整體來看,O2O領域的天使投資過了風口,接下來進入的是ABC輪的融資。目前純新創的O2O公司的機會將越來越少,特別是大的巨頭進入之后,市場競爭愈發慘烈。
小米總裁林斌表示:“移動互聯網最大的變化是物理世界與虛擬世界的完美結合,在這一背景下,O2O是最大的風口,互聯網大公司必須有所作為。”
中外巨頭皆有此共識,Homejoy剛剛關閉,谷歌就從中招募了20多人的團隊,阿里、騰訊不惜重金投資打車市場,百度也宣稱未來三年將投資O2O產業200億元。中投顧問高級研究員薛勝文認為,行業的優勝劣汰將加劇,互聯網大佬擁有資金、大數據優勢,善于發現行業痛點,創新力較強,在市場競爭中勝出的可能性較大,“在互聯網時代,很多時候是強者恒強。”但與此同時,“有自己獨特的資源,商業模式或者技術的公司,依然有爆發性增長的機會。”
那么在巨頭坐莊的O2O資本賭局中,初創企業要如何樹立自身的籌碼?
1、選對行業:有真實需求的垂直領域行業O2O仍會存活發展。
“當一個新的大產業來臨的時候,一開始大家都是模糊的,但是隨著時間的推移,O2O的整個戰略已經比較清晰了。”河貍家創始人孟醒認為,O2O行業格局日益清晰,早看明白并且迅速調整戰略的人更容易活下去,而明白得晚又缺乏終局判斷的往往會在這個過程中早早地倒下。
美時美刻是選擇垂直細分行業的典型例子,將自己定位于國內攝影服務O2O平臺的戰略幫助其拿到了2000萬美元的A輪融資。投資方之一58同城CEO姚勁波表示:“美時美刻證明了攝影行業互聯化的潛力。”
達泰資本創始人及管理合伙人葉衛剛也認為,O2O創業行業要選擇具備真實的不靠高額補貼買來的需求,客戶是有較高消費能力和消費意愿的人群,才會有業務的良性發展,“未來會繼續關注基于互聯網的消費服務升級的相關機會,一些細分領域中,由于有大量的真實需求和較高進入壁壘,將有大量的投資機會。”葉衛剛表示。
2、打造門檻:企業需要有一定的技術或運營壁壘,構造競爭門檻。
業內人士表示,Homejoy案例暴露了長久以來制約O2O發展的瓶頸,即線下服務能力是否跟得上。風險投資家王功權也認為,O2O到了線下必須有比較成熟的服務體系來對接,“你面對成千上萬的個人,這塊一定是有非常重要的資質標準。”
汽車O2O領域便是如此,業內人士認為,今年是洗牌階段,大批汽車服務創業公司面臨困境,投資人愈發謹慎。但日前,途虎養車網卻斬獲C輪近億美元融資,華興資本擔任獨家財務顧問。
據悉,途虎養車網于2011年成立,業務范圍涵蓋輪胎、保養、美容等幾大汽車后市場產品線。面對O2O消費者留存難等問題,途虎養車網選擇自營平臺模式保證產品本身質量,以解決消費者詬病的信任問題,同時,途虎對線下門店的控制也相當嚴格,線下的服務一直處于行業較高的水平。
2014 年,途虎養車網完成銷售額約 3 億元人民幣,遠超投資人預期和競爭對手水平。
除了服務把控外,整合供應鏈的能力、線上引流成本等,都決定了運營效率這個決定企業能否從紅海化競爭中脫穎而出,豎立運營壁壘的最重要維度。
技術壁壘也是競爭門檻的重要組成部分,客戶端能否擁有良好的使用體驗是決定服務到用戶的“最后一厘米”的關鍵,火速輕應用CEO趙九州就表示:很多O2O類App因為做的不夠好,用戶試用一次后就再也沒打開過。
此外,以業務增長快、按時段爆發著稱的O2O行業,服務器能否支撐用戶短時間密集大量訪問,也是產業的技術門檻。易到用車方面表示,通過使用一家UCloud云計算提供的具有彈性功能的云服務作為IT后臺,完全可以避免上下班、天氣突變高峰時可能出現的網絡擁堵導致用戶出現的連接不上、卡單等現象,每一次業務爆炸反而讓公司的用戶增速快速增長。
3、獲取用戶:另辟蹊徑,低成本獲取用戶。
“借助資本基本上做兩件事情,一個是拉新用戶,一個是維持用戶的活躍度,”滴滴快的技術副總裁朱磊也這樣表示,燒錢帶來的繁榮是假象,資本撤出之后就會顯露原形。“這些錢隨便放在哪一個O2O企業上都可能砸出一個市場來。”
也因此,業內人士普遍的看法是:燒錢補貼在某種程度上是O2O行業在發展初期的必然選擇,在“打響發令槍”后,創業團隊則需要改變,用一些更為聰明的打法來實現彎道超車。