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從日益增長的銀發市場看人文關懷和商業潛力 | 良倉三人行干貨

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良倉加速器 2016-06-03 10:56 搶發第一評

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截至2014年底,我國60歲以上老年人口已經達到2.12億,占總人口的15.5%。到2015年,中國老年人口將達到2.21億,約占總人口的16%。2020年達到2.43億,約占總人口的18%。據預測,本世紀中葉老年人口數量將達到峰值,超過4億,屆時就會變成三人行,必有一老。而老年人對智能的產品的依賴性比較弱,而且生活習慣改變的難度也比較大,消費的意愿也不強,這讓很多這個領域的創業者覺得老年市場只是一個看上去很美的荒漠。

????本期良倉三人行我們很高興邀約到各路大咖探討一個非常前沿的話題”生命質量”提升。也許很多人對生命質量這個詞很陌生,因為對大眾來說更熟悉的是生活質量,對屌絲群體來說是“活著”的質量。 5.25日深夜被“楊絳先生”刷屏,讓更多人開始思考什么是人生,什么是生命,什么樣的人生才更有意義。當我們老了才去關注生命質量的時候是否已經晚了,今天我們邀請到了一群關注老人“生命質量”的創業者和企業家們,他們用他們的看見,用他們對生命的理解,借助互聯網思維,在當下商業浪潮里,獨樹旗幟的用自己的“人文哲學體系”探索“生命質量”的商業價值,讓我們來看看他們都聊了啥?

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(老人幫項目 丁威)

養老市場的現狀

????老人幫丁威提出,現在的老年市場,政府是最大的投資方。

? ? 養老投入如火如荼,無論是線上的養老信息系統,養老服務平臺還是線下的居家養老照料中心,養老服務商,養老補貼等等,都投入了大量的人力物力和資金,但是這方面的資源的利用率卻很低。比如說智慧養老平臺上的大量老年人數據只是作為統計、管理,未能真正發揮商業價值。部分居家養老照料中心空置,基本沒有老人,多數居家養老照料中心只有設施,缺乏服務。而很多的養老機構存在著大量床位空置,資源配置不合理等問題。政府缺乏一個線上線下的整合能力,無法有效利用資源。而老年幫要做的是以長者為中心,構建養老生態,從政府端切入,建設并運營智慧養老平臺,納入養老機構和社區養老照料中心,最終以O2O模式,圍繞老人的衣食住行建立生態,打造為老服務的第一品牌。

養老市場中存在的幾個問題?

(1)人群細分問題,我們自己將老人只定義為老人,但是實際上老人有多種細分,比如活力老人、窮困老人、社保老人、退休老人、孤寡老人等,然而中國政府給的數據大概是30%-40%,靠這個數據是沒有辦法進行細分的。需要大量的商業數據,老人的精力以及思考方式跟我們不同,所以老人的需求我們是get不到的。

(2)老人需求問題,老人的需求不容易揣測,他們的經歷、閱歷、智力以及思考方式都與年輕人不同,而且中國的老人不愛給子女添麻煩,很多情況下,老年不會把自己真正的需求說給自己子女聽,怕給他們添麻煩,因此如何發覺老人的真正需求也是一個問題。

(3)支付問題,中國的老年人不愿意說真正的需求,同時也不愿意為自己花錢。

????其他的話還存在著監管問題,人才問題,產品問題,運營問題,模式轉換問題等等

????所以,如果消費者需求不太高,那么養老市場很難生存下來。

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(頤爸媽 CEO 黃文發)

養老可以怎么做?

????在中國完善的養老模式尚未形成,這是養老產業的一大痛點。產業與產業的協同互動發展,將會是養老市場的一個方向。

????養老和旅游結合,很多老年人在度過了繁忙緊張的職業生活之后,希望晚年生活能夠過得輕松、和諧、愉快而有意義,游覽名山大川,盡享旅游之樂,成為許多老年人休閑活動的一種重要選擇,因此旅游養老成為一種重要的選擇模式。

????養老產業可以與醫療產業相結合醫療是養老的基石,除了充分利用周邊醫療資源、打通就醫通道外各類企業可根據自己優勢整合醫療、護理資源,打造醫養結合的發展模式,形成強有力的醫養品牌,讓老年人“老有所醫”。

????養老產業還可以與文化產業相結合。因為很多老年人在退居、賦閑時,有了大量的空閑時間開展娛樂文化活動,豐富自己的精神文化生活。所以文化產業切入后,可以從老年活動中心、老年茶園、老年棋牌室、閱覽室、歌舞廳、老年大學、老年職業培訓等方面做一些服務。

????心靈上的需求,所以現在養老的缺少的一部分是如何讓老人在心靈上得到滿足,并不是單純的從物質上滿足老人。

????最后養老不要一把抓,我們可以根據不同年齡的老人,以及不同社會階層的老人做一個分段式的養老,因為不同年齡的老人和不同社會階層的老人在一些需求上是有差別的,幸福感的來源也是不同的。所以我們在做養老項目時,可以讓老人或者家人自己去選擇他們所需要的,無論是心靈寄慰型的還是物質奢華型的。這樣的話可能會給養老更多的選擇。

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(涓涓互助 魯達)?

