今年4月份邦美智洗完成近千萬元的PreA輪融資，而這距邦美智洗正式上線才不到兩年的時(shí)間，今天我們就邀請(qǐng)到邦美智洗聯(lián)合創(chuàng)始人吳新宇先生坐客我們的CEO微課堂來聊聊創(chuàng)業(yè)過程中的那些事。

丨邦美智洗聯(lián)合創(chuàng)始人吳新宇丨

邦美智洗是一家集合了線下洗衣店品牌“洗衣邦”與線上SaaS系統(tǒng)服務(wù)商的公司。它通過SaaS的模式，面向洗衣店、洗衣廠等洗衣服務(wù)商提供全流程信息化軟件服務(wù)，包括訂單的匯集、物流管理、生產(chǎn)管理、客服管理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷方案支持等各個(gè)方面，同時(shí)它整合了產(chǎn)業(yè)上下游的資源，通過和支付寶等一系列知名品牌的合作，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的落地效應(yīng)，使整個(gè)洗衣行業(yè)能夠朝著這個(gè)信息化進(jìn)行發(fā)展。

今年4月份邦美智洗更是完成了近千萬的PreA融資，然而邦美智洗的發(fā)展卻不是一蹴而就的，它經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段。

? ? ? ?一．初入洗衣行業(yè)，痛點(diǎn)多多

從2014年的7月份邦美智洗開始啟動(dòng)洗衣邦項(xiàng)目，開始的時(shí)候是以洗衣工廠+物流的O2O模式，但在做的過程中洗衣邦遇到了很多問題，比如說消費(fèi)者的習(xí)慣問題，其實(shí)大部分消費(fèi)者還是比較傳統(tǒng)的，大家都很關(guān)注你的店在哪里，衣服拿去哪里洗，對(duì)于這種看不見摸不著的純線上模式還是不太接受的，所以這就導(dǎo)致了洗衣邦推廣成本很高。

同時(shí)，這種O2O的模式有工廠產(chǎn)能和物流方面的問題，工廠的產(chǎn)能和物流是很難平衡的，一開始訂單很少，但是要服務(wù)很大范圍，需要建立很多物流團(tuán)隊(duì)，這樣物流成本是很高的，而且洗衣行業(yè)的淡旺季特別明顯，旺季的訂單可以達(dá)到淡季的5~10倍，而當(dāng)需要搞活動(dòng)的時(shí)候，物流又是不充足的，也會(huì)造成用戶體驗(yàn)不太好的情況。

? ? ? 二．嘗試轉(zhuǎn)型，廣受歡迎

?面對(duì)這樣的問題，在去年八月份洗衣邦就開始考慮轉(zhuǎn)型，嘗試結(jié)合傳統(tǒng)洗衣加盟連鎖的形式以及互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理模式，來進(jìn)行各個(gè)城市的復(fù)制，洗衣邦會(huì)在每個(gè)城市會(huì)選擇一個(gè)合伙人來運(yùn)作整個(gè)城市，然后是以開店的形式來輻射周邊，當(dāng)訂單更多的時(shí)候，就在郊區(qū)進(jìn)行投產(chǎn)，用這樣的方式逐步地能覆蓋到全城，最終使物流成本和工廠的產(chǎn)能也能夠達(dá)到一定的平衡。

而在這個(gè)過程中，有很多其他品牌的洗衣店主動(dòng)聯(lián)系到洗衣邦，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為洗衣邦自主研發(fā)的整套管理體系是比較完善的，他們也希望使用整套體系，但是當(dāng)時(shí)洗衣邦是一個(gè)封閉的形式，也就沒辦法給他們使用，但還有一些連鎖的洗衣店的老板，他們是急需這樣一個(gè)管理軟件，所以他們一而再再而三地找到洗衣邦，甚至想加入洗衣邦的體系來做這件事情。

? ? ? 三．推出saas，再獲認(rèn)同

在轉(zhuǎn)型的過程中洗衣邦也在不斷的思考，然后去借鑒不同的行業(yè)，以SASS形式來提供服務(wù)，這樣的話即可以保留原來洗衣店的品牌，又可以使用這樣的軟件服務(wù)系統(tǒng)來進(jìn)行推廣工作，從而使洗衣店愿意跟洗衣邦保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

在洗衣邦正式推出saas服務(wù)之后，就受到洗衣店特別是本土洗衣連鎖品牌的洗衣老板的歡迎，他們互相幫忙推薦，從而使洗衣邦獲得了第一批的種子用戶。

洗衣行業(yè)想要發(fā)展壯大，首先必須實(shí)現(xiàn)信息化管理，正是基于這樣的判斷，邦美智洗不斷與支付寶等各個(gè)平臺(tái)合作，以推動(dòng)洗衣行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

