一個連環創業者的地派玩法，A輪融資數千萬，讓互聯網超市遍地開花

鬧客邦 2016-06-08 12:48 搶發第一評

創業的本質就是一場在不確定性中找確定性的過程，一次充滿挑戰的神奇之旅。

當下，諸多創業項目發展過程中的不確定性、不穩定性甚至是不持續性，都成為各大媒體關注的焦點，也是大眾談論的主要話題。各種的靠譜與不靠譜、成功與失敗、雞湯與干貨，充斥著我們所能接觸到的所有媒體渠道。

最近，在廣州創投圈，一個最能夠代表廣州南派特色的創業項目——“1號外賣”，不但將自己的品牌名字改成了“1號生活”，而且一個原本給大眾印象是做外賣送餐的創業公司，在珠江新城馬場核心區開起了所謂的“715互聯網超市”，又讓人更加看不懂了，這個年頭，是不是有錢就可以任性（聽說“1號外賣”融了不少錢），啥業務都可以做，啥名字都可以改，啥領域都可以涉足。

帶著這樣的疑問，道哥循序漸進，真正開始走進這家扎根廣州本土的互聯網創業公司，尋找其中不靠譜與靠譜的元素，卻發現“1號外賣”到“1號生活”的改變，其實是其創始人譚小平回歸其本源創業夢想的一次自然之舉。或者說，曾經出現在世人眼前的所謂“1號外賣”，只是達成譚小平心中生活服務電商的商業帝國夢想的起點，只是浮在水面上的冰山，而更加深厚的水下部分，一個完整的生活服務電商生態圖景如今才逐漸露出端倪，也只是在最近隨著715互聯網超市遍布珠江新城開始。

外賣，商業帝國夢開始的地方

譚小平被人認知的身份是“1號外賣”的創始人，而“1號外賣”被人認知的起點或許就是和餓了嗎之類的一樣的O2O外賣平臺，這個看似復制和模仿餓了嗎的創業項目，從最開始起步就不被人看好，面對行業之中巨量的補貼大戰，出身“寒門”的“1號外賣”根本就不被看好，因此，最初的“1號外賣”一直活在旁人的質疑聲中。

然而，當薛蠻子選擇將自己手中的一票投給了譚小平，“1號外賣”不拼平臺流量不拼補貼，只專注外賣物流配送速度和質量的提升，每個區域分站都能夠實現盈虧平衡，不吃透廣州誓不離開的理念被更多人認知的時候，我們感受到的“1號外賣”不僅僅是一個外賣平臺，一個靠刷單和補貼才能夠存活下去的互聯網創業項目。此時的“1號外賣”更像一個專注外賣配送服務的物流公司，其做法邏輯中，隱約能夠看出一些劉強東當年做京東的邏輯，從電商業務流程中最為核心的物流環節切入這個市場，才是最為實在的打法。

事實上也正是如此的做法，讓外賣平臺紛紛倒下，被證明是偽命題的大環境下，“1號外賣”憑借其穩扎穩打的作風，在廣州各大核心CBD區域遍地開花，不斷擴張著自己的疆土，所謂的逆勢上揚。而且“1號外賣”除了送快餐之外，“紅衫軍”（“1號外賣”的配送人員全部著紅色的工服，因此每到中午外賣送餐高峰期，滿眼望去都是“紅色”的送餐員）開始了配送下午茶，飲品，小食品甚至是大米，大部分人理解為送餐高峰期后的副業，卻不知道這背后蘊藏著大智慧。

在“1號外賣”攻城略地的同時，選擇不與外賣平臺拼流量拼補貼，也不僅限于配送外賣快餐的同時，譚小平將公司的重心全部投入到點餐IT調度系統的開放上，配備三個CTO分別帶隊開發一個支撐其外賣配送業務的IT系統，而隨著一個個全新品類的配送業務的開辟，相應的IT調度系統也隨之開發完畢，而且經過不斷的實踐磨練，不斷完善。

在譚小平自己看來，這段時間的核心工作，與其說是在進行外賣配送開辟市場，或者說不斷開辟配送商品的品類，倒不如說一切都是為了一套真正高效解決生活服務電商效率提高的SaaS系統的開發，并且不斷用實際的業務發生來檢驗這樣系統的性能，而這也是譚小平生活服務電商商業帝國夢的真正起點，更是核心基礎。

