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今天紐帶線CRM小編要跟大家分享，企業如何做好成本最低廉的郵件營銷。

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很多人都說郵件營銷已經被做爛了，那是方法不對，我們首先來看郵件營銷的優點：

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1.成本低廉

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　　電子郵件營銷只要有郵件服務器，聯系10個用戶與聯系上萬個用戶的成本幾乎沒什么區別。但然如果要發上百封以上的郵件情況就不同了，因為這需要專用的服務器及非常大的寬帶。特別是一些免費注冊的郵箱每天發送郵件也是有限制的。另外發送一封郵件的成本幾乎等于零，因為只要找到了用戶郵箱，便可花很少的時間將郵件發送出去。

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2.快速

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　　相比其他網絡營銷手法，電子郵件營銷也十分快速。搜索引擎優化需要幾個月，甚至幾年的努力才能充分發揮效果。博客營銷更是需要時間，以及大量的文章。SNS營銷需要花時間參與社區活動，建立廣泛的關系網。而電子郵件營銷只要有郵件數據在手，發送郵件幾小時后就可看到效果。

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3.精準

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　　郵件只要能投放精準，客戶轉化率還是非常高的，遠比其他營銷方式高。隨著RSS營銷、博客營銷等發展。及時向戶傳達信息已經不限于使用電子郵件了。

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4.主動

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　　根據客戶需要，企業可以制定個性化內容，主動給客戶發出企業的營銷信息，實現企業的營銷目的。

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郵件營銷有這么多優點，那我們該如何做好郵件營銷？

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一封郵件被打開了，才是它使命的開始，要做好郵件營銷，就要做好郵件的打開率，并讓用戶閱讀它。那該如何提高郵件打開率，提高企業競爭力？

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做好相關性：內容與用戶匹配

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相關性是影響郵件打開率最重要的因素。有過良好細分，以及針對不同細分精心策劃不同的 eDM，才會真正給用戶帶來價值。如果用戶能從以往郵件中獲得價值，他們會持續關注這個發件人發出的郵件。

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縮小互動時間：郵件距離用戶與網站互動的時間

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一般來講，離用戶與網站互動時間越短，郵件越容易被打開。要想讓郵件及時發送，就需要觸發郵件?，F在越來越多的網站開始注重觸發類郵件的發送，減少了群發郵件。
觸發郵件主要有「交易類郵件」、「基于用戶行為觸發」「基于時間觸發」三大類。
關于這一類郵件的實踐，其實行業內有很多很好的例子，可關注企業紐帶線CRM的「基于時間觸發郵件」與 Tripadvisor 的「基于用戶行為觸發的郵件」。像各類商城賬單，則是「基于交易觸發」。

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避免進入垃圾箱

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如果一封郵件進入垃圾箱，就很難被用戶注意到。如果你發現某一次 eDM 活動的打開率突然下跌，那很可能是郵件進垃圾箱了。
如何避免郵件進垃圾箱，由于篇幅有限，我們另行討論如何避免郵件進入垃圾箱。

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寫好發件人

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數據顯示，70% 以上用戶會根據發件人決定要不要打開郵件。使用用戶熟悉的發件人（發件人名，發件人地址），并且不要頻繁更換。另外建議，不同類型的郵件可使用不同的發件人名便于用戶區分，比如「**周刊」「**日報」。

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擬好郵件主題

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撰寫郵件主題是一門藝術，什么樣的主題吸引用戶，沒有統一適用的法則。唯一的辦法就是測試，你的用戶喜歡什么，讓他們告訴你。有一點需要注意的是，主題不要太長，一是因為在郵箱預覽顯示不全，二是用戶真的沒有那么多耐心讀很長的主題。

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把握發送時間

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每周的哪一天發送郵件最好？每天的什么時間發送郵件打開率最高？經常被問到這樣的問題真的沒有統一的好答案。包括國外有很多報告顯示什么時間段打開郵件的最多，那些都可以參考，但是，永遠記得去測試。讓數據告訴你真實的情況。

據分析，推薦最佳的的郵件發送時間為工作日的上午10點左右，僅供參考，具體還需要去不斷的實踐，找到答案。

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控制郵件發送頻率

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如果郵件頻率太高，而且內容又沒有太大差異化，用戶會厭煩，不再理睬你的郵件或者直接退訂。所以，郵件的頻率一定要有規劃，不要傷害用戶的感情。如果用戶煩透了，再挽回就比較難了。

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解決列表疲勞度

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新注冊的用戶更愿意查看郵件（honeymoon），隨著郵件不斷的推送，列表會趨于疲勞（list fatigue），用戶不愿意再積極的打開郵件了，這是郵件營銷的普遍現象。
人都是喜新厭舊的。郵件營銷人員可以考慮定期策劃一些有趣的活動，來吸引用戶的注意。

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創造緊迫感

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「緊急程度」主要針對的是營銷郵件與活動邀約類?！竷H此一天」、「10月15號之前報名」這類措辭會給用戶緊迫感，讓郵件更容易被打開。但現已經被用濫了。

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最后，單次發送列表的大小也會影響郵件打開率：幾萬級和百萬級相比，百萬級列表打開率會偏低。

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小結

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郵件營銷只是網絡營銷中的一種推廣方式，企業在做好郵件營銷的情況下，再結合其他營銷渠道或推廣方式，才能把企業網絡營銷做得更好。

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