兩個月前,美團網十號員工、前美團外賣全國負責人沈鵬離職創業的項目“水滴互助”宣布獲得5000萬巨額天使融資的消息刷爆了朋友圈,此時,水滴互助也才剛成立一個月的時間,其實在更早之前的三月,在沈鵬發微信朋友圈宣布自己離職的消息后,經緯、IDG、高榕資本、真格基金等響當當的投資機構就聞風而動、絡繹不絕的找上門來。
? 在互聯網創業火爆的今天, 以大公司高管身份出來的創業者有著巨大的碾壓優勢,他們有人脈、有資源,還有著輝煌的履歷為自己背書,不但創業有良將追隨,投資機構對他們也是趨之若鶩,傳聞經緯就非常偏愛這一群體。
?但是像沈鵬這樣產品剛上線就拿到5000萬融資的卻并不多見,何況今年他也才只有29歲。
希鷗網記者到訪位于望京SOHO水滴互助略顯逼仄的辦公室時,沈鵬正坐在一個角落的工位上狀態緊繃的忙碌著,工位很樸素,除了一臺筆記本電腦,不置一物。而放眼整個辦公室,也是一派戰時氣象,人頭攢動,好不熱鬧。
由于辦公室資源緊張,沈鵬約記者到樓下的一家茶室進行了此次專訪,他告訴記者,他們正在忙著上線新業務“水滴愛心籌”。水滴愛心籌是“事后救助”項目,主打重大疾病的眾籌,關于眾籌,相信大多數人都不陌生,因為社交網絡的普及,我們經常能在上面看到某某人因罹患重大疾病,但家中資金緊張而向社會求助的事件。
“水滴愛心籌“解決的正是這一問題,沈鵬告訴希鷗網,在這方面水滴互助的優勢還是非常明顯的:他們有專業的評估團隊,實地調查,對救助案例的真實性負責;有專業的醫師團隊,評估確認所籌治療費合理性;純公益、完全免費的救助平臺;籌款結束24小時到賬,0手續費等。
比如前幾天就有一個美團員工的母親得了白血病,但是付不起高昂的醫療費,上線“水滴愛心籌“后,不到10個小時就籌到了十余萬的治療善款。

丨水滴互助為美團員工母親籌款丨
當然,在一個有巨額資金頻繁流動且具有公益性質的平臺,“信用”是其最大的成本,前幾年像中國紅會這樣有官方背景的慈善機構都被郭美美爆出腐敗丑聞來,那像水滴互助這樣的商業公司又怎樣贏取公眾的認可呢?
在平臺的“信任背書”上,除了沈鵬個人光鮮干凈的個人履歷,水滴互助也得到了國內互聯網巨頭騰訊以及頂級投資機構IDG資本、高榕資本、真格基金的戰略投資,平臺募得的資金也由中國社會福利基金會托管,并由公估機構核實、全程公式以求真實透明,另外水滴互助還拿出了1000萬的抗癌互助準備金以應對可能出現的賠付需求。
除此之外,沈鵬還拉上了王興、毛大慶、徐小平、陳向東等30位商界大佬的站臺,為他發聲。

丨 徐小平等大佬為沈鵬站臺丨
“還是要有一個信任在里面的,所以我很在意投資團隊的組合,這個組合一定都是老百姓知道的,所以頂級投資機構要有,知名公司也要有,他們對我們認同了,大家也會對我們更認同,而且他們雄厚的資金也能持續支持我們,即使水滴互助的融資用完了,他們也能給予資金支持。”
除了這些外部背書,水滴互助的主線核心業務“互助保障”用戶急遽飛漲帶來的示范效應也是不可小覷的,產品正式上線不足兩個月,現在已經有15萬用戶通過預付費的方式加入了水滴互助的互助保障計劃,目前人數也在呈幾何級增長,比如最近3天新增用戶數就達2萬,這個”互助保障“目前只有三個產品但幾乎覆蓋了全部年齡段的人群,包括適用于出生后30天-17周歲的少兒健康計劃、18-50周歲的中青年抗癌計劃和51-65周歲的老人安心互助計劃。

