相對于傳統(tǒng)境內電商，肖毅對希鷗網(wǎng)說，這個領域最大的難點就在于“物流“，以國外直郵來說，不但郵資高企，貨物花在路上的時間成本也很高昂，從下單到收到貨，客戶最少也得等待十天以上，這對于習慣于國內快速便捷物流的消費者來說是很難接受的。

當然，直郵只是跨境電商最原始的交易方式，目前，這個領域的規(guī)模化創(chuàng)業(yè)者主要采用的是“保稅區(qū)”模式，就是電商平臺先在國外集中大批量采購標準化熱銷產(chǎn)品，然后將商品直接存放在國內的保稅區(qū)，當消費者下單時，就可以直接從國內發(fā)貨。通過這種方式，解決了時間和空間上的問題，也實現(xiàn)了商家和消費者的雙贏。在保稅區(qū)的部署上，海外U目前有鄭州保稅區(qū)服務北方客戶，正在籌建的天津保稅區(qū)更是細化到了京津冀區(qū)域的消費者。

但是直郵也是不能完全摒棄的，因為對于一些特色化、非標、非熱銷商品來說，這不適合將大批量的貨物直接在保稅區(qū)囤積，因為如果一旦市場波動，出現(xiàn)商品滯銷，就會面臨資金、庫存等風險。所以對這些商品來說，自建海外倉也是必備的，這不但節(jié)約了成本，也起到了測試市場的作用，一旦營銷運用得到，這些非標品也能快速轉換為熱銷品，直接大批量運到國內保稅區(qū)。

國內電商經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了很多巨頭，比如阿里巴巴、京東、當當?shù)龋硗饨鼉赡暌膊环π箩绕鸬拇怪彪娚獭靶【揞^”，比如聚美、唯品會等。

作為一種新近產(chǎn)生的電商模式，跨境電商方面的人才匱乏問題也是很嚴重的，這也很困擾海外U管理團隊，另外跨境電商雖然看起來非常高大上，但是它還是需要很多基層的地推人員在一線推動，這種工作是非常辛苦的，人員流動也很嚴重。

為了留住這些員工，海外U希望能讓員工在公司中感受到家一樣的溫暖，他們經(jīng)常會不定期給員工發(fā)放福利，比如跟一些O2O公司合作，給員工提供上門美甲、上門推拿等服務。前段時間公司的周年慶，他們還發(fā)放了一些非常有意思的“歡樂券”，比如“勞資今天不上班”“花錢不怕剁手”等…

他們希望用這種形式大于意義的動作傳達出輕松、快樂的工作氛圍，拉近員工的情感。

酷愛寫打油詩的肖毅還用自己的創(chuàng)作傳達了公司的文化：

“領導樹新風，團隊立戰(zhàn)功。火車跑得快，全靠車頭帶。誰說員工總懈怠，那是領導沒關愛。團隊領導信任在，團隊成員準有愛。企業(yè)處處都有愛，還愁客戶不崇拜？

不能做一天和尚敲一天鐘，因為我們是海外U的主人翁！”?

1.跨境電商真正的精髓是在于非標品的傳播和售賣，而不是比拼價格低，一味做爆品。

因為價格永遠沒有最低的，你比我低，真假摻賣的價格更低，純做假貨的基本上沒有成本。

爆品只是迎合了一個消費者的心理，但是在質量上就難以保證了，這不是長久發(fā)展之道。

2.服務是電商發(fā)展的重中之重。對于B端用戶來說核心是速度，但是對于C端用戶來說核心一定是服務。

3.未來的電商會走向娛樂化。而娛樂化的背后離不開“真實“， 直播就是最好的呈現(xiàn)形式，它將素人與實物原原本本的推給消費者，所以更具說服力。

目前直播電商分兩種，一種是網(wǎng)紅直播，一種是采購類直播。前者是靠“魅力人格體“促進銷量，后者是直接展現(xiàn)采購方式。

海外U下一階段的主題就是娛樂化電商，以直播的形式，通過請一些網(wǎng)紅、行業(yè)意見領袖等紅人全面?zhèn)鬟_他們的品牌訴求。

4.從單品突破，先做一個兩個自己拿得住的產(chǎn)品。肖毅說，雖然每個人都在談深耕供應鏈，但是供應鏈越長越難把控，尤其是對于各方面實力都弱的初創(chuàng)企業(yè)來說。他建議創(chuàng)業(yè)者們從非標品入手，因為做爆品的話，在價格上很難競爭的過市場上的大電商，大電商用“爆款“的目的也只是引流，最終還是要從非標產(chǎn)品中盈利。

在品類的供應鏈開發(fā)上也是同樣的道理，先把其中一個做透，后面的開發(fā)就會越來越簡單。

說起創(chuàng)業(yè)中的體會，肖毅說這其中不乏酸甜苦辣但同時也非常刺激，雖然每天工作很累，有數(shù)不清的事情要去處理，但是這也是一場絕佳修行。