本周國家統計局發布了4月份70個大中城市住宅銷售價格變動情況,一線城市樓市經歷“火熱”3月后,新建商品住宅漲幅收窄;二線城市迅速“接棒”成為房價上漲新陣地;此前偏冷的三線城市房價出現上漲苗頭,房價同比綜合平均由降轉升。
在經歷了“金三銀四”傳統銷售旺季后,全國30余家吉屋房產網商借著520吉屋購房節以及全國樓市整體回暖趨勢推送新房,助力三線城市去庫存。
據了解,520吉屋購房節僅進行了三天就憑借可多房源、5重禮包和全新的“不下線”購房體驗,獲得了購房者的好評。吉屋后臺數據顯示,購房節前三天置業管家平均響應速度僅47秒,房產網商獲得的社會化媒體流量為平時的10倍,線上成交量同比上漲67%。
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吉屋購房節線上成交同比上漲67%
目前房地產市場整體回暖,此前偏冷的三線城市去庫存作用發酵。數據顯示,4月份70個大中城市新建商品住宅和二手住宅價格同比上漲的城市分別有46個和47個,三線城市同比綜合平均已由降轉升,開始上漲。
隨著市場觀望情緒的驅散,以及互聯網影響下的購房者消費行為的變化,房產天貓“吉屋”在5月20號推出了網絡購房節,解決傳統找房中“信息不對稱”的痛點,提供高效周全的一站式購房服務來滿足人們的購房需求。
據悉,本次吉屋購房節在全國聯動30個城市近200個樓盤參與。為了符合移動互聯網時代人們的生活習慣,吉屋購房節無論是在參與方法還是活動形式上,都為購房者“量身定制”。在參與方法上,購房者無需掐準時間跟團看房,只要線上報名隨時可搭乘看房專車到達目標樓盤。同時,購房節還新增了520表白登上紐約時代廣場大屏幕的征集活動,更增添了活動的新穎性和趣味性。
因此很多開發商、代理商把吉屋購房節作為二季度的重要“售房戰役”,這也為化解高庫存助一臂之力。吉屋房產網商則在520購房節拿出壓軸好房,奉上團購優惠、成交大禮包,讓利購房者,爭奪盡可能大的市場份額,力求在首次網上集中展示中有出彩的表現。西安、惠州等城市的房產網商,在本次購房節上表現不俗,三天內社會化媒體傳播流量為平時的10倍,線上成交同比上漲67%。
購房節主打優惠和貼心周全的服務,吸引了大量的剛需購房者集中看房。一位李小姐(化名)表示,“之前看好的樓盤恰巧參加了購房節,因此專程在購房節期間購買,以獲得更多優惠,團購算下來至少節省了6萬元,另外還有成交禮包領取。”
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吉屋置業管家平均響應速度僅為47秒
隨著房地產向買方市場轉移,買房也要“體驗為王”的時代即將到來。吉屋以敏銳的戰略眼光捕捉到這一趨勢,提倡購房客戶應該享有最優質的服務。
買房是一項謹慎而累的活兒,購房者搜集、整理、比較房源信息耗費大量的時間和精力,購房體驗并不佳。吉屋的解決方案是通過平臺大數據和置業管家,精準匹配需求,提供專車接送的看房體驗等一系列服務,并在520購房節上大力推廣。
吉屋針對本次購房節特別推出置業管家每天9:00-24:00“不下線”咨詢服務模式,承諾置業管家60秒極速響應,意在避免客戶因等待時間過長導致購房體驗不佳的情況,踐行更好地服務購房者的初心。
據了解,有數千置業管家參與購房節承擔服務工作。他們從活動第一天上線便開始忙碌,電話鈴聲此起彼伏,在線咨詢的窗口不斷彈出。據吉屋后臺數據統計,置業管家的平均響應速度僅47秒。“即便如此忙碌,每當看到購房者挑選到滿意房源的喜悅,我們會感到非常欣慰,忘記了滿身的疲憊。”一位置業管家如是說。
在購房節客戶體驗升級方面,吉屋還制定了“你敢問,我敢賠”的保障計劃,既每天9:00-24:00期間,購房者報名下單后,超過10分鐘管家未及時回訪,有權發起賠付申請賠付金額100元;如在線咨詢60秒內管家未及時響應回復,購房者也有權申請賠付。截至目前,吉屋收到的賠付申訴案例寥寥無幾,基本上每個用戶的咨詢都得到快速回復。
從推動房產交易互聯網化到“房產網商”再到“購房節”,在強調“新”與“快”的互聯網時代,吉屋始終走在極速變化之前,找到發力點以各種營銷和服務創新體驗不斷滿足日益多元化的用戶需求。
正如吉屋聯合創始人/CEO潘國棟所說,“房地產去庫存、調控的趨勢下,樓市需要一個發展的契機,并搭建買賣雙方的交易通道,吉屋購房節正是順勢而為,也為進一步探索更優效率的銷售購房模式提供了有價值的參考?!?
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