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錘子手機:成也情懷,敗也情懷。

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IQWORK 2016-07-26 17:40 搶發(fā)第一評

7 月?16?日下午,當(dāng)羅永浩出現(xiàn)在某論壇時引起了一陣騷動。相比錘子手機慘淡的銷量,我們從廣告營銷方面在深度分析一下。

7 月?16?日下午,當(dāng)羅永浩出現(xiàn)在某論壇時,門口有一陣騷動。候場時,羅永浩就安靜坐著,完全是臺上那個刻薄幽默的羅永浩的另一面。他說自己不熱愛演講,事實上,每次上臺都讓他內(nèi)心煎熬,「寧愿少活?5?年」。但是他所做的事業(yè)需要他走到人群中間與鎂光燈下。訪談時主持人問到,「做手機快四年了,就沒有什么遺憾?」「遺憾還是挺多的,比如陪家人的時間太少。還有一些小兄弟跟著我干了四年,也沒有發(fā)大財,這也是很遺憾的。階段性的回顧,發(fā)現(xiàn)前面很多一些錯誤是可以避免的。」

羅永浩的發(fā)言,讓我們感慨萬千。那我們回顧一下羅永浩的廣告營銷方面有什么需要反思的地方。

?品牌名太奇葩

?品牌名好聽很關(guān)鍵,蘋果,魅族,小米哪一個不讓人覺得又好聽又順口,錘子倒是順口,但是比較不好聽,試想一下別人問你買了什么手機,你回答說:哦,我買了個錘子手機。這有點搞笑了。


?攻擊性營銷

?對友商的刻薄在羅永浩那里達到了一個全新高度,他嘲笑雷軍和黃章是土包子,說魅族工業(yè)設(shè)計很業(yè)余,設(shè)計上的硬傷都是愚蠢的硬傷。譏諷小米和魅族的期貨模式也還罷了,但張口說出“如果我死于工作,我希望不會是胰腺癌,因為人們總說我抄襲喬布斯”這種笑話就不僅是庸俗了。通過這些攻擊性營銷,羅永浩影響了一大批年輕人,這也是曾經(jīng)羅粉的基本構(gòu)成,那些對世界不滿,希望看到有人去改變,并且認(rèn)為自己未來能改變的年輕人。

但當(dāng)羅永浩做錘子手機一段時間之后,一切都變了,羅永浩逐漸走上了他看不起的那條路。正如他曾經(jīng)說過的:“我們終究都會變成當(dāng)初自己最討厭的人”從錘子科技還沒創(chuàng)立的時候,羅永浩就在使用攻擊性營銷,攻擊所有做手機的企業(yè)。而最終他攻擊的每一點,都原樣反映到了自己的錘子手機上。等人們拿出來過去他攻擊別人的那些大話時候,羅永浩說,這是我成熟了,我是一個成熟的企業(yè)家了。于過去的羅永浩,這樣的“成熟企業(yè)家”恐怕對他是一種侮辱吧。羅永浩的失敗在于他把自己的支持者和友商等等對立起來,以至于路人要想轉(zhuǎn)粉很尷尬。營銷可以把自己做得高大上,但千萬不要貶抑別人。


?夸大的廣告

?羅永浩在SmartisanT1的發(fā)布會上,對手機處理器、四核、cpu等一概不做過多解釋,他直截了當(dāng)?shù)貙ε_下的聽眾們說,錘子的CPU、顯示屏以及攝像頭等都是世界最好的,或者是最好的之一。羅永浩的語言能力,這不是夸的,絕對是東半球最厲害的,而且沒有之一只有唯一。連小米董事長雷軍都在紅米Note 3發(fā)布會現(xiàn)場稱羨慕羅永浩那句“漂亮的不像實力派”廣告詞。

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很多人說羅永浩的語言能力就是錘子科技的第一生產(chǎn)力,Smartisan T2即將發(fā)布,錘子科技官網(wǎng)中關(guān)于Smartisan T1描述由原來的“我們眼中全球第二好用的智能手機”,變成了“我們眼中全球第三好用的智能手機”。這是暗示Smartisan T2是全球第二好用的手機。這個空子鉆得讓很多人叫絕。用第二這樣的字眼,可以說是完全秒殺新廣告法,把相關(guān)部門耍得跟猴子似的。是“上有政策下有對策”最經(jīng)典、最有說服力的案例。這只能說羅永浩太聰明,在這上面也花了很多功夫。不過,有些時候聰明反被聰明誤。錘子科技看似占了廣告法的便宜,但會給人一種感覺,法律的空子都敢鉆,那錘子科技還有什么空子不敢鉆的呢?夸大的廣告宣傳給大家一種浮夸的感覺。