從“1號外賣”開始的創業，譚小平的每一步發展雖然都如此的順利，但總是伴隨著不斷的質疑聲和不斷的誤解現象。然而，不為外界多方的質疑聲音所動，堅持自己的外賣創業入口切入，最終成就的是一個支撐生活服務電商SaaS平臺使用的強大IT系統，這成為“1號生活”誕生的新起點。

“1號外賣”的升級，開啟“1號生活”的生活服務電商帝國藍圖

2016年初，細心的人會發現，曾經被叫開的“1號外賣”在其官網上悄悄地改成了“1號生活”，再看看其網站上的內容，以及APP上的產品和服務分類，圍繞一個社區生活服務的方方面面，“1號生活”平臺都能夠實現需求的滿足，包括外賣、零售、生鮮、餐飲等多個品類和領域。對于用戶生活需求品類的全方位滿足，意味著一個更加綜合類的產品服務品牌需要應運而生，這就是“1號生活”。

“1號生活”的誕生完成了一個外賣平臺到生活服務綜合需求的全方位滿足，而在這樣的一個過程中，曾經的外賣平臺變身一個生活服務平臺，曾經的外賣配送力量，成為更為多元的生活服務電商滿足的重要支撐力量，而在此期間，曾經潛心開發的SaaS系統才顯現出其真正的商業價值。

因為一個統一的SaaS服務平臺的存在，讓每日的訂單和用戶需求，以及配送信息都能夠在一個統一的IT平臺上進行沉淀，積累數據信息。基于這些數據信息，用戶的消費需求規律，包括對于用戶畫像的逐漸清晰，從淺層次可以分析出用戶對于外賣之外的需求有哪些更加受到歡迎，而且每個品類的需求中那種價位的服務，哪個門店的服務更加受到歡迎，基于如此的大數據分析基礎，“1號生活”平臺上的產品和服務提供，以及推薦信息，真正走上的數據決策，從消費者需求的本源出發的道路，所謂的互聯網大數據能力真正得到了應用。

而外人看不透的，“1號生活”平臺上的商品品類，以及推薦商家的排位背后，都充滿著大數據的支撐。

地派玩法，讓生活服務電商落地生根

在外人看來，從“1號外賣”到“1號生活”的升級，從一個品類到多個品類的擴張，很好的業務增長，或許已經是不錯的成績，然而譚小平還并未滿足于此，只是單一依靠線上平臺入口流量，進行生活服務電商的引流。老飄在空中的天派玩兒法或許不夠穩當，對于用戶的一體化服務滿足還不能夠構成海陸空的立體服務網絡，讓生活服務真正落地，落到用戶看得到摸得到的身邊或許是必須解決的問題。

因此，715互聯網超市應運而生，這個依托于社區便利店基礎上進行各種改造升級而生的互聯網超市，是直接與社區用戶直接連接的線下入口，同時也是“1號生活”線上生活電商服務的線下落腳點。圍繞每一個715超市的布局，在其周圍500米范圍內所有的用戶就擁有了一個接地氣的服務中心，生活服務電商通電的同時也扎根了社區。

而在715互聯網超市的拓展過程中，譚小平曾經積累的所有能力和資源，都成為在短時間內開辟全新市場的秘密武器。在715互聯網超市的策略中，需要完成對于社區內大量的超市的改造，并且形成統一的品牌、統一的供應鏈體系、統一的支撐系統平臺，而面對新開增量便利店超市的路子行不通的時候，進行存量社區便利店的改造就成為必然選擇。

而如何號動這些社區便利店加入到“1號生活”的體系之中，就成為核心突破點，而此時的譚小平給出的條件充滿著誘惑力，幾乎是所有的小型社區便利店所無法拒絕的。

首先，是一個品牌——715互聯網超市，雖然與711只差幾個數字，但是互聯網超市概念，以及“1號外賣”和“1號生活”背后的故事已經能夠實現品牌價值的最大化呈現，而且這種品牌的使用也是免費的。