今年6月份，邦美智洗正式宣布與支付寶達(dá)成合作，在口碑上線的洗衣業(yè)務(wù)中，“邦美智洗”將作為軟件服務(wù)商，為B端用戶提供包括在線下單、物流管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理在內(nèi)的整套洗衣解決方案?。

而此次與支付寶的合作也將給邦美智洗帶來巨大的優(yōu)勢(shì)。

首先是完美的引流方案，通過參與店面設(shè)計(jì)、平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、頻道頁與搜索頁的多種營(yíng)銷結(jié)合的宣傳方式等，讓支付寶的流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵?，解決了洗衣店訂單不足、產(chǎn)能過剩的問題。

其次通過支付寶的大數(shù)據(jù)，支付過的用戶即會(huì)員，讓品牌營(yíng)銷更準(zhǔn)確，無需注冊(cè)、關(guān)注，最終讓商家實(shí)現(xiàn)信息化管理。

同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，洗衣服務(wù)行業(yè)的便捷性、及時(shí)性與貼心性是決定其能否發(fā)展壯大的核心問題。

基于對(duì)這個(gè)問題的考慮，邦美智洗與專為居民提供社區(qū)便捷服務(wù)的大白管家聯(lián)手，將洗染服務(wù)輕松帶入中高檔社區(qū)，建立私人化洗衣管家模式，讓用戶可以足不出戶解決洗衣難題，從而正式邁入洗衣“懶人”時(shí)代。

通過在社區(qū)建立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，利用統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，線上線下雙向服務(wù)，依靠嚴(yán)格的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)可預(yù)約式的上門取送服務(wù)，用戶可以足不出戶樂享衣物的清洗、消毒和送回，力圖以為用戶解決最后500米物流問題，提供方便快捷的洗衣服務(wù)。

另外邦美也積極與順豐、行必達(dá)、格格貨棧等知名品牌達(dá)成合作去幫助洗衣店擴(kuò)大它的訂單來源，為洗衣店帶來新的客流。

在分享的過程中，吳新宇反復(fù)提到回歸“商業(yè)本質(zhì)，不忘初心”這八個(gè)字，在他看來無論是面對(duì)行業(yè)困境還是面對(duì)資本市場(chǎng)都需要牢記這八個(gè)字。

在他看來，O2O最開始的火熱導(dǎo)致了很多創(chuàng)業(yè)者盲目地進(jìn)行O2O項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，而這其中的許多項(xiàng)目卻并沒有真正抓住行業(yè)痛點(diǎn)。

他們只是簡(jiǎn)單地搞了一個(gè)APP，然后就開始下單，同時(shí)把這個(gè)訂單分配給這個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)商家，這種形式在吳新宇看來是肯定不行的。???????????????

?因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px;">對(duì)O2O來說，它們的發(fā)展并沒有想象中那么快，而是需要一個(gè)很長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期，這個(gè)市場(chǎng)也不可能持續(xù)的給你進(jìn)行這樣的補(bǔ)貼而不看到盈利。

而O2O洗衣行業(yè)其實(shí)也存在這樣的問題，從去年到今年也有很多O2O洗衣項(xiàng)目陸續(xù)的在關(guān)閉，包括一些行業(yè)巨頭也遇到了這樣融資的問題。所以在吳新宇看來不管是O2O洗衣還是說其他的O2O的項(xiàng)目，應(yīng)該回歸一個(gè)商業(yè)的本質(zhì)。

首先要抓住行業(yè)的痛點(diǎn)，或者這個(gè)事情能夠使行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其次也是需要盈利，只有這樣才能夠走出行業(yè)困境，而邦美智洗的轉(zhuǎn)型也是從這兩個(gè)方面來進(jìn)行這個(gè)考慮的。

在談到融資方面的經(jīng)驗(yàn)，吳新宇堅(jiān)定的說：“我們還是要回歸商業(yè)本質(zhì)，然后不忘初心”，只有這樣才能夠打動(dòng)投資者。

?另外，找投資的時(shí)候要能夠更多的接觸投資者。因?yàn)橥顿Y者他在看項(xiàng)目的時(shí)候，他看一百個(gè)項(xiàng)目，可能他就投五六個(gè)項(xiàng)目，那么你如果要找兩三個(gè)投資者的話，那你至少也得接觸幾十個(gè)投資人，才有可能找到幾個(gè)合適的投資人來給你投資。

最后，善于也要抓住一個(gè)行業(yè)的風(fēng)口期。因?yàn)橐坏╁e(cuò)過行業(yè)風(fēng)口，即使發(fā)展勢(shì)頭良好，也有可能遇到資本市場(chǎng)的冷淡，從而導(dǎo)致錯(cuò)過一個(gè)很好的融資機(jī)會(huì)。

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