胡靈感和他的O2O“洗衣邦”為市民洗衣提供了更多便利。

齊魯晚報6月20日訊：從微信平臺上直接下單，客服人員就會上門取件，衣物清洗完畢后還會免費送回。2016年3月，阜陽第一家O2O模式的洗衣店——“洗衣邦”正式營業。

這家用“互聯網+”理念來試圖改變傳統洗衣市場的是一名90后年輕人胡靈感。

“這個月已經接了20多單生意了，顧客反映挺好的?！痹谙匆掳顚嶓w店內，胡靈感告訴記者，現在是互聯網時代，以前的洗衣店只能服務周邊小區，現在則能服務全市。

2015年底，在工廠做服裝設計的胡靈感不愿再離鄉背井外出務工了?；貋磉^年之前，他一直在考慮到底選擇什么樣的創業項目。

“想了好久，最后還是決定做自己熟悉的行業?！焙`感告訴記者，服務業是未來的發展趨勢，特別是現在互聯網加快發展的時代背景下，洗衣界能否像叫外賣一樣，免去自己上洗衣店的麻煩呢?這個創業項目值得自己考慮嘗試。

在網上，胡靈感搜到了“洗衣邦”——2014年創立的一家O2O洗衣公司，已在多個城市布局并成功運營?？吹竭@樣一個創業項目，胡靈感內心的創業火苗一下子被點燃了。

在了解該洗衣公司時候，胡靈感還對阜陽的洗衣市場做了一番調查?！霸诒本?、上海等大城市，‘互聯網+洗衣’的O2O模式并不新鮮。但在阜陽，卻沒有一家真正意義上的O2O洗衣店。”胡靈感介紹，阜陽人口眾多，便利的O2O洗衣服務，應該能吸引不少年輕的顧客。除了日常衣物外，洗衣邦還可以清洗鞋靴、窗簾、地毯、汽車坐墊、背包等家居家紡物品?！　?016年3月，胡靈感盤下阜城一道河東路的一家剛開業不久的洗衣店。

“在合適的時間，找到一個合適的項目，就要好好干一場!”以前不愛洗衣的胡靈感認定了洗衣邦之后，通過專業學習，自己也成了一名專業的“洗衣工”。

“衣物清洗，關鍵是分辨面料，再確定洗衣方式。對皮草這樣的大件，最好不要水洗、干洗，快速擦洗才能避免皮板發硬?！焙`感告訴記者，洗衣邦與一般O2O平臺最大的不同是，它有自己的門店、自己的物流以及自己的平臺，能全面把控好服務質量。從取件到洗衣、熨燙、打包、送回等環節，客戶都能從自己的訂單中看到。就像淘寶上的“物流狀態”一樣，顧客可以通過手機隨時查看。

為避免出現洗衣店與客戶之間的糾紛，在清洗之前，胡靈感會用高清攝像頭對衣物進行錄像，并對污漬加以分類。

“阜陽的生活節奏比大城市慢一點，這需要我們提供更細致的服務?！焙`感說，現在雖然是洗衣行業的淡季，但他通過洗衣邦微信公眾號對注冊的用戶送20元體驗券，體驗完成功推薦幾個朋友再送幾張優惠券的活動，吸引很多的市民感受這種方便的洗衣模式。此外，他也在和幾家快捷酒店商議合作事宜。

“當積累了一定用戶后，我將設廠收取來自阜城周邊居民的衣服?！焙`感表示，下一步，他準備和便民超市以及各大快遞公司合作，確保顧客收取衣服的及時性和自由性。