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整理|Yolanda ? ? ?
演講|阿里云阿里PLUS事業(yè)部總經(jīng)理吳磊

我來(lái)自阿里云新成立的部門(mén):阿里PLUS,也就是阿里+,是阿里云單獨(dú)設(shè)立的一個(gè)部門(mén),專門(mén)為一切和阿里生態(tài)有關(guān)系的企業(yè),尤其包括和初橙資本一起合作的這些阿里校友,以及不是我們校友,但是關(guān)注整個(gè)阿里成長(zhǎng),與阿里有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè),我們?yōu)樗麄兲峁I(yè)務(wù)的支持以及服務(wù)。
這幾天在優(yōu)酷上、阿里校友、阿里同學(xué)的朋友圈里,紛紛轉(zhuǎn)發(fā)的一段視頻:《造夢(mèng)人》。一兩個(gè)月前,這個(gè)片子在會(huì)議上和阿里內(nèi)網(wǎng)上都已經(jīng)放過(guò),我之前看過(guò)兩遍,今天又看了一遍。我建議大家,不管是阿里的校友,還是關(guān)注阿里的同學(xué)都可以看一下,我相信所有創(chuàng)業(yè)的同學(xué)都有自己的夢(mèng)想,都能從中感受到激勵(lì)。
阿里云是一個(gè)非常坎坷的業(yè)務(wù)部門(mén),最近在阿里集團(tuán)財(cái)報(bào)中作為一個(gè)單獨(dú)的BU展示出來(lái)了,全世界除了亞馬遜,我們是第二家;在整個(gè)國(guó)內(nèi)做公共云服務(wù),我們是第一家把財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)單獨(dú)拆出來(lái)。坦率地說(shuō),我相信在座各位或多或少在阿里集團(tuán)內(nèi)部都同阿里云有過(guò)一些交道,可能有過(guò)甜蜜時(shí)光,也有可能痛過(guò),甚至恨過(guò)。但不管愛(ài)與不愛(ài),阿里云今天走到了今天,并且成為了中國(guó)公共云服務(wù)的NO.1,這與所有為阿里云的成長(zhǎng)付出過(guò)的同學(xué)是分不開(kāi)的,在這里向他們表示感謝;之前和阿里各位校友的接觸不是特別多,接下來(lái)一段時(shí)間,我們會(huì)及時(shí)把阿里云的服務(wù),包括給阿里校友的一些政策,和各位校友溝通、分享。今天我做的是一個(gè)關(guān)于“企業(yè)云時(shí)代,共創(chuàng)新生代”的分享。
16年技術(shù)沉淀,做好中國(guó)公共云服務(wù)領(lǐng)頭羊/ 大家看中國(guó)國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)象限圖,可以清晰地看到,阿里云是中國(guó)公共云服務(wù),當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者。今年上半年,一些外媒報(bào)道說(shuō)阿里云已經(jīng)成為整個(gè)全球公共云服務(wù)的前三名,亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云AlibabaCloud形成了三足鼎立(3A)的態(tài)勢(shì)。 2013年,中國(guó)使用公共云服務(wù)大部分還在一些發(fā)達(dá)地區(qū),但經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間后,中國(guó)西北、東北、中南、華東、華中都有阿里云的用戶,這是幾代為阿里云付出的同學(xué)共同努力的結(jié)果。????? 阿里云的服務(wù)大部分不是直接面向C端用戶,但是我們可以助力在阿里云平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的公司獲得成長(zhǎng),尤其是2B的企業(yè)服務(wù)公司,現(xiàn)在在美國(guó)、中東、新加坡、日本、印度、香港,包括整個(gè)國(guó)內(nèi),我們都有自己的數(shù)據(jù)中心。而且在國(guó)內(nèi)或者國(guó)際范圍內(nèi),阿里云能提供一個(gè)非常全面的服務(wù)體系,不僅提供計(jì)算、存儲(chǔ),還提供了網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全,以及解析、備案、郵箱、域名等,包括中間件和大數(shù)據(jù)分析之類(lèi)的服務(wù),通過(guò)我們平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)一站式的服務(wù)。 