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職場管理領域出現的很多APP堪稱“雙刃劍”:一方面使績效考核更便捷、公正,提高了公司運轉效率;另一方面,也讓一些員工渾身不自在。找人替你代打卡?理想太豐滿。“鐘哥哥”:敲響代打卡的喪鐘
? ? “敲響了代打卡的喪鐘”——云考勤解決方案“Clockgogo”(又被昵稱為“鐘哥哥”)在其主頁顯眼位置如此自我介紹。? ? 這款香港英基科技公司推出的產品集成了云技術、手機人臉識別、CWS(Clockgogo Work Spot)定位等技術功能,彌補了傳統考勤機的不足。? ? 據該公司介紹,傳統考勤機在購買、安裝和維護上,需要耗費高昂的時間和財力成本,大多數云考勤方案也需要用戶購買價格不菲的WIFI或TCP/IP連接的考勤設備。相比較而言,“鐘哥哥”簡單得多,它無需安裝,無需破墻,也不用插電,只要把配備了干電池的CWS定位器放在辦公地點,員工便只能在其10米范圍內以配套的APP打卡。? ? 這種APP設置了四重認證:電話號碼+GPS+人臉識別+CWS定位,避免了大多數云考勤APP僅通過GPS驗證的漏洞,徹底杜絕了代打卡行為。畢竟,現在想偽造個GPS位置還是挺簡單的。
? ? 依托手機APP,“鐘哥哥”可支持多人同時打卡、外勤管理、考勤實時查詢等功能。員工在公司門口排隊打卡的情況將不再出現,考勤管理人員也不必浪費口水與遲到者爭論。
? ? 外勤人員可以通過APP進行出勤管理,HR不需要再做外勤、非外勤人員兩份數據的合并。同時,便捷的考勤查詢方式、實時獲取的分析報告,也有助于管理層及時獲悉和解決問題。? ? 傳統的考勤模式下,每每有新人入職,HR總要忙乎一陣:輸入新人信息、復印身份證、制作考勤卡……而使用“鐘哥哥”,員工可自行以APP上傳個人信息,HR只需在云端審核即可。到了月底,打卡明細、考勤匯總、外勤工作記錄等分析報表隨手可得,HR得以從千頭萬緒的工作中解脫出來。
? ? “以往我們公司的考勤報表要一兩天才能統計上來,這期間不時有人找到我,說考勤記錄有誤,我們就得花時間核實?,F在不必再傷神了?!痹谙愀垡患毅y行做HR的賽琳·周(Celine Chow)對《南華早報》表示。Employee Portal:再也不需要紙質工資單? ? 如今市面上類似于“鐘哥哥”的云端考勤解決方案很多,而且不但受商業公司鐘愛,連學校也開始湊熱鬧。《今日美國》報稱,為了遏制大學生翹課,印第安納州一家科技初創企業推出了考勤神器“Class120”。一旦學生翹課,這款APP會通知學生、家長、老師和學校行政管理人員。不過它不會全天監控學生的行蹤,只檢查他們是否來上課。
這還怎么愉快地玩耍?? ? 考勤APP對被管理者來說無異于“緊箍咒”。美國科技博客“TechCrunch”稱,此前該國關于手機使用行為的調查顯示,考勤APP最不受歡迎。有沒有不那么招人煩的選擇呢?有!相對而言,適用于醫院管理的“Drchrono”就有一份溫情在。? ? Drchrono是一個全方位的電子病歷管理系統,在醫生、醫療機構、患者3端均有布局。醫生可以通過APP查看病人的基本數據、生理指標、各種檢驗結果等;醫療機構可以通過它對患者進行“考勤”記錄、狀態管理,并統一管理醫院各科室的運營,獲得關于患者的費用情況;患者則能通過APP隨時聯系醫生,或查看自己的醫療檔案。