從生命的本質到養老這個話題

????首先這是一個非常深奧的話題,從本源開始來講講這個話題吧,不管我們是從天上掉下來的也好,單細胞進化來的也好,我們的第一個任務就是存活,所以呢就是第一件事是獲取能量,第二件事是繁衍,曾經有人說過,在存活的過程中我們的目的第一在獲取食物的時候有樂趣,第二是在繁衍的有尊嚴。

????這其實就是從生存到生活的過程,而到了生活以后,除了自己生活好以外,從做公益的角度出發,我們還有三個共識,第一個共識是利益共同體共識,也稱為命運共同體,其實是一個理。第二點,社會需求共識,第三是擔當者共識。這三個共識的意思就是第一我首先確定這個人是和我利益共同體,第二我確認他或者我,或者我們有這個需求,然后第三他或者我或者我們有這個義務和能力去承擔這個事情。所以我們活著不僅是為了讓自己活得更好,也是讓別人活得更好。這個“別人”的范疇很廣,和自身的格局有關,你可以讓你的父母或者子女活得更好,也可以自己的靈魂活得更好,讓自己的基因獲得更好的遺傳,讓你的社區更美好,讓你的公司更好,讓所生活的社會和世界更好。公益本身就是具有多元性和多選擇性,同時無論如何要把握好三個共識,既然你活著,那就讓自己活得更好。

????我們今天在這里談養老,但是在古代,我們的國家經歷不養老的階段,當然也經歷過養老的階段。我們經歷過用道理和法律來強制養老的階段,我們國家到現在都是“忠臣必于孝子之門”,這是其中的意思就是強制養老,忠臣與孝子有關聯嗎?答案是有的,但是卻沒有必要聯系,遠沒有到孔子說的那個程度。但是這么說是為了當老人對這個社會價值不大的時候,必須要用這樣的手段來強制養老。而今天我們也面對這樣的問題,中國的財富積累很多會到年輕人的手里,父母含辛茹苦的把自己養育成人,培養他,讓他去賺錢。從單純的利益角度出發,父母已經對他沒有幫助了,這時候我們就要去想怎么鼓勵大家去養老,是有社會機制還是道德機制、法律機制、商業機制、金融機制、情感機制,還說用家庭養老、社會養老、商業養老或者金融養老,如此多的模式,我們到底該怎么做,怎么落實才能把人性的弱點抓住,同時又能形成有效的結果,同時最好還能賺點錢讓自己活得更好。

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(星源資本 副總裁劉耀中)

????星源資本的副總裁劉耀中提出而今的社會上存在著兩種不同的養老商業模式,一種是“人販子”模式,這部分項目拿著政府的補貼,但是不做事,還有一種是“親媽”模式,把養老的產品和服務當成給自己的孩子。

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達晨創投 投資經理

????達晨創投的投資人同時提到:如今的銀發市場投資還是比較散,戰線拉得比較長,作為項目,可以考慮從微笑曲線的兩端切入,醫療端和服務端,這會是未來投資的一個方向。

????目前雖然我國的養老產業市場發展空間較大,但是由于我國老年人支付能力有限,讓很多資本方對進入老年市場仍舊持觀望態度。但從老年人人口規模來說,“銀發市場是互聯網時代的下一片藍海” 的說法并非夸大其詞。因此,仍需要投入大量的資金來開發這片藍海市場,推動新型養老發展模式的快速發展,并在開發過程中規范對養老產業市場的管理,促進我國養老產業市場的健康發展。

???借用喬布斯的一句話“Stay hungry Stay foolish”,對于這個行業,我們要用一種虛懷若谷的心態去深入了解他。?養老市場作為一個投資回報期相對比較長的行業,我們要做的是“慢慢來,比較快”,先在養老市場做一些布局,然后再從醫療端或者服務端來切入這個市場,站在長遠的角度去看待養老市場的投資。




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