? ? ? ? 一切服務、活動都以用戶的體驗和感受為核心。在零售行業、餐飲行業、保健品行業、房地產行業、汽車行業、快銷品行業……幾乎所有行業都在拼命地向“體驗”靠攏，為什么會形成這種趨勢呢？因為這些企業明白，在移動互聯網時代，用戶就是一切，利潤、口碑都來自用戶的回饋，而提升體驗正是吸引用戶和留住用戶的主要手段。

? ? ? ? 如今，消費者在購買商品時，除了關心商品本身外，還會關注很多其他方面，如購物環境、自主程度、商家的態度、優惠福利、售后標準，以及購物之外能獲得的服務等。此時，消費者關注的對象已經從有形消費品轉變為感覺和體驗。

在這種大環境下，如果企業還不轉變思維，固守著“以產品為主”的傳統營銷方式，一定會被時代淘汰。

? ? ? ? 消費者購買的不僅僅是一件物品，更是一種體驗。比如，一杯咖啡，如果僅僅當作普通飲料來銷售，那么一杯可以賣幾元；如果將咖啡包裝成精美的禮品，那么一杯可以賣到幾十元。如果為這杯咖啡賦上某種“服務”體驗，例如喝咖啡可以享受一首美妙的小提琴曲，那么這杯咖啡就會賣到上百元。因此，給產品和服務賦上某種體驗，就能帶來可觀的利潤。

那么，到底如何才能給用戶帶去不一樣的體驗呢？

? ? ? ? 在傳統營銷中，買賣關系是建立在商品供求的基礎上，消費者的購買行為，就是為了花錢買到自己心儀的商品，消費者關心的是商品買回去之后能給自己帶來什么樣的便利，。而商家賣出商品的目的只有一個，就是要賺到利潤，而商品賣出以后的后續事情，不是商家最關心的。

? ? ? ? 傳統的經營方式，在很長一段時間內支配著人們的買賣行為。但現在，傳統已經被打破了。消費者在購買商品時，除了關心商品本身外，還會關注很多其他方面，如購物環境、消費者的自主程度、商家的態度、優惠福利、售后標準以及購物之外能得到的服務等。此時，消費者的購買重點已經從消費有形商品進化到了花錢買體驗的境界。

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? ? ? ? 隨著智能手機的普及，電腦上能完成的事情，手機上也基本都能完成了，而且手機體積小，便于攜帶，使用更加方便，人們對于智能終端產生了依賴，手機成了最受人們倚重的智能終端產品。于是，一種更加便捷快速的經營模式出現了，這就是所謂的移動互聯網經濟。

? ? ? ? 在移動互聯網時代，所有的東西都能跟網絡互連，并且網絡的載體慢慢轉變成了以移動智能終端設備為主，手機、平板電腦等設備已經成為很多人的“日常用品”，它們讓我們的生活變得更加便捷。4G網絡正在快速普及，每一家企業或每一個人都可以隨時隨地與外界溝通，進行更深入、更個性化，甚至私人定制式的營銷，而不再受傳統意義上的時空限制。

? ? ? ? 移動互聯網時代如洪流般襲來，這是一個嶄新的時代，它對人們的生活正在并將繼續產生深刻的影響。在這個時代，人的個性得以充分展示，人們的需求與渴望也愈發凸顯出來。在移動互聯網時代，移動互聯網將在信息組織、搜索、社交和娛樂方式等方面發生顛覆性的變革，商業與互聯網將進一步融合，移動營銷時代“體驗為王”也隨之而來。

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