“其實我就是喜歡走別人沒有走過的路,喜歡挑戰和冒險,我覺得發掘出大多數人看不見的風景才有意思。”——友好速搭創始人王林樂

在網上有這么一個段子:物品擺放凌亂的人要比愛整潔的人更有創造力。如果以這個標準來衡量的話,友好速搭的創始人王林樂大概是我見過的深圳最有創造力的創業者。
在他的辦公桌上最顯眼的是一支只剩不到1/3的紅酒和一個高腳杯,還有無序擺放的各種文件。看來,一直流傳友好速搭有濃厚的酒文化絕非虛傳。
除了愛喝酒,王林樂還有各種看來與他創業者身份不相符的愛好:他從不追星,唯獨海綿寶寶每集必看,他說毫無邏輯的動畫最能放松;他喜歡攀巖、歷險,就連臺風日也要去海灘露營;他做過三年PE投資,期間也連續創業三年,同時還是新華社簽約攝影師。
他的英文名字是Leo,意思是獅子,獅子是一種驕傲的動物,王林樂也是,不過他是倔強的金牛座。
不喜歡走別人走過的路
王林樂一直是個特立獨行的人,從小到大都是。
“不管是在選專業還是工作的問題上,我都喜歡優先做計劃,說服不了我的話,就沒有任何討論的余地,我的父母也干涉不了。”
本科畢業于第一軍醫大學醫學工程專業的王林樂,卻不想寫代碼,“覺得坐不住”,于是混跡于各種社團,最終做到校學生會主席的位子,在廣東省學聯也列有一席;留學時,選擇了南安普頓大學,這是與劍橋、帝國理工并稱英國計算機金三角的大學,但是他偏偏選了商科;回國工作,在投資機構PE做得好好的,結果卻偏要丟下工作創業。
在很多人眼里,這樣的人要么是叛逆,要么是腦子不正常。
“其實我就是喜歡走別人沒有走過的路,喜歡挑戰和冒險,我覺得發掘出大多數人看不見的風景才有意思”。
作為新華社的簽約攝影師,與大多數玩佳能或者尼康不同,他選擇索尼;拍照時他去的都是別人不愿意去或者不敢去的地方,他會特意選擇在臺風天去海邊拍照。
正是這樣的性格讓他覺得自己“不適合老老實實坐辦公室”,所以他選擇了創業。
我是一個追求顏值的人
王林樂最初的團隊組建是在酒局上,大概這也解釋了公司酒文化的源頭。
在一次同學聚會上,他們選擇在一家西餐廳,因為這里有王林樂非常喜歡的一種名為“Strong bow”的蘋果釀造的酒。
在這次聚會上,他大談創業的想法,但是只有一個人聽進去了,他就是現在友好速搭的技術總監。當時這名同學與另外的兩個人合作了一個工作室,專門做技術外包,幾個人見面商量以后,決定開干,他們的第一款產品叫“那時”。
“那時”是一款基于時間軸的圖片分享產品,在2010年左右,國內還沒有任何同類的產品。
“做‘那時’,一是因為我自己比較喜歡和擅長攝影;二是看到當時的‘Flick’能為攝影師變現,忽然覺得我拍了那么多照片也沒賺幾個錢。”
“組隊創業后,我們幾個一致認為產品的顏值和體驗是核心。同時也希望在中國,圖片能夠產生意義和價值,這在國外已經是很完善的體系。”王林樂這樣說第一次創業的初衷。
然而他們錯估了實際情況的復雜。
2011年“那時”開始內測,隨后在7份,Facebook改版加入時間軸功能,緊隨著國內的人人、開心網也都加入時間軸,再加上國人本身對“圖片版權”的不清晰,“那時”項目不得不終結。
“那時”失敗了,但是團隊的收獲卻不少。團隊對顏值和用戶體驗的追究在那時被確定了下來,更重要的是“學會了把用戶體驗和市場需求放在第一位的理念”。
所以到目前為止,友好速搭最為人稱道的就是堪稱完美的用戶體驗,簡單、便捷、一站式完成所有工作。
王林樂第二項目是一個星座類社區。
“即使是今天,把我們當初做的網站搬出來依然是中國顏值最高、最干凈的星座類社區。”
對于網站的“顏值”,王林樂有近乎偏執的追求也有絕對的自信。
然而由于星座類社區的消費轉化率偏低,并且公司當時要搬到深圳,而編輯團隊存有顧慮,所以這個項目也不了了之。
當時有一家星座類社區想收購這個項目,但是王林樂在打開他們官網的一剎那就決定不賣給他。
“實在是太丑了,我們逼格這么高的東西,絕對不能落到他們那去”。就這樣,這個網站至今為止仍然躺在公司的服務器里。
提起王林樂對顏值的高標準,有一件事不得不說:友好速搭現在新辦公室的裝修是由他親自負責完成的,裝修時嚴苛的標準,讓人感覺這個倔強的金牛座似乎化身成處女座。而在新裝修的辦公室里有一個在深圳創業圈都頗為有名的小屋,那是專門用來喝酒的地方。
“中國人嘛,喝點酒好辦事”,這是他的說法。
穿著西服站在泥潭里
在王林樂整個創業過程中貫穿著一個詞——“情感共鳴”,“我們做所有東西追求的都是能產生情感共鳴。”
做“那時”是因為想要轉變大家的版權意識,讓每個人的每一次快門都有意義;做星座是因為實在忍受不了那么丑、那么low的星座社區和內容的存在;而如今做友好速搭,是希望能夠真正地幫助那些起步不久的中小原創電商。
