企業內部管理的 SaaS 通常會選擇從某一個環節切入,比如薪資發放、社保代理、績效管理等。
移動金融解決方案上市公司 99 無限(澳交所代碼:ASX: NNW)旗下的“i 福勵”選擇的切入點是做一個基于績效考核的員工忠誠度管理平臺,一方面為主管福利的 HR 人員打造便捷的工具,另一方面讓員工更方便地管理自己的福利,并對企業福利有更清晰的感知度。
這兩點的實現主要通過 SaaS 平臺上的 KPI 自定義設置和積分體系,以及 i 福勵運營的 B2B2C 電商平臺保證其積分系統有較好的流通性。
平臺內部的系統包含日常的福利管理、激勵體系建立和發放,企業內部論壇和投票工具、精彩,數據收集等功能;電商平臺則在半年期間接入了包括實物電商、線下消費品牌、O2O 服務、互聯網金融、健康管理服務等供應商,實現內部系統嵌入,員工可直接使用積分在微信中完成消費。
i 福勵其實是想通過把商家會員卡制類似的用戶忠誠度管理概念引入到企業員工內,增加不同級別員工對公司關懷的感知度,這個過程中積分獲得標準和虛擬貨幣體系的流通性對于用戶至關重要。
企業可以在 i 福勵凍結一定金額的等價積分,將其按照 KPI 考核數據定期發放給員工,對于員工而言,這些積分的出口可以是購買平臺售賣的商品、服務,也可以為支付寶充值。下圖為 i 福勵的員工福利頁面。

由于業務橫向分類很廣,i 福勵內部把一些垂直產品都獨立拆分,如保險、體檢、金融等,企業用戶也可以選擇只接入其中一個產品,為銷售和運營增加了靈活度。當遇到節日、員工生日等關鍵時間節點,i 福勵內部會也有專門的項目組策劃專題。
同樣針對薪酬、福利管理提供服務的有我們此前介紹過的薪朋,i 福勵與其不同的地方在于,并沒有把薪資系統與福利系統整合,而是把后者單獨作為一套管理體系提供給企業用戶。
目前 i 福勵的量化維度覆蓋到員工的服務年限、標準與考核結果可量化的獎勵記錄,在一些大型和小型企業分別試用。但不同公司、不同行業都面臨很多差異化的標準,未來 i 福勵也會考慮針對不同行業提供更加精準的解決方案。產品迭代過程中,未來的 2.0 版本計劃增加針對大企業的更多細化功能和移動端的完善。
