
天外萊客創始人兼CEO孫思楠,香港浸會大學社工專業畢業,是一個穿一件普通T恤能穿5年的非常念舊的人。
在談及到前段時間天外萊客與樂視體育共同合作的Skyhoundz飛盤狗世界杯中國資格賽時,他對飛盤狗比賽的各種知識特別地能侃能聊,但在我們的兩次采訪中發現,其實他一個是慢熱而細膩的人,不熟的時候話不多,熟悉了之后又無話不談。這樣有點性格內向的CEO在行內屬于比較少數,外在慢熱,內里歡樂,這種二逼青年特質,恰是他會選擇做寵物娛樂這一塊的重要原因之一。
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天外萊客到底是個怎么樣的存在?
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筆者認為,天外萊客是一個專注于寵物娛樂領域的服務提供商,提供包括寵物賽事運營,寵物巴士“萌BUBU”,寵物樂園及寵物旅游等多元化的寵物娛樂服務,深化寵主與寵主之間的交流互動。

(萌BUBU,可愛吧)
其創始人孫思楠出身于社工專業,在工作的社區當中他發現,很多服務對象其實都是比較孤獨的,而寵物的陪伴能幫助到他們擺脫孤獨,如果對于他們來說視為生命的寵物不見了,就會是毀滅性的的打擊。
這讓他萌生了要為愛寵人士做點事情的想法,后來在寵物消費領域里,寵物電商、寵物O2O服務領域早已有人涉獵,而寵物娛樂在中國市場還是比較空白的,于是他與他的小伙伴就開始著手創立天外萊客這樣的一個寵物娛樂品牌。
天外萊客目前的業務主要有三大塊兒:寵物賽事、寵物旅游、寵物樂園。寵物賽事是天外萊客最近開辟出來的新項目,主要是基于犬運動衍生出來的賽事運營,如飛盤狗、敏捷犬、狗狗跳水等。寵物旅游這一塊主要專注于華南地區周邊的寵物主人攜帶愛寵出游的親子游,至此出游再也不用主人和寵物分離了。寵物樂園則是指位于從化的一個寵物主題樂園,這個樂園里有寵物專用的泳池、草坪,可以提供寵物娛樂和寵物培訓服務。另外,為了更好的服務于愛寵人士的各項娛樂需求,天外萊客還針對寵物出行難題,推出了寵物巴士的服務,該巴士還有個很可愛的名字叫做萌BuBu。
據孫思楠透露,天外萊客的微信社群維護,關鍵是寵物相關的內容分享。目前天外萊客在媒體產品內容方面主要還是靠PGC的方式提供內容,但未來計劃會逐步發展到UGC。
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把小眾的寵物娛樂發展到大眾,中間可能只需要一場賽事直播
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寵物旅游的市場目前雖然還算一個藍海,但在孫思楠及其團隊經過實踐后發現,寵物旅游的問題非常多,寵物的不可控因素比較多,用戶的習慣培養也不足,比如文明養寵意識較薄弱。而且寵物旅游畢竟還只是一個比較小眾的市場。
因此,天外萊客從今年開始業務重心慢慢往寵物賽事方面轉移。專注于寵物賽事運營,將寵物比賽做成線上犬運動競技類節目,通過寵物視頻把寵物娛樂發展到大眾。天外萊客與樂視合作的首檔互聯網犬運動競技節目,實時在線人數超過10萬人,總體觀看人數超百萬,與同期在樂視直播的F1拉力賽賽事實時在線50萬人相比,作為非傳統新興賽事未經過大面積推廣收到了良好的口碑,潛力無限。經過一段時間的努力,天外萊客已經拿到了全球幾大犬類運動賽事中國賽區的運營授權。

(飛盤狗比賽)
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雖說寵物賽事在中國近兩年才慢慢開始發展,國內的犬運動賽事現在還處于半職業化程度,但通過賽事運營的方式來服務于人對于寵物娛樂的需求其實有很大的想象空間。未來,天外萊客希望將國內犬運動氛圍活躍起來,讓更多的主人和狗狗參與進來。
目前寵物市場上,做寵物上門服務、寵物旅游的很多,京東也在涉及寵物購物這一塊。但是用寵物娛樂,特別是用寵物賽事來切入市場的,只有天外萊客一家。
孫思楠的團隊都是一群特別有情懷、有想法的年輕人,他們認為“我們的產品是有信仰的,我們堅信簡單的快樂無關乎錢無關乎世俗,就像狗狗在草坪自由的奔跑。快樂是人最原始的本能,產品本身傳遞著人寵之間最簡單的快樂,從而讓生活變得更美好”。
從一開始為愛寵人群做寵物旅游,發展到現在做能讓更多人參與的犬運動、寵物賽事、寵物節目內容,他們的產品所要傳達的信仰就是要讓人在與寵物相處時得到的簡單快樂能影響到更多人,讓更多的人快樂起來。這份堅定不移的初心,大概也是他們能把寵物娛樂做好的最重要原因。
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