為何老羅的一篇演講能刷爆朋友圈?為何安妮的一則漫畫能給App帶來幾百萬的下載量?馬云的創業故事為何能被當作圣經被人膜拜...這一切的背后，究竟有什么原因?

答案是：講故事!

一個好的故事能解決“信任”的問題，讓用戶相信你不會騙他，這是新秀產品最需要解決的。同時故事也向用戶傳達你搞了個什么灰機出來。

好的故事就是要讓用戶主動為你傳播，在人們茶余飯后成為談論的對象。

在國內的創業者當中，羅永浩講故事的能力很有一手，從《一個理想主義者的創業故事》的演講，到出版書籍《我的奮斗》、《生命不息，折騰不止》，老羅把屌絲青年逆襲的故事說了無數次。一次次地刷爆朋友圈，間接提升了錘子手機的銷量。

同樣一位90后創業者也通過講故事讓App下載量增加幾百萬，在當時，該App也在App Store里最高沖到了免費榜榜首。她就是偉大的安妮，而她的故事就是在微博上發布《對不起，我只過1%的生活》組圖。短短的一天，兩大社會化網絡均被刷屏。截止當天，該圖在微博上已累計轉發了43.69萬次，點贊34.73萬次，評論8.9萬次。

　　一個好的故事就是這么擲地有聲，那么創業者應該如何講好一個故事呢?

　　一個典型的創業故事應該是這樣講：

　　天生不安分的屌絲青年;

　　潦倒叛逆的青少年時代，被主流社會文化價值所不容;

　　一招悟道，開始發奮努力(比如無業游民羅永浩學英語);

　　通過一場長期的職業學習和沉淀，開始有更高的追求(離開新東方);

　　掙扎很久后決定創業，隨之而來的一定是困難;

　　克服困難，取得小成就，迎接下一站;

　　人生巔峰，IPO納斯達克，迎娶白富美。(劉強東)

好的故事不需要你挖空心思去發明創新，故事需要能夠回答為什么做(Why)、怎么做(How)、做出了什么(What)這三個問題。這就是萬能的2W1H法。

Why

你為什么要做這個產品?你的初衷是什么?

很多創業者做的產品在市面上都是罕見的，或者是市面上沒有針對某一用戶群體的產品出現，這時候你創造產品就剛好能夠解決該用戶群需求。

所以這樣的產品就可以站在目標用戶的角度，來放大痛點，讓用戶認為你的產品就是來幫助他解決痛點。

拿小米舉例，最初小米的目標用戶群是發燒友，而當時沒有一款智能手機能滿足發燒友玩機。小米就可以講：“我們的研發團隊也是發燒友，他們也有玩機的需求(用戶角度)，在用其它手機玩機時遇到哪些困難、不爽(放大痛點)，最終他們走到一開發小米手機(解決痛點)。”

還有一類創業的產品同質化很嚴重，并且行業可能已經有巨頭，這種情況就可以從熱愛的角度切入。自己曾經熱愛某個領域，并且從小就有這方面的天賦，現在開始一心一意的專注這項事業。

這種故事最能引發聽眾的共鳴，試想誰當年沒有夢想，最終卻因為種種原因沒有實現，故事中的主人公卻實現了，聽眾自然而然地就角色代入。

走這種情懷路線最具典型的就是錘子手機的羅永浩。

引用一段羅永浩的說法。

“我從小有“造物”的工匠情結(淵源);成年后最熱愛的東西是數碼產品(激情);絕大多數的現代人都喜歡數碼產品(需求);我懂 UI 設計和 ID 設計，在人機交互和營銷方面是天才，湊巧又會運作企業(超低概率優勢)，這行業唯一的聰明人死了(機會);和無聊沉悶的傳統行業比，科技行業有無限的可能性，能通過處心積慮地改善人類的生活品質來獲得事業的發展，讓我享受工作遠超過享受生活(愿景、使命和理想)，大概就是這些。”當然你可能會想：“我的目的就是為了出任CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰......"但這不能說，本來商業社會一切都是那么功利，用戶會很反感以賺錢為目的的創業，這樣的產品也顯得不可靠。

講了創業初衷后，接下來就是要講怎么做?

