一定要生產出一個模型，讓我自己打臉我也沒意見。

至于VR／AR，還是算了吧，別浪費社會資源了。VR／AR這塊是超前沿技術，沒有專業持續的研究，是啃不下來這塊硬骨頭的。有精力把自己的相聲演員天分變成營銷，加入阿里巴巴負責手機營銷吧。剛好魅族和錘子加入，體面一點，轉型好了。

IBM董事長小沃森說自己要在自己擅長的領域里，不要貿然出去。一定逞強做自己邊界以外的東西，結果當然不會很好。我們都要面臨外面的挑戰，但要用自己的方式解決問題。否則，以己之短攻彼之長，不戰而敗。

如果大家把羅永浩當成一個網紅，或許可以理解為何唯獨錘子能獲得一定的關注。尤其是這個網紅還曾以語錄的形式影響過一代青年人，在那個黑白的學習年代，投機分子羅永浩抖機靈的段子，慰藉了背負重任被迫奮斗的一代80后，他們想回饋這個家伙——雖然對方只是知道你想聽什么就說什么。

然后這就變成了一個大型的行為藝術。我假裝相信你能做成，你假裝自己的品位高得不行。然后用小米加步槍去表演高科技的那一套。我一直想知道，那個工匠精神的照片里，羅永浩到底在鼓搗什么東西？這個時代，有啥手機部件是要用錘子螺絲刀之類的能做的（除了拆解）？難道那些元器件不都是很高級的東西嗎？至于實物建模，似乎也是更高級的方式，不是留個操作臺的背影就可以的。而且羅永浩的電路啊軟件啊什么的，真的懂嗎？

一個曾經的勵志網紅，得到大家的回報愿意支持曾經的偶像。然后偶像搞砸了。大家把青春的債也還了。從此兩不相欠。

羅永浩的語錄和營銷能力證明，他對于說服年輕人，有一大堆的點可以get到。羅永浩以張揚的形式表現出一股自嘲的勁兒，讓瞧不起他的人無話可說：我自己都說完了，但我還是天生驕傲。我都不在乎輸贏了，我就是認真。

——我要是認真，我就不可能把達不到自己要求的產品拿出來賣。

沒有產品，情懷一毛錢都不值。錘子留給羅永浩當年粉絲們的，只有幾款用戶略帶尷尬感的產品，哦對了還有堅果手機，后來怎么樣了來著？智能手機的未來怎么回事來著？因此錘子手機一定有大招滅了iPhone 7。

錘子還在，但還有多少粉絲在為羅永浩沒有產品的情懷買單？我認為，除了真正從當年羅永浩語錄中獲得精神力量的極少數粉絲外，大多數的粉絲已經被透支完畢。未來錘子的路，要靠重新積累新粉絲了。

產品硬碰硬，我不認為錘子有機會勝出。而且，只要羅永浩還在親自做產品，這個勝出的機會就更小了。但是！如果不讓羅永浩參與，錘子還有什么呢？

那么，請走好。

錘子你好，錘子再見！

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