在座有很多技術(shù)出身的同學(xué),或者不在阿里內(nèi)部,但是創(chuàng)業(yè)后用過(guò)阿里中間件的同學(xué),可能會(huì)對(duì)DRDS等等非常熟悉,EDAS、DRDS、MQ,基于這三個(gè)中間件產(chǎn)品,我們可以承接千萬(wàn)級(jí)并發(fā),但不會(huì)崩潰的環(huán)境。阿里云現(xiàn)在把它們做了商業(yè)化,把這樣的環(huán)境向所有客戶、合作伙伴輸出。? 阿里云不久會(huì)搬到離夢(mèng)想小鎮(zhèn)不遠(yuǎn)的樂(lè)嘉國(guó)際,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為自己還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,一樣會(huì)面臨各位可能面臨的挑戰(zhàn),如果面對(duì)比自己更強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),我們需要思考如何才能變道超車(chē)。阿里云不僅是提供云計(jì)算服務(wù)的公司,還是提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的公司,而這是AWS所不具備的。阿里巴巴通過(guò)17年的技術(shù)積累,我們除了可以做到簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)層面、資源層面之外,還可以為創(chuàng)業(yè)者和平臺(tái)上的客戶提供更多,這里提兩個(gè): 第一個(gè),輿情大數(shù)據(jù)服務(wù),這是一些客服類(lèi)SaaS公司尤其關(guān)注的,為電商平臺(tái)提供2B的服務(wù)。但在為客戶提供服務(wù)后,C端客戶對(duì)服務(wù)的反饋到底是怎樣的,現(xiàn)在可以基于輿情大數(shù)據(jù)服務(wù)來(lái)得到反饋。源數(shù)據(jù),這是基于阿里現(xiàn)有的業(yè)務(wù)布局,通過(guò)數(shù)據(jù)加工、模型運(yùn)算后,形成支撐業(yè)務(wù)的應(yīng)用,包括輿情大數(shù)據(jù)分析能掌握口碑,精準(zhǔn)算法能將信息自動(dòng)分類(lèi)等等,這些都是阿里云在為客戶服務(wù)過(guò)程中使用的,現(xiàn)在逐步對(duì)外開(kāi)放了。已經(jīng)在使用阿里云平臺(tái)的客戶,可以去管理控制后臺(tái)試用一下輿情大數(shù)據(jù)服務(wù)。 第二,數(shù)據(jù)可視化的產(chǎn)品DATAV,相信雙11的大屏震感了很多人,現(xiàn)在完成產(chǎn)品化后正式對(duì)外輸出。在公司內(nèi)部對(duì)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀可以更加清晰、形象,使我們的決策更加直觀。 2016初橙·中國(guó)企業(yè)服務(wù)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 阿里云能為客戶和校友做的/ 最后和大家溝通一下,如何支持企業(yè)服務(wù)客戶和校友。首先,阿里非常清楚有所為有所不為,在IaaS基礎(chǔ)層面上,都是由阿里云進(jìn)行服務(wù)。PaaS云服務(wù)上,數(shù)據(jù)庫(kù)、一些中間件,這些我們提供部分服務(wù),同時(shí)也希望和合作伙伴共創(chuàng)PaaS環(huán)境,所以PaaS這一塊為合作伙伴預(yù)留了很多的空間。當(dāng)然SaaS層面的合作機(jī)會(huì)更多,今天來(lái)的客戶和阿里校友大部分都是基于SaaS創(chuàng)業(yè)的。在SaaS領(lǐng)域我們希望和合作伙伴、老校友一起打造這個(gè)生態(tài)。目前整個(gè)生態(tài)和阿里云合作的客戶,包括億方云、千帆云、我答答等都已經(jīng)加入。 以往不管是軟件的模式還是企業(yè)服務(wù)的提供模式,都是由服務(wù)器+行業(yè)軟件,最終形成一個(gè)傳統(tǒng)軟件交付模式。現(xiàn)在我們希望形成solution as aservice的服務(wù),行業(yè)軟件+阿里云+云市場(chǎng)生態(tài)+駐云服務(wù)=云上軟件交付模式。這樣的話,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)純粹的線上交付模式,而銷(xiāo)售模式是怎樣的呢?首先軟件開(kāi)發(fā)商基于不同的行業(yè),把行業(yè)軟件依托駐云的服務(wù)運(yùn)行在阿里云上,再通過(guò)云市場(chǎng)為客戶提供銷(xiāo)售何分成。 目前提供三種模式:第一種,類(lèi)似軟件天貓的模式,將解決方案推出到阿里云市場(chǎng),會(huì)有自己的旗艦店,由阿里云官網(wǎng)提供導(dǎo)流。