【投資人名片】姚榮順：典典養(yǎng)車蔣村花園店投資人。此前的4年，他耗盡精力管理一家普通的汽修店，但生意越來越差，幾乎淪為“路邊洗車店”。去年年底，機緣巧合加盟典典養(yǎng)車，依靠典典平臺的支持，他的汽修店營業(yè)額大幅度提升，奇跡般地成為后市場的贏家。

（圖：姚榮順和他的典典養(yǎng)車蔣村花園店）

????姚榮順在汽修行業(yè)摸爬滾打了四年，但生意卻一年比一年難做。他幾乎天天為房租、員工、管理、運營發(fā)愁，每天都有門店倒閉的擔憂。去年年底，他抱著試一試的心態(tài)加盟典典養(yǎng)車，在最近的大半年里，每個月的營業(yè)額都穩(wěn)步提升。姚榮順的信心來了，他計劃下半年開一家規(guī)模更大的典典養(yǎng)車連鎖店。

困惑：四年徘徊在生死線，社區(qū)門店的普遍現(xiàn)象

????姚榮順的門店在西湖區(qū)晴川街上，營業(yè)面積大約200平方米，周邊有興達苑、如意苑、登新公寓等成熟小區(qū)。按理說小區(qū)密集的社區(qū)店不愁人流，但事與愿違，“高端車不來，低端車也只是來洗個車，有時候一個月賺的錢還不夠付房租。”面對殘酷的現(xiàn)實，姚榮順十分焦急。

????對姚榮順來說，門店不賺錢是一個問題，但還不是最大的問題。店里的生意長時間沒有起色，壓根就留不住員工，尤其是專業(yè)的技術人才，時間一長就形成了“員工流失導致客源流失”的惡性循環(huán)。

????其實，像姚榮順的這種經(jīng)營情況是社區(qū)店的普遍現(xiàn)象。中國有40多萬家個體汽車養(yǎng)護店，多以夫妻檔、路邊店為主，這樣的傳統(tǒng)門店，沒有專業(yè)的技術人才、沒有穩(wěn)定的客源、沒有配件采購優(yōu)勢、沒有業(yè)務拓展能力，在殘酷的市場競爭下，很多門店熬不了多久就倒閉了，苦苦撐著的門店最多也只能實現(xiàn)收支平衡。

（圖：兩名員工正為一輛路虎擦拭車身）

轉(zhuǎn)型：加盟典典養(yǎng)車，提升門店的人效和坪效

????去年年底一次偶然的機會，朋友建議姚榮順轉(zhuǎn)變一下傳統(tǒng)的思維，“現(xiàn)在哪個行業(yè)都跟互聯(lián)網(wǎng)搭邊，汽修店也可以試一下。”姚榮順馬上想到了當時正在杭州發(fā)力建設直控連鎖店的典典養(yǎng)車，詳細了解之后，他決定加盟。

????傳統(tǒng)的汽修門店是坐商模式，僅僅基于地理位置來產(chǎn)生客流量。單店運營的采購配件成本又偏高，增加了本來就微利的門店成本。還有很多個體戶老板沒有科學管理門店的能力與經(jīng)驗，根本無法提升門店的坪效和人效。

????加盟典典養(yǎng)車之后，平臺從導流、培訓、技術、供應鏈、員工、營銷等多個維度對門店進行支撐，以科學的方式提升門店運營能力、增長收益，解決小門店老板不專業(yè)、精力不夠等問題。

????“以前來店里基本是10萬元左右的車，現(xiàn)在奔馳、寶馬、奧迪已經(jīng)見怪不怪，賓利、瑪莎拉蒂等高端車也經(jīng)常會來店里。”姚榮順說現(xiàn)在門店的品牌形象提升了不少，這是加盟前后一個最大的變化。

????漸漸地，隨著員工團隊的成熟、技術支持的到位、包括車險、用戶年卡等更多服務內(nèi)容的增加，門店就能擴大自身的業(yè)務范圍，提升盈利的空間。

（圖：營業(yè)額提升后，姚榮順對典典平臺越來越信任）

信心：讓盈利的雪球滾起來，投資還會繼續(xù)

????門店加盟的第一個月業(yè)績就提升了50%，后期的每個月都有穩(wěn)步提升，從最初一個月只能做到6萬元營業(yè)額，到后來一個月能做到10多萬元營業(yè)額，姚榮順對典典平臺越來越信任，他說“業(yè)績的提升離不開總店的支持。”

（圖：店內(nèi)營業(yè)額逐月提升，姚榮順組織員工團建表示鼓勵）

????店里的員工說，姚榮順是一個跟員工有福同享的好老板，之前有一個月業(yè)績做得特別好，老板不僅請吃飯，還拿出5000元給店內(nèi)的員工分紅。“只要業(yè)績做得好，獎金都不是問題。”這是他經(jīng)常跟員工說的一句話。

????第一家加盟店給了姚榮順莫大的信心，現(xiàn)在他在杭州又找到了新的門店位置，打算辦好手續(xù)就馬上裝修。“平臺在選址時也給了不少支撐。”姚榮順說，新店址周邊有阿里巴巴這樣的大公司，還有各大商場和小區(qū)。此外，典典養(yǎng)車還提供區(qū)域保護，保證競爭力提升的同時，保障投資權益獨享。

????第二家典典連鎖的規(guī)模會更大，雖然新店的租金會比現(xiàn)在的蔣村花園店高好幾倍，但姚榮順相信，投資大了，也會帶來更大的收益回報。他說，接下來對典典養(yǎng)車連鎖門店的投資還會繼續(xù)。

（圖：姚榮順和蔣村花園店部分員工）

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