? ? ? ? 隨者互聯網的興起以及電子商務的蓬勃發展,商業模式逐漸成為學術界和企業界的關注熱點。追本溯源,西方學者早在20世紀50年代就使用了商業模式的概念。把商業模式與戰略、管理等概念加以區分,凸顯了商業模式概念和體系作為管理學科的重要分支,以及其獨立存在和發展的必要性。

? ? ? ? 商業模式( business mode1)是舶來詞,其中business的中文譯文有多種,常用的翻譯是“商業”,此外還可以翻譯成事業、業務等。由此,business model一詞可以理解為商業模式、事業模式或者業務模式。按照投資是否尋求回報以及收益導向的差異,可以區分三種不同類型的組織:

? ? ? ? ① 營利性組織,講究投資回報,追求財務收益最大化。在這個范圍內,business mode1意味著商業模式。?

? ? ? ? ② 社會事業組織,講究適當的投資回報,但同時也追求社會收益最大化。在這個范圍內,business mode1則意味著事業模式。

? ? ? ? ③ 非營利性組織,其本身不講究投資回報,但是追求社會收益最大化。在這個領域,business model則意味著業務模式。

? ? ? ? 商業模式具體包含如下類別:

? ? ? ? (1) 價值。包含了價值途徑、價值形式、價值體現等。價值是商業模式中核心的主題 。不僅是指創造價值,還指傳遞價值、提供價值和獲取價値。對于營利性組織,創造價值、傳速價值、提供價值和獲取價值是不可分割的組成部分,僅考慮價値的創造、傳遞和提供,不考慮價値獲取的企業會面臨運営和生存危機。對于営利性組織,價值有許多表現形式(如顧客價值和市場價值)。企業本身對于價值有不同的.見解,就有可能形成不同的價值主張,進而會有不同的產品或服務等價值表現形式?？偠灾?價值解釋了商業模式的核心組成部分,價值是商業模式的實踐本體。

? ? ? ? (2) 相關者。相美者代表了圍繞價值內核而相互聯系的組織、個人以及網絡，包括利益相關者和關系網絡兩個。相美者涵蓋的是同價值創造和分享相關的群體,比如用戶,用戶、合作伙伴、各類參與者以及企業自身均是相關方的構成要素。這些相關方之間相互聯系,其合作與交易關系構成各種各樣的價值網絡。用戶是商業模式中重要的利益主體;同時,商業模式關注跨越組織邊界的價值創造、傳遞與分享。

? ? ? ? (3) 利益。利益表示的是企業對價值進行的貨幣化考量,以經濟角度算計自身的經濟利益,包含收入、成本、盈利等。企業開展經營,就需要投人,產生成本,并通過收入實現盈利。這具有兩個重要意義:

? ? ? ? ① 商業模式雖然站在跨組織邊界的高度審視價值創造和獲取,但其核心立場和落腳點仍為企業的自身利益;

? ? ? ? ② 營利性組織的目的是通過收入收回成本并盈利,因此,對收入、成本和盈利的考量和算計不可或缺。對組織自身經濟利益的關注是商業模式區別于事業模式或業務模式的根本。

? ? ? ? (4) 體系。包含了架構和系統兩個部分。前者代表企業在活動、組織等方面的框架結構;后者則包含企業的經營系統、學習系統、運作系統、輸出系統等諸多內容。體系代表了若干事物(物質層面)或某些意識(認知 原面)相互關聯而構成的整體。如果把商業模式看成一個體系,其代表了企業家、創業者和管理人員思考實踐本體并解決問題的整體觀和系統思維。

? ? ? ? (5) 方式。包括:

? ? ? ? ①做生意的方式,包含價值創造方式、交易方式等;

? ? ? ? ②運皆方式,即闡述了企業如何運營、轉化機制等;

? ? ? ? ③資源運用方式，表示企業如何利用和配置資源;

? ? ? ? ④工具,商業模式本身也可作為一種計算工具或者概念性工具,從而表達企業的思維過程和思維結果，并與外界進行溝通和交流?？傊?方式表述的是企業如何對商業模式的本體進行實踐,表達了企業家、創業者和管理人員解決價值創造和獲取問題的具體程序和思路。

? ? ? ? (6) 能力。包括各種能力、資源和流程。該類別展示了商業模式價值創造與獲取的內在支撐條件。商業模式如果要成功運行,特定的資源、流程以及能力就不可或缺。

? ? ? ? (7) 理念和邏輯。理念包含了商業概念、商業構思以及作為構思結果的故事等內容,是企業家、創業者和管理人員針對價值和利益進行設計的思結起點。邏輯包含了商業選輯和企業邏輯兩個方面,既是企業家、創業者和管理人員針對價値和利益的思結過程,也是對理念的細化和深描。商業模式可以看作是一種思維模式,其中蘊含的理念和邏輯則分別反映了企業家、創業者和管理人員針對實踐本體的思維起點以及細化的思維過程。

? ? ? ? 價值和利益代表了商業模式關注的核心和焦點,相關者是價值和利益實現的參與者。相關者通過價值創造和分享,實現了各自的利益與價值,這三個要素共同構成了商業模式以實踐形式體現的本體論。理念、邏輯、體系、方式和能力則分別代表了針對商業模式實踐本體的思維起點、思維過程、思考實踐本體并解決問題的整體思維形式以及解決商業模式相關思維同題的具體程序和能力支撐,這五個要素構成了商業模式以思維形式體現的認識論。商業模式是在這個世界上客觀存在的與企業相關的物質結構和過程;商業模式是組織不同層面的管理者思想中存在的無形認知結構。

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