情懷營銷透支

?單看羅永浩這這個人,你會覺得他很有意思,包括經(jīng)歷,包括談吐,還有由內(nèi)而發(fā)的氣質(zhì),像一個悶騷的文藝青年。于是錘子手機有了目標(biāo)人群——文藝青年。羅永浩針對這類人,準(zhǔn)備用“情懷營銷”的策略在混亂的手機市場優(yōu)雅的殺出一條血路。

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羅永浩能言善道,從一開始就大談工匠精神,認(rèn)真精神,讓“老子手機最牛逼”的形象已經(jīng)深入人心。用戶的期盼性很高,認(rèn)為硬件性能都很牛逼,結(jié)果就是期望越高,失望越大,然后羅永浩就開始搬起石頭砸自己的腳了。還有一個自稱“文藝青年”、”“只想認(rèn)真做手機”、“我們做手機不是為了賺錢”的“情感大師”,另一個角色卻是一個以盈利為目的的“企業(yè)家”。稍稍細(xì)想,就會認(rèn)為這就自相矛盾了。在第一代機降價以后苦心經(jīng)營的“情懷”瞬間崩塌,粉轉(zhuǎn)路,路轉(zhuǎn)黑,只留下一點腦殘粉。情懷跟夢想一樣,你應(yīng)該有,但不要天天嚷嚷著自己有夢想。羅永浩的失敗在于:他錯把情懷本身當(dāng)作一種廣告營銷方法,利用用戶對情懷的熱愛去賺“熱”錢,但他產(chǎn)品本身的情懷卻沒有抵達人心,最后通過廣告就透支過度了。


定位錯誤

?定位,華為靠體系支撐,小米走粉絲路線,羅永浩的理想主義在麻醉別人的同時,也灌醉了自己,“通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的。”羅永浩玩摩爾定律比小米還極端的是,他意圖用情懷和工匠精神定位和鎖定中產(chǎn)階級。

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第一代機3000元價位上的滑鐵盧說明羅永浩對自己的定位屬性有誤判,他究竟有沒有影響到那個“中產(chǎn)階級里面偏感性、偏文藝、在意生活品質(zhì)和品位的”城市精英群體,現(xiàn)在看來是存疑的,盡管羅永浩依然強調(diào)39%的T1用戶來自于Iphone,但事實是錘子手機的營銷已經(jīng)發(fā)生急劇變化,如今的羅永浩強烈反對錘子是粉絲手機的提法,他要做的是大眾消費品,堅果的問世證明了這一點,未來T系列將繼續(xù)為情懷和工匠精神代言,而堅果的任務(wù)是放下身段。錘子從堅果開始回歸了千元機市場,這才是羅永浩的目標(biāo)定位人群—愛沖動且易被洗腦的大學(xué)生或職場新晉而不是所謂精英。但是不同的定位人群是需要不同的廣告營銷策略,在營銷調(diào)整中羅永浩又要花費大量的人力物力了。


洗腦

?錘子手機的廣告營銷宣傳,是如何影響到你的?這一切始于早年參禪終成一代大師的喬布斯。喬布斯曾經(jīng)有這么一句話:群眾的本質(zhì)是愚蠢,用戶根本不知道自己想要什么,他們只是跟風(fēng)而已。任何一款產(chǎn)品出來之前,用戶都是一張白紙,有無限可定義的可能。這就是引導(dǎo)用戶的威力,給產(chǎn)品貼上一個固化的標(biāo)簽,強行植入到你腦袋里,無論好壞,無論正確或錯誤的認(rèn)知,想撕都撕不掉。

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用戶認(rèn)為設(shè)計重要,喜歡金屬機身,喜歡雙面玻璃?用戶根本就沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),他們的標(biāo)準(zhǔn),是廣告營銷塞給他們的。牛逼的廠商不是迎合人們“說”出來的膚淺需求,而是影響人心,影響你喜歡什么、認(rèn)同什么、欣賞什么的價值觀。羅永浩天天講情懷,強調(diào)工匠精神,說什么“我不是為了輸贏,我就是認(rèn)真”,這是一種典型的影響潛意識,影響你喜歡什么、認(rèn)同什么、欣賞什么的洗腦手法。

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羅永浩在接受魯豫的采訪時,坦言更適合做意見領(lǐng)袖。

俗語有云,“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”。羅永浩的情懷我相信是真的,然而廣告營銷和經(jīng)營企業(yè)都有它的一套規(guī)律。希望羅永浩客觀的看待自己,反思自己,重新起航!


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