團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是眾多創(chuàng)始人從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就意識(shí)到的點(diǎn)。但就像這些員工喜歡的好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍無(wú)法被量化一樣，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的員工忠誠(chéng)度同樣無(wú)法量化。

近日，思達(dá)派記者針對(duì)以上這個(gè)難題專(zhuān)訪(fǎng)了i福勵(lì)負(fù)責(zé)人倪云華先生。思達(dá)派是一個(gè)以創(chuàng)業(yè)企業(yè)公關(guān)推廣為切入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。以下為思達(dá)派專(zhuān)訪(fǎng)文章《i福勵(lì)倪云華：忠誠(chéng)度是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力》節(jié)選：

i福勵(lì)掌舵人倪云華說(shuō)，“我們?cè)陧?xiàng)目運(yùn)營(yíng)的早期和各個(gè)階段，把忠誠(chéng)度管理的實(shí)際操作問(wèn)題及我們的解決方案，與諸多人力資源的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和企業(yè)一線(xiàn)的HR做過(guò)很深入地溝通和探討，從企業(yè)規(guī)模數(shù)據(jù)、行業(yè)不同的特性來(lái)切入研究，逐漸形成一個(gè)能量化衡量和定位員工忠誠(chéng)度的模型體系。”?

這個(gè)模型體系就是i福勵(lì)在行業(yè)內(nèi)首次提出的“忠誠(chéng)度信用等級(jí)”——在企業(yè)福利和激勵(lì)的模塊里積累行為數(shù)據(jù)和構(gòu)建算法模型，把員工忠誠(chéng)度做成可以落地、可以數(shù)據(jù)化的指標(biāo)體系。通過(guò)服務(wù)年限、職級(jí)、過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)、考評(píng)、日常行為等不同維度數(shù)據(jù)的積累在i福勵(lì)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)變化地呈現(xiàn)，能夠識(shí)別出一個(gè)員工在某個(gè)階段在該企業(yè)中的忠誠(chéng)度等級(jí)。

同時(shí)，如果企業(yè)實(shí)施了這套忠誠(chéng)度體系，i福勵(lì)也建議企業(yè)給不同的忠誠(chéng)度等級(jí)的員工提供不同級(jí)別的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)或消費(fèi)折扣等等。不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)和稀缺的權(quán)益，讓忠誠(chéng)度的價(jià)值實(shí)實(shí)在在的展現(xiàn)在員工的面前。這樣一種忠誠(chéng)有價(jià)的認(rèn)知可以變成一種內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)，讓他們敬業(yè)度更高，為企業(yè)創(chuàng)造更多的績(jī)效。

傳統(tǒng)的激勵(lì)關(guān)注考核的結(jié)果，比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品研發(fā)等，基本上都是上級(jí)對(duì)下級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，i福勵(lì)創(chuàng)新的認(rèn)可激勵(lì)體系，更強(qiáng)調(diào)對(duì)于員工產(chǎn)生的符合企業(yè)文化導(dǎo)向與價(jià)值觀的行為的激勵(lì)與鼓勵(lì)、進(jìn)行過(guò)程上的獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和平級(jí)之間的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)。

在i福勵(lì)的激勵(lì)系統(tǒng)里，獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的操作都是公開(kāi)的，這樣員工就能明確獲知什么是企業(yè)倡導(dǎo)的行為、什么樣的員工是企業(yè)認(rèn)可的員工。不同企業(yè)的文化和價(jià)值觀，i福勵(lì)不會(huì)讓它們只停留在文化墻上，或僅僅只是口號(hào)，而是將它們拆分為一個(gè)個(gè)具體的行為和獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)，從而真正達(dá)成企業(yè)文化的落地。

未來(lái)組織架構(gòu)都很模糊，邊界也會(huì)模糊。如果說(shuō)以前口號(hào)文化就是企業(yè)文化，i福勵(lì)希望通過(guò)忠誠(chéng)度等級(jí)理念的提出，能更好幫助HR和管理者適應(yīng)組織的這種變化趨勢(shì)。尤其是90后進(jìn)入職場(chǎng)，具有更強(qiáng)的自我意識(shí)，不太關(guān)注組織的層級(jí)同時(shí)也敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。那對(duì)文化的認(rèn)可和組織對(duì)他們的認(rèn)可就會(huì)對(duì)忠誠(chéng)度有很高的影響。倪云華這樣總結(jié)。