水滴互助核心業務“互助保障”
具體來說,“互助保障”的模式就是把發病率大概相等的人聚到一起,做一款低成本、高性價比的類保險,它本身不是保險,但它本質和保險是相通的,是按照保險學原理制定的。用戶以較低價格(水滴互助的初始預付費是9元,后續不得低于一元)成為會員,每當有會員患重大疾病時,社群成員間互相幫助、共擔風險,這里最看重的是社群的規模,如果成員達到10萬名,比如有人患癌,只需要每名成員援助3元,即可為其籌集30萬元;如果成員達到30萬,那每名成員僅需1元,以此人越多,每個人平攤的費用越少。
當然,為了公平和保護自身權益,和商業保險一樣,水滴互助對加入的會員會有一個180天的觀察期,?只有觀察期過后會員患上重大疾病時才會進行正常的互助和賠付。
同時,這個觀察期也正好為新業務“水滴愛心籌”提供了時間窗口期,因為從商業邏輯上來講,由普適所有用戶的“互助保障計劃”到概率較小的“水滴愛心籌”是典型的“高頻帶低頻”:
“如果用戶過了180天觀察期后發現自己得病了,我們就會快速定額賠付他30萬,立即到賬。但是有的人沒過觀察期就罹患重大疾病,這時如果他找我們,水滴愛心籌也會立即幫他籌款。“
談到未來的發展規劃,沈鵬說現階段他們著重做社保和商業保險的補充,但是后面的話,就會越來越垂直和細分,圍繞人的生老病死不斷開發新產品,做那些用戶有需求而商業保險公司不愿做的事情,比如會針對“肝炎”開發一款互助產品,而這是規則繁復的商業保險不愿做的。
同時,為了增加平臺的粘性,不至于讓那些加入沒多長時間僅因為每月扣費就退出的會員流失,沈鵬說他們以后會加強這方面的運營,不斷教育用戶、培養他們的憂患意識,比如水滴互助未來會在APP中不斷添加健康相關內容以及引進諸多社交功能等,他們希望用這些方式留住會員,從而實現對人生更好的保障。
“水滴互助本質就是像“羅輯思維”那樣做社群,主業不賺錢,但一定要和用戶建立情感聯系。”
這也是他們不急于商業化的原因,其實在最開始選擇投資機構上,沈鵬的主張就是“我會考慮投資人能不能容忍我在三到五年內不盈利,我不希望投資人有任何對賭條款或者說盈利的一個要求,因為我覺得這是一個公益的事情,是很有情懷的一個事情。我們應該完全從社會的大環境出發,從用戶的需求出發,先拋開盈利,看能不能把它做到極致,再去看能不能從它的上下游或者邊緣去盈利,但一定不是從它的本質上去盈利,因為這樣就變味了。”
29歲的野望
在中國的現狀下,互聯網是為數不多的不看出身、不靠關系的行業,近些年這個行業里也涌現了大量白手起家的富豪和明星創業者,這種繁華和旖旎同樣也吸引了出身于山東沂蒙山區的沈鵬,他從小就不安分,不喜歡中國傳統的等級制度、論資排輩,想通過百分之百的努力去改變自己的命運,而互聯網正是他的繆斯。
中央財經大學畢業后,金融專業的沈鵬受到傳奇創業者王興的感召,以十號員工的身份加入了那時還在一棟民居辦公的美團網,談到這里面的思考,沈鵬說其實在讀大學時,他就有兩次創業經歷,但都不成規模,也很難做大。他也認識到了自身的局限性,“中國做很多生意都講究資源和人脈,但我當時都沒有,我覺得我做互聯網可能勝算更大一點。”
“不如把青春用到一個更靠譜的創始人身上,跟著他一起成長,等你成長到一定階段,也給公司做夠一定貢獻了,你再出來創業也來得及。”
所以當時金融出身,不會寫代碼又跟互聯網沒有什么瓜葛的沈鵬成了美團的第二位銷售,在大多數人看來,銷售并不是一個體面的工作,甚至大家多少都會有些看不起。但是沈鵬對此有不同的認知,這種認知來源于燃燒的事業心和成就心,在學生時代,他就在網上看了大量的關于成功創業者故事的視頻,沈鵬最大的一個感受就是“做什么行業做什么崗位并不重要,重要的是要能在人生的第一份工作中收獲到自己想要的東西并且將工作做到極致,因為任何崗位本質上都是想通的,無論是在方法論還是境界上。”
沈鵬認為雖然銷售是個沒有門檻的崗位,但是要做到行業頂尖的Topsales是非常困難的,從業者眾但真正優質的銷售是稀缺的,而銷售給沈鵬最大的鍛煉就是訓練了他的執行力、決斷力以及對目標的忠誠。“在各種不確定的情況下做快速的取舍從而達成最優方案,有了這種能力,做其他行業也不成問題。”
沈鵬說在美團工作的第一年是他人生中最懷念的時光,那時他們擠在一個80多平米的民居里,大家都像一家人一樣,過得非常開心,即使下了班也不舍得離開公司,甚至經常就在公司里睡。
現在沈鵬出來做水滴互助,雖然條件沒有以前那么艱苦,但是那種狀態和氛圍還是一樣的,“每天非常拼,經常忙到凌晨才回家,夜里3、4點大家還會在企業微信里聊作”,這也是他認為的創業公司該有的狀態。
在沈鵬看來,所有成功的互聯網公司在核心價值觀上都是一致的,這在Facebook的一條價值觀里得到了最好的體現,那就是“要么牛逼、要么滾蛋”(沈鵬自己翻譯),因為互聯網公司最寶貴的資產正是人才,人的靠譜程度直接決定了公司未來的發展,在團隊組建上,沈鵬的主張是“精簡強悍”,“要用三個人干五個人的活拿四個人的錢”,“每個人都要主動去分擔工作,當然我們在待遇上也不含糊”

