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張欣璐,6克啦燕窩聯(lián)合創(chuàng)始人,出生于法律世家,深圳大學(xué)本科法律,旅行過(guò)70%的中國(guó)及20多個(gè)國(guó)家。大學(xué)期間開(kāi)始嘗試創(chuàng)業(yè),在畢業(yè)前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)店、線下實(shí)體甜品店、虛擬貨幣賺到了第一個(gè)100萬(wàn)。6克拉目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以零庫(kù)存預(yù)定制的模式出品零添加的花式鮮燉燕窩,打破滋補(bǔ)品傳統(tǒng)的古板形象,使其“小而美”、清新、時(shí)尚。目前已完成1000平米無(wú)塵中央廚房的建設(shè)(GMP標(biāo)準(zhǔn))并獲得品牌自有QS認(rèn)證,產(chǎn)品可在全國(guó)范圍內(nèi)全渠道流通。燕窩原料是從馬來(lái)西亞和印尼進(jìn)口,產(chǎn)品由中央廚房統(tǒng)一出品。6克啦目前處于PreA輪,月?tīng)I(yíng)業(yè)額約50W,團(tuán)隊(duì)近30人。
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AIESEC給我上了商業(yè)的第一課
張欣璐出生在深圳,爸爸是南方人,媽媽是北方人,是80年代改革開(kāi)放最早來(lái)深圳那一批先行者。
她說(shuō)自己帶有深圳基因:
“深圳是個(gè)多元化開(kāi)放的城市,造血機(jī)能特別強(qiáng),很多創(chuàng)新型企業(yè)都是從這個(gè)城市發(fā)展起來(lái)。北上廣,只要愿意奮斗,在這個(gè)城市都能找到價(jià)值,不管是本地人,還是外來(lái)者。可能有公司因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本搬出深圳,但他們基因里有深圳基因。深圳創(chuàng)業(yè)者很少給人浮躁感覺(jué),大多數(shù)都是努力生根,埋頭苦干,做自己喜歡做的商業(yè)。”
張欣璐就讀于馬化騰的深圳大學(xué),大一入學(xué)不久,就加入AIESEC組織,這個(gè)組織是國(guó)際大學(xué)生NGO組織,屬于非盈利的獵頭工作,從事企業(yè)輸送國(guó)際人才交流匹配:為中國(guó)企業(yè)輸送外籍實(shí)習(xí)生,為國(guó)際企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)的中國(guó)實(shí)習(xí)生。張欣璐負(fù)責(zé)為深圳本地企業(yè),尋找外籍實(shí)習(xí)生。
雖然不掙錢(qián),但張欣璐一直做到大三,這份工作激發(fā)了她對(duì)商業(yè)的興趣。大學(xué)的三年半都在AIESEC工作,雖然是非盈利性,但給她的軟實(shí)力打下很好的基礎(chǔ):“AIESEC有非常優(yōu)質(zhì)的人才,我至今非常自豪能成為其中一員。在這三年我收獲了基礎(chǔ)的商業(yè)談判,領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,小項(xiàng)目管理,及一些商業(yè)禮儀等。’’
大三末,張欣璐跟隨潮流自己做了一家網(wǎng)店。
沒(méi)有啟動(dòng)資金,想法只能很簡(jiǎn)單,她要做:倒?fàn)敗0押玫臇|西倒進(jìn)來(lái),加價(jià)賣(mài)出去。零庫(kù)存的概念是在那時(shí)候生根發(fā)芽的。
張欣璐的家人在澳洲,網(wǎng)店生意開(kāi)始選擇保健品和奢侈品等代購(gòu)。那年代購(gòu)還沒(méi)有興起,獲很簡(jiǎn)單。但她分析,“代購(gòu)只能分享最末端的利潤(rùn),品牌價(jià)值與我們關(guān)系不大,市場(chǎng)價(jià)格也很透明。”
通過(guò)代購(gòu),張欣璐積累了第一批用戶(hù)。
深圳服裝行業(yè)很發(fā)達(dá),她找到一些工廠談,“我提供圖,你們負(fù)責(zé)生產(chǎn),在網(wǎng)店及其他平臺(tái)上架銷(xiāo)售,但我們不壓貨。”
從工廠開(kāi)始,張欣璐開(kāi)始不僅參與前端利益的分配,也分享后面環(huán)節(jié)的利益,她既做批發(fā),又做零售。
第一次以賺錢(qián)為目的生意創(chuàng)業(yè),很幸運(yùn)的活下來(lái)了,在沒(méi)有資金的情況下,這是很好的選擇。張欣璐說(shuō),“當(dāng)時(shí)很年輕,小女孩愛(ài)美,對(duì)自己做的事情有熱情。現(xiàn)金狀況也很好,想去做線下實(shí)體店嘗試,比較兩種不同的商業(yè)模式。”