? ? “我們的產品能提高醫療機構的管理效率,幫它們控制成本,醫生也能更好地服務患者??梢哉f,這款產品幫助實現了醫患雙贏?!盌rchrono聯合創始人及CEO邁克爾·努西姆(Michael Nusimow)對美國科技博客“the next web”表示。? ? 印度人力資源及薪酬解決方案提供商Greytip主要為該國中小企業提供服務。致力于報道本土科技初創企業的印度科技網站“YourStory”稱,該公司的SaaS(通過互聯網提供軟件的模式)云技術解決方案“greyHR”實現了多項人力資源工作的自動化,包括薪酬管理、考勤追蹤等。? ? 該公司的手機APP“greytHR Employee Portal”讓員工可隨時隨地查詢自己的薪酬信息。如今,印度每天有超過3500家企業及30多萬名員工使用Greytip的人力資源服務。正是由于發展前景良好,該公司才于日前獲得了3.5億盧比(約合人民幣3352萬元)的B輪融資。? ? “現在再也不需要紙質工資單了,通過Greytip的APP,我就能查到自己的詳細收入情況,”在孟買一家軟件公司做研發的葛亞爾(Aditya Goyal)說,“總收入、個人所得稅、保險……都包含其中。這既有利于保護隱私,又能讓我更有規劃地存錢?!?/span>
Planday:5年內取代人工排班?? ? 餐館、酒店、商店、呼叫中心等公司或機構,需要安排和調度大量勞動者輪班工作,傳統的電子表格和計算器管理方式相對低效,而視“筆、紙、電子表格和計算器”為敵的丹麥初創公司Planday推出的同名APP能提供云輪班解決方案,基于預算、員工可支配時間和勞動法規,輕松建立和維護最佳輪班機制。? ? 據“TechCrunch”報道,除了安排和調度員工,Planday還能精確記錄員工的工作時間,并與工資計算系統相結合,員工可查看當月預計與實際工資。此外,它還能幫HR管理雇員工作時間、合同、考勤和假期等。員工也可通過它進行團隊溝通。
? ? 這款APP還有個很實用的功能:員工可以私下調班。當員工把調班信息輸入APP,云端會自動同步所有人的排班變動。對此,“TechCrunch”感慨:“這讓人想起我們的周末新聞作者和編輯。曾在最后關頭嘗試調班的人肯定都知道,這個流程有多麻煩?!?/span>? ? 該網站稱,Planday可將員工成本和管理時間分別降低5%和75%,將員工滿意度提升20%。
? ? “我們的分析表明,超過八成的中小企業(在調度時)只用人工操作,這是浪費時間?!盤landay聯合創始人布朗登(Christian Brondum)告訴“TechCrunch”,“不過,如今有越來越多的企業使用Planday這樣的APP。在我看來,未來5年內人工操作將被此類APP完全取代。”? ? 真的會這樣嗎?答案也許是不?!都~約時報》曾在2014年年底報道了這么件事:星巴克一名女店員飽受自動排班系統之苦,她有時晚上11點下班,次日凌晨4點又要開始下一班工作,而且很少能提前3天以上收到排班表,導致她在管理孩子的日托和上學方面困難重重。? ? 這在美國掀起了一股批判星巴克“早上晚下”工作制的浪潮,星巴克美洲區總裁巴羅斯(Cliff Burrows)不得不表態,即刻調整政策并升級排班軟件,還會將通勤時間超過1小時的員工調到離家較近的門店。? ? 美國《哈佛商業評論》雜志稱,過度依賴排班軟件會產生一些棘手問題,如無法預先提供精確的排班表。用哈佛商學院的伯恩斯坦(Ethan Bernstein)的話說就是,“即使最先進的排班軟件也會出錯,而且錯的比對的多”。? ? 那企業到底該怎么做?《哈佛商業評論》開出的“藥方”是:電腦作業和人工相結合。美國最大的家族連鎖百貨公司Belk就是這么干的。員工可預先“編輯”或完全改變軟件生成的排班表,以盡可能地得到自己想要的休息時間。伯恩斯坦稱,這使得“高效電腦運作與人工作業得到了完美平衡”。
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