2016年將是互聯網家裝產品迭代、城市擴張、落地執行的關鍵一年，整個互聯網家裝領域將會逐步告別過去的喧鬧、躁動與炒作，回歸行業本質，解決用戶痛點，為消費者提供真正有價值的家裝服務，將成為大家著力的重點。土巴兔在魚龍混雜的裝修行業深耕8年后，2016年6月28日對外宣布上線“云工長”模式，進入互聯網家裝3.0階段。

　　從電腦學校到搜索引擎，第三次創業進入萬億家裝市場

　　據土巴兔CEO王國彬介紹，他在創立土巴兔前曾兩度創業。第一次是創立電腦培訓學校，比較成功。第二次創業是技術性更強的搜索引擎，但失敗了。這一次創業失敗讓王國彬開始思考如何選擇新的創業領域，如何做出一家偉大的公司。

　　他發現家裝行業雖然有萬億市場，但是還沒有一家企業能夠解決用戶痛點。

　　他認為“互聯網+家裝這個領域一定能出現一個偉大的公司”。

　　經緯、紅杉從天使跟到C輪，姚勁波參投戰略資源

　　從土巴兔歷史融資數據來看，經緯中國最先當了伯樂，在2011年天使輪投資土巴兔數百萬人民幣。兩年后，繼續投資A輪、A+輪、B輪、C輪，一共投資了四次。2014年紅杉入伙，2015年，土巴兔繼續發力，獲得紅杉、經緯、58同城共同投資的2億美元C輪融資，創泛互聯網家裝領域單筆融資之最。

　　經緯和紅杉從土巴兔的早期跟到C輪，且在家裝領域只投了土巴兔，58同城擁有最大的房源信息，C輪戰略投資后也給了土巴兔巨大的戰略資源。

　　王國彬說自己有16年的家裝經驗。紅杉資本沈南鵬曾表示，投資土巴兔是因為很少能在家裝行業看到一個創始人既懂家裝又懂互聯網技術，而且年紀輕。

　　經緯中國合伙人萬浩基談到，經緯中國在每一個垂直領域都有標的，而裝修有萬億的市場，又是非標品，買方和賣方足夠分散，需要解決作業流程、質量監管等細節，而土巴兔從互聯網信息化到交易閉環、金融場景的發展，讓經緯有足夠的信心。

　　58同城CEO姚勁波回憶，“我們投得最晚，也投得最貴，過程還曲折。為了投土巴兔我曾去深圳找過王國彬兩次?！钡谝淮稳サ臅r候，王國彬以為姚勁波是來打探消息的，且有很多投資機構準備以多出50%的價格投資土巴兔，于是傲嬌地拒絕了姚勁波。

　　“本來打算滅了他們，后來發現人家做得很厲害，我們做不到，就只能投資人家了”。姚勁波說到。

　　互聯網家裝從1.0到3.0的進化

　　土巴兔CEO王國彬認為互聯網家裝經歷了三個階段：

　　1、家裝1.0時代，信息服務時代。1.0時代最大的特征是跨越信息鴻溝，看誰能解決買賣雙方的信息不對稱性。在家裝領域，業內比較老牌的家裝O2O平臺，都在這個時代相繼誕生。

　　2、家裝2.0時代，重度垂直時代。在家裝2.0時代，由于各大互聯網家裝平臺已經逐漸形成了規模效應，對于線下的服務鏈把控能力也有了大量上升。

　　3、家裝3.0時代生態服務模式。在這個階段互聯網家裝有一站式平臺生態化、家具智能入口等特征。

　　王國彬認為用戶需要的絕對不是做個APP，弄個微信群的“互聯網家裝”，對行業效率沒有提升。“真正的互聯網家裝定義是以全產業鏈的視角，通過互聯網技術，極大地提升生產效率，降低行業成本。”王國彬這樣定義互聯網家裝。

　　互聯網家裝至今存在三大痛點沒有被解決：

　　1、沒有從本質上解決用戶的痛點，例如裝修質量、工期、價格等，因為基礎工作人員的工作不可記錄、不可追蹤；

　　2、裝修的邊際成本高。成本并沒有隨著裝修工地數量的增加而降低。“做一百個工地的系統和一萬個工地的系統是完全不一樣的”。

　　3、?供應鏈效率。B端和C端的分散導致設計、施工、生產標準不統一，造成了下游家具企業生產標準不統一，需要個性化生產，阻礙他們做大做強。“過度的分散就沒有效率”。

　　王國彬認為解決這些痛點需要具備四種能力：巨大的流量、扎實的地推能力、服務鏈管理能力，供應鏈能力。

　　互聯網家裝如何從云工長模式突圍

　　裝修行業再好的設計或施工都需要人來完成，所以誰來給業主干活顯得至關重要。而土巴兔的“云工長”模式則首先切中的就是人，而且是由一系列嚴格制度篩選出來的優秀工長。

　　據了解，目前入駐土巴兔的工長主要是來自于蘇皖兩地的資深工長，而土巴兔會在其加入時就對工長們進行互聯網知識與職業道德的嚴格培訓，嚴格把控工長隊伍。

　　除了管人，還有控錢。自2012年起，土巴兔推出裝修界的支付寶——“裝修?！保瑥馁Y金的角度入手以保障業主權益。通過裝修保，用戶可免費享受“裝修款項全額托管”及“第三方工程監理”服務。

　　王國彬告訴投資界，在眾多互聯網家裝平臺探索管家、工長等模式時，如何才能從中突圍呢？第一是否有巨大的訂單量，給工長們穩定的工作；第二對工長的管理能力；第三，服務鏈能力。

(來源： ?投資界　 孟婕茜)

【免責聲明】本文觀點屬于原作者，不代表清科私募通立場，轉載請注明出處