丨水滴互助團隊成員丨
所以目前手握巨資的水滴互助團隊也僅有30個人,在招人上,他最看重兩個方面,“才智”和“自驅力”,沈鵬可謂是這方面的“平衡大師”:
他進一步解釋說,一個聰明的人在選擇工作的時候,如果他對這方面沒有熱情的話是無論如何驅動不了他的。
但是如果空有一腔熱情,人不聰明、學習能力差的話對一個創業公司來說付出的成本也是非常大的,還有可能打亂公司的正常進度和節奏。沈鵬也特意強調,這里的“熱情”所指的最高境界是“如果不加入這個事業,人生就會有遺憾。”
其實這也是當年沈鵬加入美團的內心寫照,他說自己剛加入美團的時候處于一種很亢奮的狀態,頭幾天甚至都興奮的睡不著覺,腦海中總是不由自主的在想工作到底該怎么做,怎么突破,乃至“后來一看表已經凌晨三點半了而絲毫不察覺”。
這就是”熱情”所帶來的自驅力的力量, 有了這種自驅力是不需要創始人天天“畫大餅、灌雞湯、喊口號”的,沈鵬說王興就從來不會給員工灌輸這一套,相反,清華理工男出身的王興在凝聚人的方式上是非常理性的,他更喜歡用講道理的方式、用縝密的邏輯讓團隊中的成員認識到問題的所在,給他們危機意識,從而讓團隊中的人自我驅動去解決問題。
沈鵬公司的注冊名字是“北京縱情向前科技有限公司”,來自于王興很著名的那句“既往不戀,縱情向前”,這也是沈鵬的野望,29歲的他正準備挑戰更大的體量和迎接屬于自己的“黃金時代”。

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