
當下的阿里,已經(jīng)是一個神一樣的存在,一個擁有廣泛生態(tài)布局和主體核心業(yè)務支撐的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在電商世界里,阿里的觸角已經(jīng)涵蓋B2B、C2C和B2C全領域,以及國內(nèi)國外跨境電商的全國全球覆蓋,在奠定基礎地位之后,圍繞電商交易實現(xiàn)的重要元素——流量,阿里采取了生態(tài)拓展、資本拓展、內(nèi)容延展的各種不同的新路線,不斷擴充更為廣泛的流量入口。
在宏觀層面從關注 國內(nèi)市場到向國際市場進軍,拓展天貓國際的跨境商貿(mào)品牌,一方面在線上流量增速日益乏力的情況下,通過戰(zhàn)略收購的方式拓展包括銀泰等在內(nèi)的線下流量入口, 也包括所謂的“碼上淘”產(chǎn)品創(chuàng)新,將電商流量入口拓展到一切可以承載二維碼的線下區(qū)域,包括那些區(qū)域覆蓋的傳統(tǒng)紙媒。
所有的這些行為的核心宗旨都是拓展更加多元的,覆蓋面更加廣闊和有深度的流量入口,以支撐阿里電商主業(yè)的發(fā)展,順便形成阿里體系內(nèi)外和線上線下的消費數(shù)據(jù)的收集匯總,引領阿里從流量IT時代向DT時代升級轉(zhuǎn)變。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,時代的進步,消費者行為的需求變化,特別是消費升級概念的普及,更多時候,中國社會的消費環(huán)境正由過往的“品質(zhì)”主題向“品位”主題轉(zhuǎn)變,而圍繞“品位”主題的電商消費入口,已經(jīng)從曾經(jīng)的流量主導制進入了內(nèi)容主導,更多帶有品位元素和人格化特征元素在電商消費行為中引導作用越來越大。
因此,電商購物的流量導入2.0模式,則是改變傳統(tǒng)的流量入口廣泛擴張的單一模式,拓展適應基于消費升級之后的消費行為的新入口,而 這一入口的布局中,阿里也走在了前面,首先是對于社會化媒體微博的入股到最后的收購,對于視頻媒體優(yōu)酷土豆的收購,以及對于工具入口UC瀏覽器平臺的UC 頭條的升級,更有最近對于淘寶頭條一個消費新媒體的升級計劃,從各個維度布局適應消費升級的大勢,下一代的電商消費新入口的布局,明顯帶有人格化特征和鮮明品位主題的入口。
從流量入口到內(nèi)容入口,從渠道之爭到內(nèi)容之爭,可以說阿里表面上圍繞電商流量入口整合的行為,從本質(zhì)上是對于媒體渠道價值和內(nèi)容價值的階段性的發(fā)揮。
一個媒體之所以擁有媒體力,其核心邏輯在于能夠?qū)r值觀傳播出去,即媒體=內(nèi)容+渠道,而在電商消費初級階段,更多的集中化的流量入口,所謂的渠道價值決定了整個平臺的最終受益,這也是過往阿里拓展更為廣泛的流量入口的本質(zhì)原因。
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而隨著市場需求被進一步滿足,市場逐漸進入到富足階段,電商交易的新入口正在不斷萌生,一方面是基于線下增量場景入口的拓展,一方面是基于線上線下內(nèi)容和體驗場景的增量,媒體力的決定因素更多聚焦到了內(nèi)容本身上。
下一代的電商變現(xiàn)入口正由流量入口向內(nèi)容入口自然過渡,而此時,阿里早期各種類型的帶有內(nèi)容屬性的入口布局價值就體現(xiàn)出來了,包括微博、優(yōu)酷土豆、UC頭條、淘寶頭條、以及DT財經(jīng)。
以社會化媒體微博為例,當下的微博,在綜合因素的促進下,當下的微博上更多擁有消費主張的達人,以及擁有以生活消費理念傳播為核心內(nèi)容的達人,代替了曾經(jīng)的公共知識分子的一呼百應,微博正在還原社會化、社交化媒體的本質(zhì)屬性,而生活消費內(nèi)容的比例不斷上升的趨勢,正在將其指引向全新的電商內(nèi)容入口。
而優(yōu)酷土豆,除了拓展了各種直接進行消費引導的內(nèi)容之外,新開辟的直播頻道亦適應當下網(wǎng)紅經(jīng)濟模式的客觀要求,開辟內(nèi)容流量集中的新入口。
