幾個月前,分答高舉“知識變現”的大旗進入知識分享領域,贏得了業界內外的一致好評,各種贊美之聲不絕于耳;然而幾個月過去了,曾經的贊揚者們發現他們被忽悠了,變現的依然是網紅八卦,是名人娛樂,與知識幾乎沒有任何關系。于是一部分人在失落中調轉了“槍口”,但更多人仍在殷殷期待真正的知識分享時代的到來。
近日,個性化個人技能服務交易平臺空格推出一款名叫“免費問答”的咨詢平臺。與靠著名人、網紅隱私、八卦等問題火起來的“分答”截然不同,“免費問答”依托空格平臺上20萬個性化不同領域的服務者,將為用戶提供專業、靠譜的問答內容。而據了解,空格上周剛剛推出了"空格+",一周內便上線了免費問答,可見其對市場的深刻洞悉和把握。
“分答”把名人隱私話題拿來賺錢,在此之前,人們從來不知道,問答平臺居然可以這樣玩。不過,“分答”的劣勢也很明顯:人們的注意力普遍集中在王思聰、李銀河、劉慈欣、張泉靈、papi醬等各界名人或者網紅身上,普通人的問答鮮有問津。盡管果殼網CEO、“分答”創始人姬十三宣布,接下來將更加關注各個垂直領域內專業知識的服務建設,但羅馬不是一天建成的,輕量化、親民化、娛樂化的“分答”,能否順利跨過專業化的門檻仍然是未知數。

(從這一話題可以看出,“免費問答”的答案非常專業)
與此形成鮮明對比的,空格推出的“免費問答”,甫一成立就擁有大量專家——作為一款個人創業服務平臺,空格自成立以來積累和沉淀了眾多專業服務人員,數量高達20萬之巨,涵蓋各行各業。用戶在“分答”上提問,得到的可能是非專業的“抖機靈”的回答;而在空格“免費問答”上,將是專業認證的專家上來為用戶提供免費答案。
以此同時,“免費問答”的產品技術團隊非常強大,將幫助用戶獲得專業、權威的答案。不管是因為好奇心,還是在生活中遇到問題,網友可以隨時隨地、零距離通過“免費問答”進行咨詢,收獲專家指點。
從各個方面來看,“免費問答”似乎都在和“分答”唱反調:你收費,我免費;你強調娛樂性,我要走專業化;你聘聲名遠揚的網紅,我找雖然默默無聞,但在各自領域內真正的專家……
甚至可以說,在“分答”橫空出世之后,問答行業走到了一個十字路口。究竟是走“分答”式的娛樂化路線,還是強調是專業化的類似于“免費問答”的知識分享路線?有業內人士認為,中國互聯網最廣大的使用者是中低端人群,他們自成屌絲,互聯網圈也一直都有得屌絲者得天下之說,所以免費模式才是中國互聯網的王道,就比如騰訊,QQ和微信一直都是免費的,強需求不一定必須收費,完全可以依靠增值服務來獲得盈利。知識分享同樣如此,像分答一樣,付費才有資格去提問問題,即使回答者呵呵一下也能成功收走這個費用,這顯然是不合理的。從這個角度來看,也許“免費問答”+“優秀內容打賞”才更符合中國互聯網國情。