文/時勝利

對任何一家公司而言，中國龐大的人口基數和不斷增長的經濟形勢都意味著巨大市場，但是進入中國市場并非易事，對Airbnb而言同樣如此。

成立于2008年的Airbnb用戶遍布190個國家近34000個城市，發布的房屋租賃信息達到5萬條，估值200億美金，被時代周刊稱為“住房中的EBay”。可是進入中國市場之后，并未能快速引發如其他市場般一度的風靡，到底是什么原因讓巨頭如此不溫不火呢？

Airbnb不是第一家進軍國內市場的國外互聯網企業，而過往經驗表明，外資互聯網企業進軍中國往往會遭遇水土不服的魔咒。對Airbnb而言，面對中西文化、生活習慣、消費理念的差異，如何快速適應中國市場特點是最大難題。

房源與用戶習慣是障礙

Airbnb的興起，首先在于歐美很多年輕人薪水完全夠自己搞個公寓住，再租出去一個房間或者客廳可能性比中國大陸地區大的多。再加上假期原因，他們跑出去玩的時候這種短期性流動房源就更多了。而中國人普遍住房緊張，不少人尚沒有解決自己居住問題。近年來中國房價漲幅很大，尤其在一線城市，年輕人擁有一套自己的住房越來越難實現，而這些買不起房的年輕人又恰恰最容易接受分享房屋概念，在競爭對手已經先行占領市場、而房源數量相對有限的情況下，Airbnb如何挖掘更多房源已成為關鍵。

另外，培養人們的分享習慣也面臨考驗。在中國，人們對陌生人的接納程度跟歐美相比還相差很多。連“不要和陌生人說話”之類的詞都能流行，更別說與陌生人同居一室了。雖然85后、90后接受程度頗高，但國內短租市場更多的還是“二房東”模式，或者把閑置房子而非自己住處單獨出租居多。

安全與信任是首要問題

Airbnb的出現是建立在歐美國家完善的實名制、社會信任度高、樂于分享的文化基礎上，從而也為旅行者提供了更本地化、個性化的體驗樂趣。對缺乏個人信用體系的國內市場而言，安全與信任難題需要花更多精力破解。

目前中國的短租市場，因為缺少完善的信息共享和管理機制，房東和房客雙方的安全和信任問題是最大的痛點，而Airbnb“放手”的模式勢必會影響房東和住戶的體驗。這個問題也是讓另一個分享經濟巨頭Uebr頭疼的障礙。

短租行業的非標性

有人認為，Airbnb的水土不服，也是因為短租行業非標惹的禍，所呈現的隱患會不斷發酵。相比酒店業，非標準住宿個體差異較大，短租市場的房屋標準很難統一，國內也尚無適用的法律、法規對其進行約束。一些個人房屋、小型酒店客棧規范度較差、安全隱患較多、服務意識欠佳，常常成為投訴重災區。對于房東，也缺乏更有效的管理、保護機制。常常會遇到有房客希望提供類似于酒店的標準化服務，還會出現客人損壞東西的情況，還有些奇葩房客會給出惡意差評，有些房客會利用私下付錢來壓價。

國內模仿者提前布局

成立于2008年的Airbnb無疑是當前分享式房屋租賃模式的開創者，在Airbnb風靡全球的同時，中國國內也已陸續出現模仿者，而這些模仿者將是狙擊Airbnb拓展國內市場的強勁對手。

短短3年時間，快速增長以及資本涌入意味著短租市場正在步入成熟期，對Airbnb而言這是一把雙刃劍。市場成熟一方面會減少拓展的阻力，但另一方面，意味著將遭遇更加激烈的外部競爭。

Airbnb在國際市場擁有絕對優勢，但中國市場有自身特點，其優勢很難完全移植過來。而經過三年多的摸索，小豬短租與途家都針對國內市場對自身模式進行了調整和優化，這些用時間和實踐積累下的經驗，將對Airbnb產生不可忽視的競爭阻力。

所以，對Airbnb而言，能否更好的改善以上問題，從運營、產品以及模式更新上適應中國市場，是在華成功與否的關鍵。

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