然而,往往用類似情懷驅動創業的,踩得坑一般都比別人要多、要深。
在做星座項目時,他們是想通過興趣入口切入電商,在這過程中他們發現了一個問題:電商網站里的店鋪實在是太丑了。
“由我們逼格那么高的網站,點一下鏈接直接進入店鋪卻是那么丑,這就像是在五星級酒店門口貼廣告,實在不能忍”。
所以由此,他們萌發了幫助電商制作高逼格自營商城的想法,垂直電商企業服務。然而當時他們并不知道,電商這池水到底有多深。
2013年,團隊開始正式研發建站系統,越走越覺得電商服務這趟水深不可測。從13年初,到14年6月份,整整一年半的時間,團隊沒有任何收入,這期間投入了300多萬進行研發,都是創始人自己以前的積累。
但是9月份產品上線之后,卻讓他像是感覺跌進了泥潭。
“大多數電商根本不關心站點的顏值,也不關心技術,他們關心的是你能不能幫他們賺錢,所以當時我們就懵逼了”。
產品已經正式上線,然而收入卻沒有任何起色,彼時王林樂能做的就是不斷給員工“畫餅”。
“當時我的感覺就是站在泥潭里,但是我上半身穿的是西裝,我也只讓你看見我的上半身。”
這段時間的迷茫和壓力也使他養成了一個壞習慣。“那時我幾乎每天一瓶紅酒,以前是酒文化,后來差不多就是酗酒了”。在投行工作的時候,低于千元的紅酒他絕對不碰,但是那段時間,喝得都是99元一瓶的紅酒。
在最艱難的時候,他賣掉了自己的房子。
2014年底,王林樂賣掉了在深圳的房子,130多平的房子,他是賠本賣掉的,“連我這幾年的房貸都覆蓋不了”。
賣了之后,深圳房價大漲,2015年底他結婚,不得已只能買了一套80平的房子,王林樂用“別和我提任何房價的事情”來形容賣房子的經歷,盡管在講的時候他還是笑嘻嘻的。
給電商用戶提供“工具包”
友好速搭,剛開始只是一個能生成高顏值自營商城的建站工具,但是客戶不買賬,他們就必須轉型,“既然客戶想賺錢,那我就給你賺錢工具”。
當時要幫電商客戶賺錢無非是兩件事:第一,是流量;第二,就是提供多種工具。
而在友好速搭團隊看來,流量是絕對不能碰的,因為無論如何你不可能提供給客戶大于現有平臺的流量,所以碰流量必死,于是他們確定了開發工具的策略。
在建站功能之外,他們又開發了銷售、促銷、會員管理等多種工具。
“這就好比原來我只給你一把大砍刀,但是現在我還給你菜刀、水果刀,一整套刀具,你想做什么就做什么。”
這種策略上的轉變為友好速搭帶來了不少優質客戶:出門問問、眾泰汽車、性感玉米、雪梨、設計癖等等。一批優質企業和個人用戶對友好速搭青睞有加,但是另一個問題也開始出現。
“懂這個行業、懂玩法的人知道怎么用,但是大部分電商是不懂這個行業的。”針對這種客戶,提供的就不應該僅僅是工具包。
傳統企業轉型和消費升級這兩個趨勢,引發了市場對品牌化的需求。傳統企業轉型是利潤獲取方式的升級,從“壓縮成本”變為“增加附加值”,而消費升級意味著消費者從價格敏感轉變為價值敏感。
要服務用戶并讓用戶抓住這一趨勢,只提供技術服務還遠遠不夠。現在,友好速搭正努力塑造一個新的服務體系,為用戶提供建站外的必要服務以及碎片引流。王林樂說,健康的電商流量不應該追求pv,更應該看重轉化率。
“友好速搭目前確定了三大板塊的業務:第一,是自動化服務,是建站、工具這方面的電商企業Saas服務;第二,是定制化服務;第三,是渠道業務。渠道業務目前還在測試中,該怎么玩我們已經有一個雛形,但是具體的保密,我們會有一套全新的玩法。”
?“在中國僅靠技術玩不轉市場,打開了渠道,所有的資源都能盤活”,王林樂信心十足。
只有偏執狂才能成功
王林樂用一個字來總結自己的性格:倔。但是在很多人眼里,他是偏執。
去年五月份友好速搭融資的錢到賬,很多人來向他請教創業、融資的秘訣,當時他的回應是:如果非必要,千萬不要踏進這個圈子。他知道,在這個圈子里,只有倔、堅持、乃至偏執,你才能取得成功。
“在創業的過程中我咬死一條,堅持下去,如果有一天我們公司死了,那一定是資金斷了,或者我堅持到不能再堅持了,否則任何人的說法都不會對我造成太大的影響。”從小到大,從上學、工作到創業,幾乎每個決定王林樂都是獨立拿的主意。
“其實說偏執的話,我離馬云、喬布斯他們差遠了,他們才是真正的偏執狂。”但是如果沒有這種偏執,世界上也不會有阿里巴巴和蘋果吧。
友好速搭最近來了一個新“員工”,是一只名叫王有錢的加菲貓,整個公司的人對它都非常寵溺。“工作辛苦,總要有點樂子,況且它還能招財呢”,王林樂笑哈哈說道。
對于他來說,創業是一場卓絕的旅程,而現在僅僅是開始,偏執讓他在這條路走下去,但是他也懂得要享受生活。
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