所有的企業都應該學會用另一種方式盈利

Udesk 2016-06-22 17:41 搶發第一評

想要做一家成功且長久成功下去的企業，除了擁有出色的業務模式，優質的產品設計理念，不俗的客戶服務策略等顯而易見的特點之外。還應該具備敏銳的市場嗅覺，學會用另一種方式盈利——降低成本。在同樣價值輸出的情況下，商家之間的競爭其實就是成本投入之間的競爭。

已知的節約成本有很多種方式。在企業流動資金不足以支撐公司業務繼續運營的情況下，很多企業會選擇裁員。裁員，是一種快速降低公司運營成本的方式。

過去10年，由于手機業務受到其他智能手機廠商的沖擊，諾基亞在本土芬蘭裁員了數千人。而如今，又在全球范圍內裁員超過1.5萬人。這是一種快速降低成本的方式，也是一種公司在危機中自救的手段。而我今天所要說的，不是這種雪中送炭的自救手段，而是另一種錦上添花的省錢方法。

我們為什么要節省成本

不知道你們的父母有沒有跟你們說過，多省一分錢，就等于多賺一分錢。不管你們是不是覺得有道理，反正我是很認同的。那么，既然省錢就等于賺錢，那我們為什么不開始實施節約計劃呢？

不論是個人，還是企業，可能都需要這樣的省錢計劃——將自己不必要的花銷省下來，去做更多有意義的事。但個人理財與企業最大的不同在于，企業的財務問題事關內部每個人的前途，而個人只需要對自己負責。這就直接導致了企業在省錢方面需要做出更多的部署、計劃和努力。也更需要找對方向，時刻保持慎重。

應該從何處著手削減成本

既然省錢對企業來說如此重要，那么企業管理者應該從何處著手削減成本？對一個初創型或者成長型公司來說，花錢的職位應該少于掙錢的職位。也就是說，業務部門和產品部門應該是企業的核心部門，該支出的一分也不能省。那么，哪些錢可以省？眾所周知，客戶服務一直是一個很耗費人力資源成本的職位。當一個企業的產品積攢了大量用戶基數，他們所要面臨的第一個重大問題就是客服問題。但一個客服一天所能處理的業務量是非常有限的，客服人員的缺失常常讓這些公司頭痛不已，但多花錢招更多的客服代表又會給企業制造一筆不菲的人力開支。

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省下的錢應該怎么花