How

作為用戶，為什么要相信你能做好產品?你是怎么做的?

只能經過了努力得到的東西才是好東西。反之，沒注入心血，很輕松就得到了，人就不會珍惜。

這就是人性。

所以怎么做的過程一定是艱辛的，得經歷九九八十一難。

什么樣的故事能打動他們?屌絲逆襲、富二代吃苦、融資失敗、用戶增長緩慢、人員流失、服務器宕機、合作伙伴毀約等，此時故事達到一個低谷。但創業者仍不忘初心，堅持高品質的標準，最后通過奮斗，克服這些困難，逆襲成功，完成華麗的轉身。

比如“偉大的安妮”在《對不起，我只過1%的生活》中寫的，安妮的成長遇到了來自不同人的壓力，但她依靠自己奮斗3次打破了1%的詛咒，這是一個多么勵志的故事。個性化的人物、豐富的情節，矛盾與沖突，在她的漫畫都表現了出來，讓用戶產生共鳴。

創業者的經歷不好講時，也可以講員工。

比如農夫山泉的廣告，它就像一部短短的記錄片，講述了送水工的工作與心聲，提升用戶對農夫山泉的信任。

還有鄉土鄉親的茶鋪講的茶農的故事，農作物的化肥殘留物、重金屬含量超標已經是普遍現象，多數人對此是無奈，鄉土鄉親就講茶農不用化肥，不用農藥種植，給用戶展示了一個放心生產過程，讓用戶信任他真的能夠解決痛點。

故事鋪墊完了，接下來就是逆襲的部分。

What

歷練千辛萬苦，你究竟搞了個什么灰機?

光說不練，假把式，故事鋪墊好了，用戶對產品期待必然是很高。這時候產品體驗一定要好，還能恰如其當地解決用戶的需求。不然就會是“褲子都脫了，你給我看這個”，用戶心理反差很大，那么之前的一切鋪墊也都白費了。

最后結局要講未來怎么做，有什么目標。”寶寶取得了好成績，但寶寶不驕傲!“

結局部分最難。作為創業者，你必須要制定切實可行的發展目標。“3年占領國內市場，5年上市...”這類空話沒有一點作用。你的目標應該是站在用戶的角度，能夠幫助用戶解決什么問題，未來3年要幫助多少人...

這就是故事要向用戶傳達的信息，但這并不一定是好的故事，講故事時還要注意以下幾點：

故事必須“實在”，它并不一定就是真人真事，但要能夠自圓其說，不被用戶抓住漏洞。

故事不能平鋪直敘，要像電影一樣有低谷也有高潮，這樣才能突出主題，才能夠打動用戶。一個好的故事，能夠帶領聽眾進入那個場景，讓他們想象自己就是故事的主人公，真切地感受主人公所經歷的困難，聽眾自然而然就會產生共鳴。

要貼近大眾的生活，不能有太多的行業術語，縮寫。用專業術語是能裝逼，但這些詞對普通用戶來說苦澀難懂，與用戶生活就離得遠了，用戶沒法角色代入，這樣就共鳴不起來。喬布斯最令人佩服的特質就是他對簡潔的執著追求。他的觀念是，不要期望你的客戶來適應你的產品，而正相反，你的產品必須要去主動適應客戶。

一定要個性化，不是所有的故事都適合你的產品。有太多的故事被講爛了，用戶早已開啟防御模式，不買你的賬。所以，無論是匠心、情懷，都要重新包裝一個新的故事，適合自己的故事。

正能量，就是雞湯。早就有微信朋友圈分享數據分析，分享量排名第一的就是雞湯文，可見其傳播力度。

最后，一個故事永遠不能打動所有人，能夠吸引目標群體去關注，轉發的故事，就是一個好故事!（來源：網絡）全球蛙整理（www.quanqiuwa.com）