考慮到服裝不適合做線下店,需要壓貨,不符合張欣璐當(dāng)初的設(shè)計(jì)。她做了市場(chǎng)調(diào)研后,認(rèn)為對(duì)于線下店,賣(mài)水是最賺錢(qián)的。但對(duì)于飲品沒(méi)經(jīng)驗(yàn),她選擇加盟:“一直到現(xiàn)在還很賺錢(qián)。給自己每個(gè)月帶來(lái)幾萬(wàn)塊錢(qián)收入。這是當(dāng)年的場(chǎng)景的產(chǎn)物,如果放在現(xiàn)在,可能沒(méi)那么幸運(yùn),很難做,對(duì)產(chǎn)品和品牌有很高的要求。如果現(xiàn)在計(jì)劃做線下店,我們會(huì)在上家店做很多優(yōu)化,也不會(huì)去加盟,會(huì)去嘗試自主品牌。更好的把握市場(chǎng)和流程細(xì)節(jié),我覺(jué)得我和合伙人Anita的配合是非常完美的。可以幫助6克啦的線下店有很好的開(kāi)始。”
一直以來(lái)的經(jīng)歷,張欣璐都是創(chuàng)業(yè)者,小天使的兩重身份。這是她非常享受的身份,保持和時(shí)代脈搏在相符合的頻道上。可以直接近距離感覺(jué)到時(shí)代的呼吸,這常常讓她有點(diǎn)小激動(dòng)。
大四快畢業(yè)那年,她從虛擬貨幣上賺到了一些錢(qián),“并不是自己多專(zhuān)業(yè)賺到錢(qián),而是自己對(duì)新事物新趨勢(shì)抱有熱情,好奇心,基本的邏輯判斷再整合朋友的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)建議,去判斷項(xiàng)目是否值得嘗試,這是自己一帆風(fēng)順?biāo)蕾?lài)的能力。”
虛擬貨幣讓張欣璐認(rèn)識(shí)到現(xiàn)金流的重要性,功能和威力。
也有一次失敗的投資,判斷出現(xiàn)差錯(cuò)。
快畢業(yè)時(shí),張欣璐想當(dāng)然去做股權(quán)投資,聽(tīng)了創(chuàng)業(yè)者的路演熱血沸騰,就沒(méi)有考察團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),僅僅一個(gè)概念,就投出去了,結(jié)果,項(xiàng)目黃了。
“雖然損失了錢(qián),積極的去看,把當(dāng)中的壞事剝離,成為自己的學(xué)習(xí)點(diǎn)。年輕的時(shí)候,得到教訓(xùn)挺好。’’張欣璐說(shuō)。
6克啦燕窩的標(biāo)準(zhǔn)
Anita是華僑,合伙人家族在香港經(jīng)營(yíng)干燕窩近五十年,是國(guó)內(nèi)多個(gè)知名品牌大藥房及燕窩連鎖店的戰(zhàn)略供應(yīng)商,曾在香港、北京等地經(jīng)營(yíng)實(shí)體品牌店十余年。對(duì)于傳統(tǒng)燕窩行業(yè)下用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求,有深刻的領(lǐng)悟與體會(huì)。?
張欣璐大學(xué)導(dǎo)師跟Anita是一起健身的好朋友,說(shuō)來(lái)也是奇妙的緣分。原本只是先認(rèn)識(shí)吃飯,一頓飯,讓70后辣媽跟90后走到了一起。?
對(duì)于燕窩市場(chǎng)和行業(yè),她們認(rèn)為:傳統(tǒng)意義上燕窩比較高冷,年紀(jì)較大人群才會(huì)使用。現(xiàn)代使用燕窩的成本降低了,所以像很多年輕女孩有能力當(dāng)成日常消費(fèi)。6克啦燕窩定位是:很普通很基本小清新時(shí)尚滋補(bǔ)滋養(yǎng)的選擇,而不是傳統(tǒng)意義上高大上,過(guò)度包裝,只有中老年人才會(huì)去使用的產(chǎn)品。
基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí),燕窩有兩個(gè)剛性需求群體,第一是孕產(chǎn)婦,第二是女性皮膚保養(yǎng)。
其實(shí),作為天然優(yōu)質(zhì)溫性的滋補(bǔ)品,3個(gè)月以上的小寶寶到老人,所有人群都適用,對(duì)免疫力提升和都市病都有提升和緩解作用。燕窩市場(chǎng)很大,既有剛性人群,也有外延輻射廣泛的人群。
而且傳統(tǒng)燕窩的消費(fèi)場(chǎng)景是:到經(jīng)過(guò)層層渠道的終端專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)干燕窩,單價(jià)高昂,且到手后還需自己發(fā)泡、挑毛、燉煮,每次食用基本前后需花去五個(gè)小時(shí)。不僅繁瑣也常因沒(méi)有掌握正確的加工方法導(dǎo)致燉壞無(wú)法食用,用戶(hù)體驗(yàn)并不理想,因此也造成了大量的浪費(fèi),很多客人買(mǎi)回家后存放在某處,一直到過(guò)期也未開(kāi)封食用。近年電商的興起,削減了部分中間渠道,燕窩單價(jià)整體下調(diào),但是品質(zhì)參差不齊,且買(mǎi)到手后的流程依然沒(méi)有變化。6克啦跟傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別在于品牌定位,清新,時(shí)尚,離用戶(hù)距離很近,每天可以按時(shí)按量方便使用,像鮮奶一樣去使用和堅(jiān)持、保養(yǎng)的選擇。
