很多人可能會問，我們企業就5，6個人，大家平時湊在一起聊聊就行了，用不著什么目標管理系統，其實這并不準確。

這里就需要提一個很重要的現象，叫做目標偏移。我們接觸過很多客戶，大到上市公司，小到5，6個人的創業企業，乃至我們個人，都存在目標偏移的情況。。。

最典型的比如百度，其實最終想要達到的目標是好的，就是想讓百度作為一個公司更成功，并且也設定了相關的標準，但是執行過程中就變成了為了完成指標而工作，而不是為了讓顧客更鐘愛百度而工作，實際執行中就不顧手段了，純競價排名，賣吧，廣告與信息混淆對待等都是這樣的產物，最后反而讓人更討厭百度。

這就像以前新聞上說的，一個小伙追一個姑娘，小哥特別喜歡這個姑娘，就想對這個姑娘好，結果一大早5點多買了一袋豆漿油條，到女生宿舍樓下，給姑娘打電話讓人家下來拿。。。結果當然是可想而知。

一些創業企業客戶也是如此，在創業過程中吸收各種人的想法，我們經常會覺得這些想法都很不錯，結果都想做，商業模式經常為此一改再改，于是最后就迷失在了商業模式的調整過程中，目的變成了“怎么讓他們都能實現”，而不是實現自己最根本的目的，結果往往是都實現不了。

所以很多雞湯文小資文里常說的：走的太久，都忘記了是為何出發的。其實還是很有深意的。

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而一套比較好的目標管理方法，就相應的有3方面優點：

集中精力，明確最主要的目標，從而把整個公司連結起來，讓大家牢記我們是要干什么事情，。最終避免目標偏移形成BUSINESS TO KPI的情況。

規整組織思維，知道我們要干什么之后，就可以讓組織中的各個成員圍繞著總體的目標相互協調，讓大家在交流的時候更精確，并且讓大家明確自己可以幫助別人干什么。

建立評價進展的標準，大家都明確了自己的以外，還需要明示任務進度，讓所有人都可以看到整個公司現在進展到了哪一部

說到這可能有人會問，這不就可以直接拿來評價員工了么？現實中來說是這樣沒錯，但是必須要強調，目標管理體系本身，不足以成為評價標準，否則強擼是會灰飛煙滅的。

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其實說到目標管理，國內國外都已經有了很多成套的系統和方法論可供使用，比方說KPI本身就包括了目標設定的體系，以及在intel發明，在google發揚光大的OKR系統，都是很成熟的目標體系，但是在實踐過程中，我們往往因為體系的復雜而在系統執行的過程中發生了之前所說的目標偏移，并沒有做足夠的思考，反而是為了完成任務而遵循體系，這就形成了目標偏移的土壤。

那么如果把目標管理體系簡而化之，變成創業企業都可以操作的標準，應該留下什么呢？根據之前的三個優點，天使幫提出三大目標管理要點：

1. 保持聚焦：主要目標不要超過5個，每個目標盡量設定不超過4個評判指標，這樣做的目的是保證注意力集中，不要為了過多的指標而疲于奔命。

2.公開透明：對結果要讓盡量多的員工看到，這樣才能達到上下同欲的目的。因為你能看到你的老板有什么樣的目標，企業總體有什么樣的目標，你有什么樣的貢獻，這首先可以大大增加參與感，并且也可以時刻讓你保持審視，看自己的行動能否支撐最終的目標，這是我們接觸過的大部分企業都沒有做到的，不僅僅限于創業企業。

3.相關性：設定的標準必須要能夠支撐最終目標的完成，而不是“只要最終效果能達到，這個情況就一定會出現”的東西作為標準。

我們都知道目標體系的設定有一個smart標準：

specific 具體，要求目標必須清晰，明確，無法曲解誤讀，為了保證準確，必須達成5個W，

measurable可衡量，一個評判標準如果不可衡量，那么很明顯它也是沒用的。

achievable合理，一個合理的目標可以同時具有激勵和督促兩種功能，并且也防止鉆空子等行為破壞企業最終目標。

relevant，相關，一個結果必須要能夠支持目標真正實現，切忌用一些邏輯上必要不充分的評判標準來當作產出。

time-bound，最后，所有目標實現必須要有一個時間節點。

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相對的讓我們再回顧一下小伙追姑娘的例子，這個時候我們就可以看出兩大問題，首先最明顯的就是，這種方法不合理，完全不考慮人家的休息時間；其次，你如果成為了她的男朋友，那你當然要對她好，但是對她好的人就都會是她的男朋友嗎？所以說對她好不是她成為你女朋友的必須的條件，只是成為男朋友之后的必然結果。

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最后，也是最重要的：不論OKR也好，目標管理也好，都不是員工評判標準，這是絕大部分人工作中很容易忘記的

使用目標管理的前提是我們完成基礎的工作，因此目標管理體系不是工作內容的全部，既然不是工作內容的全部，那就不能單獨作為員工能力的評判標準，因為不能單獨當作評判標準，所以在設置目標的時候就可以設計的稍有難度，不那么容易達成。

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所以把這條邏輯鏈反過來，成為實際評判標準會損害目標管理的有效性，因為當遇到困難的時候我們總是可以找到辦法讓自己的工資不受影響，但這就會犧牲掉公司的整體利益，系統論告訴我們：當無限制優化局部的時候，整個系統的性能必定受損。員工的評判會由360環評來進行，詳情請看我們的對應課程，各位千萬不要搞混了

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但是理論歸理論，實際運用起來，就算有360度環評在，目標管理依然會被作為環評的指導標準，這實際上是一種思維的懶惰，但是考慮到國情，這其實也是可以接受的，但是請各位一定記住，可以接受的前提是兩點：

1.創業企業相對較小的規模，大家互相都能看到彼此在做什么，這樣可以用員工之間的互相監督來抵消一部分負面影響；

2.創業企業的干勁往往比較足，也少有人動歪心思，這是簡單的目標管理在中國比較適合創業企業來用的另一個原因。

注：文章首發于天使幫微信公眾號：angelgoing_public

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