而“UC頭條”和“淘寶頭條”兩個自有產(chǎn)品,又是以自媒體開放平臺的方式,吸引自媒體人的入駐,通過阿里的生態(tài)體系為這些自媒體人賦能,UC 的優(yōu)勢在于億萬級的流量曝光,而淘寶頭條本身就是一個消費新媒體平臺,所有的內(nèi)容直接導向阿里生態(tài)的交易頁面,直接實現(xiàn)購物UV的真實轉(zhuǎn)化,將真正的內(nèi)容即廣告,廣告即銷售,中間不需要任何的傳導分離的一體化傳播模式進行到底。
而在此過程中,簡單的內(nèi)容入口或許無法承載大體量的阿里的電商業(yè)務,也無法與騰訊開放平臺、今日頭條、搜狐等門戶的開放平臺產(chǎn)生差異化競爭優(yōu)勢,真正殺手锏產(chǎn)品在于諸多的內(nèi)容入口平臺,都是阿里生態(tài)體系中豐富的數(shù)據(jù)信息的共享者。
在5月11日舉辦的淘寶頭條斑馬計劃發(fā)布會現(xiàn)場,來自阿里設在美國的大數(shù)據(jù)團隊負責人,介紹了支撐淘寶頭條的大數(shù)據(jù)體系基本特征。
首先,當下的內(nèi)容入口,雖然具有自媒體人個人人格化特征明顯,但是阿里大數(shù)據(jù)在后端支撐了這種內(nèi)容的精準性,一方面,來自阿里生態(tài)體系中的用戶行為數(shù)據(jù),形成的內(nèi)容消費需求模型,以及結合公開數(shù)據(jù)報告所透露出來的基本需求模型,另外,結合二者需求模型進行的基于每個內(nèi)容入口平臺的特性的增量需求模型,共同組成了精準匹配模型的基礎。
內(nèi)容入口平臺的內(nèi)容,經(jīng)過大數(shù)據(jù)歸類和篩選,會與阿里大數(shù)據(jù)需求模型的結果進行精準匹配,讓人去找信息,到信息去找人,讓人去找商品到人通過內(nèi)容直接窺探到自己所需要的商品,實現(xiàn)千人千面與千萬種商品和服務的精準匹配。
可以說,阿里電商2.0入口升級,從表面上是適應消費升級大勢,從流量入口到內(nèi)容入口的升級,各種內(nèi)容入口的戰(zhàn)略投資和布局,包括社會化媒體、視頻網(wǎng)站、消費新媒體、工具平臺入口等等,而更為內(nèi)核的是,阿里從IT到DT大數(shù)據(jù)積累的商業(yè)化使用,從數(shù)據(jù)到內(nèi)容,從內(nèi)容到交易的全新電商消費體驗流程的升級變革, 也是阿里電商業(yè)務蛻變的核心。
馬云曾經(jīng)表示,當下的阿里巴巴是一個數(shù)據(jù)公司,基于大數(shù)據(jù)進行商業(yè)變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,而基于電商主業(yè)的“內(nèi)容入口+大數(shù)據(jù)”的全新嘗試,正是這種DT戰(zhàn)略在具體業(yè)務中落地實踐的具體舉措。
同樣都是自媒體開放平臺,今日頭條、騰訊企鵝媒體平臺用看似含金量十足的真金白銀進行補貼,那種根植于廣告商業(yè)模式回報的補貼策略,能夠提供給自媒體的或許 就是流量和品牌背書本身,或許有推廣期的那些所謂的補貼。
而真正擁有長期價值回報的模式,或許還只有阿里生態(tài)體系中的電商交易變現(xiàn),以及對于企業(yè)用戶進行 的CPC和CPS結合的內(nèi)容營銷服務的變現(xiàn)通道,而這一切,更有阿里大數(shù)據(jù)背后的強有力支撐,內(nèi)容與數(shù)據(jù)結合的全新業(yè)態(tài)下的消費入口,或許是下一代電商入 口的主流力量。
阿里的蛻變,流量入口到內(nèi)容入口的升級,一方面來自于市場的環(huán)境變化,另一方面也來自內(nèi)核中DT戰(zhàn)略真正展開的現(xiàn)實需 要,這些內(nèi)容入口對于阿里大數(shù)據(jù)的利用程度和水平,商業(yè)轉(zhuǎn)化的效率,對于媒體開放平臺參與者的回報水平,直接決定的或許不僅僅是阿里生態(tài)中自媒體開放平臺與今日頭條、企鵝媒體平臺等媒體平臺的競爭優(yōu)勢,更是阿里電商平臺向下一代電商平臺升級的成敗,也是阿里DT戰(zhàn)略是否可以真正施展的舞臺,值得期待。
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