其次，是一個流量入口，每一個加入到“1號生活”715互聯網超市體系中的便利店，都將統一入駐1號生活的線上平臺，形成流量導入，直接對線下超市的商品進行下單購買，增加超市本身的業務量。

再次，是一個SaaS系統，一個免費提供給社區各類小便利店、夫妻店使用，直接接入到“1號生活”的線上平臺，實現無縫對接，并且擁有便捷完成一個互聯網超市日常業務活動所有環節的IT系統，實現超市日常的ERP系統管理，一步到位讓每一個社區便利店實現與互聯網的連接，直接上上網。

同時，是一個配送隊伍，每個715互聯網超市的線上訂單，特別是送貨上門訂單，都將得到“1號外賣”遍及社區周圍的配送隊伍的配送服務，完成最后100米的生活服務電商閉環，而這些對于小本經營，無法獨立完成配送隊伍搭建的社區便利店來說是雪中送炭之舉。

最后，它還是一個生態閉環，通過一個構建在社區生活服務電商SaaS平臺，以及各種統一規范服務基礎上的“1號生活”服務體系，可以通過實現眾多715互聯網超市的線下實體店和1號生活的線上互聯網超市，實現對于一個圍繞500米社區生活服務需求滿足的電商生態平臺搭建，基于平臺之上的需求集中、集中式服務、大數據支撐、統一IT服務等等，實現規模化效應。一方面可以優化生態體系內的成本，諸如通過集中供應鏈采購，可以實現715互聯網超市商品進貨的更低價格，另一方面又能夠實現生態服務體系內部資源的充分使用，成就綜合收益率的進一步提高。

當京東到家、1號店等的線上電商平臺，努力試圖將其商品和服務通過線上平臺的交易，最終順利落地到線下支撐平臺，成就從天上到地下的天派生活服務電商玩法的時候，來自廣州的譚小平與其“1號生活”平臺，正在以本地500米社區生活服務電商一體化滿足的方式，嘗試地派玩兒法，成就對于線上大電商平臺的逆襲。

“1號生活”的商業邏輯

當下的“1號生活”定位500米社區生活服務電商平臺的NO.1，其商業模式的核心邏輯依然聚焦到了一個平臺之上，而這樣的一個平臺，更多時候具備2B平臺的屬性，“1號生活”APP作為一個面向C端消費者的開放平臺，直接實現消費需求的線上下單，并且連接到線下的商品和服務提供商，最終通過“1號外賣”等的平臺服務力量進行最后的服務閉環。

而在背后，“1號生活”作為一個為社區生活服務電商平臺，則在支撐者平臺之上的商業需求的滿足的整個過程。一方面為C端消費者提供便捷的生活電商服務，一方面為線下諸多的生活服務電商服務提供者，包括715互聯網超市的商家，提供SaaS服務系統、配送支撐系統、供應鏈保障系統、大數據價值挖掘系統服務，真正實現社區生活服務電商的顛覆式的改變，讓那些中小社區便利店，通過互聯網平臺的助力支撐，快捷高效實現互聯網化，享受到互聯網IT系統，SaaS系統以及大數據價值挖掘系統的便利支持，完成真正的互聯網化。

從一個“1號外賣”平臺到外賣配送隊伍的搭建，從單一外賣快餐經營到圍繞用戶需求滿足的生活服務電商綜合需求滿足，從一個線上平臺銷售到線下配送的O2O模式1.0，到線上交易平臺配合線下715互聯網超市深度輻射的O2O模式2.0，從一個社區生活服務電商平臺起步，到以社區實體超市為中心，輻射500米范圍內用戶生活服務需求的一體化滿足，譚小平正在不斷搭建一個地派互聯網商業生態服務體系，一個綜合運用互聯網思維、手段、方法、工具，完成模式創新、工具創新在內的全面創新升級，不斷深度改變和優化著傳統商業。

“1號外賣”到“1號生活”的改變，一方面是服務品類的擴張的客觀需要，另一方面也是譚小平生活服務電商平臺初露真面目的標志，在其背后，是一個更大的互聯網商業生態服務體系，從生活服務電商切入的新商業帝國，正在悄然布局，野蠻生長。