近日,記者發(fā)現(xiàn)在山東銀座、萬達(dá)廣場等大型商場,有大量消費者手拿手機似乎在尋找某一個店鋪或者已經(jīng)預(yù)約的商品,讓人疑惑不已。上前詢問才得知,是一款可以知道品牌服裝店鋪打折、活動資訊的APP。。到底是一款什么樣的APP可以讓昔日冷清的大賣場突然有了生機?記者決定探個究竟
一、為何大受追捧
這款名叫“找找”的APP是一款及時了解身邊品牌服裝店鋪打折信息的app,記者發(fā)現(xiàn)這款APP里大部分是實體店品牌折扣和活動新款資訊。其中有不少國際大牌,如H&M,優(yōu)衣庫,耐克,特步,杰克瓊斯等,也有國內(nèi)品牌如森馬、海瀾之家、only、以純等,甚至青年路的街邊小店歐文男裝都已經(jīng)入駐此APP。像杰克瓊斯、耐克折扣在2折左右,價格普遍在30到300之間。例如銀座的1.5折的杰克瓊斯羽絨服在199元。耐克鞋3折的369元。
探訪實錄:
“您好,打擾一下,我發(fā)現(xiàn)商場好多人都在用找找APP,我看您也在用,能告我一下為什么要用這個軟件嗎”,記者在萬達(dá)廣場隨機采訪一位路人。
“因為大家都在用啊,我室友推薦的,說萬達(dá)這個店在打折,今天沒課就來看一下”
“哦?那您平時網(wǎng)購多還是店里買衣服多?有沒有找到你看好的衣服?”
“平時多網(wǎng)購吧,平時上課沒時間來商場里逛啊。你看!這連衣裙2折,90塊,原價好像400多呢!沒時間逛根本不會知道,這次我是在來之前就看上了,很方便,到了直接來這個店買了。”
隨后記者懷著好奇的心情采訪了一位同樣用此軟件的店長。“您好,我看到今天商場挺多店鋪都在用找找app發(fā)布自己的店鋪活動,大家為什么都這么熱衷使用這個軟件呢?”
“這個嘛!就像你說的,好多逛街的人在用,有人看到了我店里的活動,就會打電話問或者過來看看。”這位店長笑瞇瞇地說。
“感覺商場的人流量好像多了,我這也有增長,我主要是用這個發(fā)布店鋪的活動,打折信息,吸引顧客,老顧客到店消費。庫存太多,錢都壓在里邊了!”這位店長無奈地答道。
二、為什么一個服裝折扣資訊軟件會走紅
找找APP的走紅是有原因的。現(xiàn)如今的服裝實體店的日子不太好過,經(jīng)濟的下滑和電商的沖擊使實體店的人流量劇烈減少。加之物價上漲,店面租金和各項開支居高不下,于是出現(xiàn)了自2015年來的實體店大面積的“關(guān)店潮”。
2016年關(guān)店潮還在繼續(xù),“深度見底,卻又遠(yuǎn)未見底”是業(yè)內(nèi)人士對今年中國實體商業(yè)的預(yù)測。最新數(shù)據(jù)表明百貨商場、超市賣場、品牌專賣店成重災(zāi)區(qū)。其中,萬達(dá)百貨關(guān)店48家,瑪莎百貨關(guān)店5家等,除了百貨,超市的關(guān)店數(shù)量也非常巨大。聯(lián)華超市開店關(guān)店612家。家樂福關(guān)店18家,人人樂關(guān)店11家達(dá)芙妮關(guān)店827家,李寧關(guān)店超過1200家,九牧王關(guān)店153家,貴人鳥關(guān)店148家,美特斯邦威總計關(guān)店2000家……
在這樣的情況下,幫助實體店傳遞自己店鋪的活動信息,就是互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具為實體店帶來的切實利益!并且還能為消費者帶來真正的實惠!那么,應(yīng)該想不紅都難吧。
三、找找APP,服裝實體店最后的救命稻草?
服裝實體店的凋零,電商沖擊是重要原因之一。但是,截至2015年,淘寶集市店有600多萬個賣家,而95%的店鋪是虧損的;天貓商城,6萬多個賣家,虧損店鋪占90%。那么服裝業(yè)實體店“觸電”能不能像找找一樣受用戶歡迎呢?未必也。
然而,線上線下融合,才是大勢所趨。去年11月亞馬遜開設(shè)第一家線下實體書店,接著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也做了同樣的事情;淘寶、京東也開設(shè)了自己的體驗廳;阿里蘇寧在一起了……這說明線下的入口正在被重新重視!那么,在風(fēng)口來臨之前,線下服裝實體店能不能準(zhǔn)備好足夠的勢能一躍而起呢?
占服裝零售行業(yè)市場份額80%的實體店,要怎樣“上線”呢?或許找找的模式并不是最佳方式,亦不是服裝實體店最后的救命稻草。但是我們已經(jīng)很清楚地看到,傳統(tǒng)服裝實體店已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)化需求了,并且初步嘗試市場反應(yīng)良好。
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四、營銷新模式的探索
1、找找,打破服裝店鋪活動折扣信息傳播在時間和空間上的壁壘
找找——及時了解身邊品牌店鋪活動折扣資訊。在找找,用戶可以第一時間捕捉到本地3至5公里內(nèi)服裝店透明打折活動信息,完美體驗實體店購物樂趣!大數(shù)據(jù)推薦根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣,如衣服的品牌、款式、風(fēng)格、價格等,為用戶推薦最最合適的信息。找找,完美解決了線上線下融合的難題。
2、線下服裝實體店的高級營銷工具
找找商戶端,不僅可以發(fā)布活動、折扣、新品等的信息,而且可以一鍵分享至各社交平臺,輕松實現(xiàn)多平臺營銷。找找強大的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,可以讓商戶實時觀察活動數(shù)據(jù),調(diào)整活動策略等。品牌訂閱量、店鋪訪問量、店鋪收藏量、商品瀏覽量等等,后臺數(shù)據(jù)一目了然。找找,就是一款商戶去庫存神器!
3、溝通管理功能
找找商戶端還可以與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶需求,解答用戶疑惑。會員管理功能為商戶提供電子會員服務(wù),商家可自定義會員特權(quán),也可發(fā)放各種紅包、代金券、折扣券等福利
4、層級管理授權(quán)功能
找找商戶端輕松實現(xiàn)上下級授權(quán)管理,簡化流程,提高效率。即使身為品牌商、代理商,哪怕管理上千個店鋪,找找的層級管理授權(quán)功能,能夠直接授權(quán)管理每個主管、店長,對每家店鋪、每個商品的瀏覽量一目了然,了如指掌。后臺的大數(shù)據(jù)繪圖功能,清晰描繪各種數(shù)據(jù)趨勢并提供自定義報表,更省心!
五、結(jié)語
希望互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“找找”們,再接再厲,為服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量!
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