? ? ? ?說起社交軟件，那么想必你最不陌生的就是QQ吧。

　　十年前，它可算是社交圈的寵兒。聊天，刷動態，我們一刻不離手！

　　現在，我們似乎只習慣用它來發文件、發郵件。這個幾乎被我們“冷藏”的QQ，最近卻又因為這位美國大叔，再次被我們嚴肅重視起來。

　　他靠著山寨“QQ”讓自己火了一把，通過這款模仿QQ的社交產品，讓自己成功逆襲并登上了《福布斯》封面。

　　是不是感覺自己錯過了好幾十個億呀！

　　哦，對！你應該好奇地是這位美國大叔到底是怎樣通過山寨QQ而獲得成功的？這到底又是一款怎樣的社交產品？

　　下面，投融君就帶你一探究竟吧！

　　明明可以靠臉，他偏要拼才華

　　這個美國大叔叫巴特菲爾德（Stewart Butterfield），是個加拿大人，企業家、商人。2004年正式上線的圖片共享網站Flickr就是由他和妻子共同創立的。后來，他從Flicker離開，和Cal Henderson、Eric Costello、 Serguei Mourachov開發了一款好玩得讓人停不下來的線上游戲Glitch，四個人當時分別在舊金山、紐約、溫哥華，然而即使異地，也并不能阻擋他們好好做Glitch的決心。

　　所以為了更好地協作和溝通，他們順手開發出了一款通信工具。一開始的功能還比較簡單，四個人也只是為了Glitch，想要好好在一個軟件上愉快地進行異地溝通而已。在這個過程中，四個人也逐步完善著這款通信工具的功能，他們增加了存檔、檢索等功能，慢慢地，甚至他們已經不再需要用郵件溝通。

　　悲慘的是，2013年的時候，Glitch因為經營不善倒閉了……可是Glitch里作助攻的圖片分享網站Flickr卻莫名其妙地火了，后來還被雅虎收購了，他也就順便去了雅虎工作。產品沒活下來，但是心里的創業夢還是在的，怎么辦？那就炒了雅虎魷魚吧，順手把開發的通信工具完善一下好了。于是他便帶領整個公司集中精力來推廣新的通信工具，結果這次就真停不下來了。

　　對，這款山寨“QQ”就叫 Slack，這個號稱硅谷界的“當紅辣子雞”。

　　Slack是怎樣一款社交產品？

　　如果你對SaaS略有了解，那么想必你聽說過它。Slack是一款面向企業的通訊與協作應用，它支持群組互相發送私人信息，以及加入各種不同的群組頻道。是聊天群組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索。截至2014年底，Slack 已經整合了電子郵件、短信、Google Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等 65 種工具和服務，把可以把各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起。

　　巴特菲爾德自己也沒想到這個被當做公司內部使用的通信工具竟然取得如此迅猛的發展。

　　到底有多快，來看看它的幾個重要數據：

　　2014年2月，Slack上線，當天就有超過8000家公司注冊，成為歷史以來發展最快的SaaS公司。

　　2014年2月26日，Slack完成 4275萬美元的融資，估值2.5億美元；

　　2014年10月31日，Slack融資 1.2 億美元，估值高達 11.2 億美元，正式晉升獨角獸。

　　Slack的其中最大一筆融資于今年4月份完成，共計2億美金，由興盛資本領投。

　　至今，Slack已經完成共計5.39億美金的融資，估值38億美元……

　　在上線 8 個月后，就成功加入了獨角獸俱樂部。2 年后，實現 38 億美元的驚人估值。巴特菲爾德說他自己都不知道火的邏輯是什么。不過，投融君覺得，Slack的產品還是有蠻多可以火的邏輯線，值得細細把玩兒，巴特菲爾德之所以說不懂，可能是因為他的游戲夢屢屢破碎，但卻總在隨手插秧的樹上活了......

　　這個山寨版QQ和本尊到底有多像？

　　Slack和QQ有極大的相似之處首先體現在它的群組聊天功能上，公司在使用群組聊天的功能時，會根據不同的項目和部門創建聊天室，另外它不把這個聊天室叫做“群組”而是起名叫做頻道。

　　△ Slack在PC端的基本界面

　　除了這些比較公開的聊天室，公司內部的團隊還可以根據各自的需要建立單獨的私密聊天室。在私密聊天室，只有收到邀請的人員才能參與進來。

　　不過，就現有信息規模而言，已經很容易出現信息爆炸了。如何更少地打擾用戶呢？Slack 的做法是，只提醒與用戶相關的消息。比如，被@，以及賦予用戶更多控制權，自定關鍵詞（項目、話題等）。這個就好像QQ里所具有的@群里所有人的功能，只不過在Slack人們在選擇@所有人時，需要再摁一次確認鍵。

　　另一個與QQ極像的一點就是顯示是否在線，當你在線時，你名字的左邊的那個小圓圈會變成綠色。

　　不過說山寨，其實Slack和QQ也有不同處，當我們在使用QQ群聊只要你不刪除聊天記錄，就可以查找到所有的聊天記錄或是漫游記錄，但Slack卻把這個當成了一個商機。

　　免費用戶可以使用Slack全部功能，全馬力跑起來。但，只能搜索一定數量的信息，你只能看到10000條之前的信息。需要更多信息？OK，請付費。

　　不過，如果你沒有這個耐心把10000條之前的信息拿出來翻看，選不選擇付費也不會影響你對這款軟件的了解和使用，而這也正是Slack的精明之處。

　　對于每個用戶，Slack還制定了對應的等級，每個用戶每月分別有免費、6美元、12美元等多種選擇方案，而不同等級的用戶享受的是不同的服務。

　　于是，Slack 的免費用戶轉化為付費用戶的比率達到了驚人的 30%。它自己的商業總監甚至說，這是他所知道的最高水平。

　　截至今年5月，Slack的日活躍用戶已經達到3百萬，付費用戶達93萬，雖然QQ在中國已經顯示出疲軟之勢，但Slack目前以及未來都將在收益上表現出極為可觀的態勢。

　　Slack成立時間雖不長，但事實上，這個山寨版的QQ擁有一個更為雄心勃勃的目標。Slack 希望自己未來可以替代傳統的電子郵件，“稱霸”企業的通訊方式。巴特菲爾德曾表示，他的目標是終結“辦公室里的電子郵件”。他給出的理由是與通訊類應用相比，電子郵件的效率實在太低。

　　似乎Slack的管理層這個夢并非毫無邏輯。Slack 最新的調查數據顯示，自從使用 Slack 后，用戶的電子郵件使用量銳減了 50%，Slack之所以受歡迎的原因是其提高內部協作的效率，提高信息的利用率，從很大程度上改善了郵件效率低下，信息冗雜的問題，和郵件的作用有交叉但也有不同用處，Slack更好地整合了郵件，可以讓郵件使用起來更靈活高效。

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