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“消費升級”電商的新模式及趨勢分析
電商大咖魯振旺駕到
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年度最震撼電商類分享會


魯振旺 ? ? ??
萬擎咨詢創(chuàng)始人 ? ??電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
資深電商分析專家。?
被新浪評為微電商年度最強自媒體長期致力于電商創(chuàng)業(yè)、新模式和趨勢的研究分析,數(shù)十家媒體的電商特約評論員。


中國的電商已經(jīng)有18年歷史,準確說應(yīng)該從98年最早的B2B開始算。到了今天電商,包括O2O,作為一個產(chǎn)業(yè)來看,已經(jīng)進入古老的商業(yè)范疇了。特點就是創(chuàng)業(yè)機會微乎其微,階層相對固化,整體交易緩慢,資源都掌握在各個領(lǐng)先者手里。移動電商已經(jīng)成為未來的主流。以淘寶為例,現(xiàn)在的手機淘寶和網(wǎng)站端的淘寶已經(jīng)完全不同。根據(jù)手機大數(shù)據(jù)精準投放到各種不同的客戶。
什么是碎片化購買?當時人們購買都是通過百度搜索進行導(dǎo)購。當時的創(chuàng)業(yè)基本都是B2C類型,每一個類別都有無窮的競爭對手??墒且苿佣说母偁幘蛷母鞣N導(dǎo)購或者引流變成了獨立的APP的相互競爭。同時人們購買選擇也從被動選擇轉(zhuǎn)變成主動選擇,這就意味著競爭的方向也不同了。這個選擇的改變對創(chuàng)業(yè)者來說創(chuàng)業(yè)的道路更加困難了。
正是因為這個原因,行業(yè)獨角獸也出現(xiàn)了。在細分類別中,各個企業(yè)都要爭奪該類別的第一。相比于B2C的時代,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)難度變得更加難了。

到家O2O有著三個硬指標:服務(wù)標準化、邊際成本極低、體驗升級(超越傳統(tǒng)模式)。服務(wù)標準化是以服務(wù)活動作為標準化對象,其研究范圍包括國民經(jīng)濟行業(yè)中的全部服務(wù)活動。邊際成本極低意味著成本大部分在人工而且成本不能在數(shù)量增加后明顯上升的行業(yè)。大學(xué)生的錄取率提高,大學(xué)生的產(chǎn)出加大,導(dǎo)致工人勞動力的缺口加大。再加上人口老齡化,社會消費能力逐步降低,人力資源成本只會加大。
到家O2O要滿足這三個條件才能夠成功。沒有滿足這三個條件的,90%已經(jīng)停止運營。人正在成為最貴的資源,一切不能發(fā)揮“人”價值的電商模式都不會成功的。人力成本將會越來越高,創(chuàng)業(yè)企業(yè)將會面臨成本越來越高的壓力。

跨境電商正在越來越接近傳統(tǒng)的政策。隨著監(jiān)管手段的提高,海外代購的風(fēng)險在提高。政策的變更等于是遏制了所有的跨境電商的發(fā)展??缇畴娚毯蛯嶓w店有著不可調(diào)和的沖突。初期政府支持跨境電商,只收取10%的稅收,致使很多的創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。傳統(tǒng)渠道遭到巨大沖擊,又致使政府不得不重新訂立政策。目前跨境電商的白名單制度,讓幾乎所有跨境電商創(chuàng)業(yè)者都在消耗庫存,誰也不知道未來,從經(jīng)濟層面來看。國家保護實體店才是基本方向,稅收調(diào)整和白名單的新政策很難突破。
灰色路線雖然有利潤但是其中有著極高的風(fēng)險。就像之前有一位空姐由于有著天然的優(yōu)勢,便大肆攜帶奢侈品回國,最終被發(fā)現(xiàn)并判斷為走私??芍^是得不償失。由于國家是不會放著這種漏洞不去封堵,所以這幾年灰色代購將會逐步減少。

許多電商想要利用網(wǎng)紅的影響力賣產(chǎn)品。在他們的模式中,網(wǎng)紅出品牌,營銷公司出產(chǎn)品和運營。事實上,個性化網(wǎng)紅適合自己賺錢。網(wǎng)紅賣貨,只是網(wǎng)紅最艱難的變現(xiàn)手段。網(wǎng)紅最適合的發(fā)展就是發(fā)揮自身的人流量去代言或引流。
網(wǎng)絡(luò)紅人憑借人氣可以賺錢賺到什么地步。最值得參考的案例當屬夏河。他是網(wǎng)絡(luò)上著名的男同性戀。夏河在新浪微博上的粉絲量是358萬。這個數(shù)字放在很多公眾人物上都很難見。這個數(shù)字放在很多公眾人物上都很難見。中國市場中充滿著腐女性質(zhì)的女性。而夏河就是看到這一點之后,以自身的特點吸引了大量的粉絲關(guān)注。依托大量的女性粉絲之后開始銷售化妝品。化妝品不同于手機等產(chǎn)品,它的對比性并不巨大的。除了品牌崇拜者或者極少數(shù)的皮膚過敏者,女性對于化妝品的評價其實都是差不多的。而化妝品領(lǐng)域并沒有所謂的寡頭或者獨角獸一說。這就為夏河的成功提供了極大的空間。

電子商務(wù)必然是未來生活中的常態(tài),就像手機出現(xiàn)在人們的生活中一樣。獨立購物類電商(B2C.O2O)已經(jīng)沒有任何創(chuàng)業(yè)機會。但是,與此同時,電子商務(wù)一定不會顛覆或者代替什么。不會像現(xiàn)在一樣的瘋狂,而回歸它作為類似于手機出現(xiàn)時的功用。新技術(shù)的發(fā)展將影響大電商的未來:無人駕駛、VR等。
未來大家想要在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話,需要避免和已經(jīng)擁有寡頭的產(chǎn)業(yè)競爭或者創(chuàng)建沒有發(fā)展前途的項目。由于國家政策的不穩(wěn)定性以及對于實體行業(yè)的保護。
未來20年中國的創(chuàng)業(yè)難度都會更加艱難,計劃生育導(dǎo)致的勞動力少了,所以人員成本更貴,黃金消費人口也在萎縮,所以市場難做,競爭難度高,將來的創(chuàng)業(yè),必須是要選擇溢價力高并且更有價值的項目。
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