第二,地推的售賣(mài)服務(wù),阿里云今年在各地成立了多個(gè)分公司,在全國(guó)建了數(shù)十個(gè)當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)服務(wù)中心,已經(jīng)吸納了上千家當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椤6@些當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橐约笆跈?quán)服務(wù)中心,是有這個(gè)動(dòng)力和能力,去為云市場(chǎng)上合適的企業(yè)服務(wù)軟件提供客戶的銷(xiāo)售和支持的服務(wù)。第三,對(duì)于行業(yè)里有領(lǐng)導(dǎo)者地位的企業(yè)服務(wù)商家,我們會(huì)在線下聯(lián)手做一些PR的宣傳。 授權(quán)合作,協(xié)同合作、企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,構(gòu)建生態(tài)圈/ 經(jīng)過(guò)阿里云授權(quán)后,成為阿里云的合作伙伴,首先意味著,你的產(chǎn)品除了可以在阿里云市場(chǎng)上售賣(mài),你還可以成為阿里云的代理商。如果你有辦法在公共云環(huán)境上部署SaaS服務(wù),或者企業(yè)服務(wù)軟件套件,就可以作為阿里云代理服務(wù)商,把這套軟件+阿里云基礎(chǔ)服務(wù)一起銷(xiāo)售給客戶。 其次,協(xié)同合作聯(lián)合發(fā)聲,阿里云與合作伙伴共同推出行業(yè)聯(lián)合解決方案,并提供最后一公里服務(wù),讓服務(wù)更有行業(yè)針對(duì)性。 再者,我們會(huì)形成一個(gè)企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,在我們提供企業(yè)服務(wù)的這些公司間做一些沙龍分享、客戶交叉服務(wù),因?yàn)橛行┛蛻粜枰腟aaS服務(wù)類(lèi)型很多,財(cái)務(wù)的、電商的、運(yùn)營(yíng)的、市場(chǎng)的,某一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或者一個(gè)企業(yè)服務(wù)的公司是沒(méi)有辦法提供這么多服務(wù)的,所以要對(duì)這些客戶形成共享。 最后,我們會(huì)做一些線下的論壇、組織,相互推進(jìn)用戶的黏性。對(duì)同一個(gè)用戶在多緯度上的合作,提升在用戶端增值的空間。? 阿里云的目標(biāo)是希望能夠提供全世界70%的計(jì)算能力。這個(gè)目標(biāo)很遠(yuǎn)大,可能有人會(huì)覺(jué)得遙不可及,但夢(mèng)想總是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?同時(shí),希望各位校友不管身在何方,都能實(shí)行自己的夢(mèng)想;我們聚是一團(tuán)火,散是滿天星。謝謝。 阿里云給前橙會(huì)、初橙以及阿里校友的扶持政策,大家可以掃一下二維碼關(guān)注了解。 掃碼暢享阿里云折扣 ? 初小橙福利/ 2016年7月29日,2016初橙·中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資峰會(huì)匯聚50家頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)(阿里校友創(chuàng)始或者任職的),激辯風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)趨勢(shì),分享投資理念與基金管理經(jīng)驗(yàn)!上百位阿里創(chuàng)業(yè)校友,齊聚2016初橙·中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資峰會(huì)!杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn),2016初橙·中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資峰會(huì),專屬您的“資本甘霖”,只為讓擱淺的夢(mèng)想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

2016初橙·中國(guó)企業(yè)服務(wù)峰會(huì)-吳磊阿里云阿里PLUS事業(yè)部總經(jīng)理
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