燕窩行業(yè)一直以來(lái)不規(guī)范,現(xiàn)在國(guó)家出系列政策,量化和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定原材料,干燕窩原料標(biāo)準(zhǔn)。在原材料方面根據(jù)國(guó)家要求規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,包括報(bào)關(guān),檢驗(yàn)檢疫。無(wú)塵中央廚房,殺菌滅菌硬件灌裝設(shè)備等,必須達(dá)到國(guó)家要求的資質(zhì),才能達(dá)到在全國(guó)范圍內(nèi),全渠道流通。
傳統(tǒng)燕窩小商販很難達(dá)到國(guó)家要求,生產(chǎn)高質(zhì)量的燕窩,成本很高。如果只能小范圍經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)想象空間有限,只有中央廚房保證產(chǎn)品上的創(chuàng)新,因?yàn)闇缇鷾乜貨](méi)有量化,導(dǎo)致保質(zhì)期營(yíng)養(yǎng)流失受到影響。
擁有所有國(guó)家資質(zhì)執(zhí)照的6克啦,目前其主營(yíng)業(yè)務(wù)是以零庫(kù)存預(yù)定制的模式出品零添加的花式鮮燉燕窩,打破滋補(bǔ)品傳統(tǒng)的古板形象,使其“小而美”、清新、時(shí)尚。致力于在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,為用戶(hù)提供便利、簡(jiǎn)單、美好、可持續(xù)易堅(jiān)持的天然滋補(bǔ)保養(yǎng)選擇。?
前不久,6克啦已完成1000平米無(wú)塵中央廚房的建設(shè)(GMP標(biāo)準(zhǔn))并獲得品牌自有QS認(rèn)證,產(chǎn)品可在全國(guó)范圍內(nèi)全渠道流通。在原材料上,張欣璐和Anita嚴(yán)格把控,保證燕窩原料全部是從馬來(lái)西亞和印尼進(jìn)口,好的原材料才能經(jīng)由中央廚房做出好產(chǎn)品。
時(shí)髦客對(duì)話張欣璐
時(shí)髦客:怎么辨別燕窩的真假?
張欣璐: 燕窩傳統(tǒng)上都是以民間私人貿(mào)易的方式進(jìn)行運(yùn)作,在產(chǎn)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)程度較低,但也不乏以企業(yè)組織架構(gòu)運(yùn)作的知名原料商。由于渠道及價(jià)格的不透明,燕窩品質(zhì)參差不齊是客觀存在的現(xiàn)象。燕窩可以通過(guò)很多角度去分辨真?zhèn)危欠衿祝欠袼⒛z,對(duì)于普通消費(fèi)者,理論上很難操作。中國(guó)檢疫檢驗(yàn)局,清測(cè)每一盞燕窩后,確保天然優(yōu)質(zhì)無(wú)添加后,頒發(fā)唯一獨(dú)立的碼去溯源。消費(fèi)者選擇燕窩時(shí),認(rèn)準(zhǔn)CAIQ認(rèn)證即可,這相當(dāng)于燕窩的身份證。三無(wú)燕窩選擇需謹(jǐn)慎。
時(shí)髦客:旅行20多個(gè)國(guó)家后的改變?
張欣璐:自己最開(kāi)始也是看景點(diǎn)參團(tuán)游客照,慢慢過(guò)渡到一個(gè)深度自由行者,不再拘泥于拍照,更關(guān)注自己的感受,在旅行中去了解更深刻,深層次的自己。相信大多數(shù)人都會(huì)有這樣的過(guò)程。
時(shí)髦客:喜歡什么運(yùn)動(dòng)?
張欣璐:喜歡潛水、跳傘等,能和自然親密接觸的運(yùn)動(dòng)。
時(shí)髦客:怎么看情懷?
張欣璐:創(chuàng)業(yè)者容易陷入情懷的漩渦,就我個(gè)人而言,創(chuàng)業(yè),先生存下來(lái),情懷才有生長(zhǎng)的土壤。而不是起點(diǎn)就是情懷,總是糾結(jié)去放大情懷。商業(yè)是非常客觀現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,可以帶有情懷,但是商業(yè)的基礎(chǔ)不是情懷。所謂的情懷是為用戶(hù)解決問(wèn)題,其他情懷都是建立在這個(gè)情懷之上。
時(shí)髦客:怎么放松自己?
張欣璐:不喜歡社交應(yīng)酬,本能回避形式化的活動(dòng),放松的方式是閱讀和旅行,所有的商業(yè)設(shè)想都是在閱讀中得到閃光點(diǎn),在生活中觀察,這樣形成閉環(huán),再內(nèi)化成為自己的東西。
時(shí)髦客 王楚月
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