社會進程在推進，科技也在不斷進步。新科技的注入帶給市場無限商機，對于越來越多的創業者而言這無疑是一個利好消息。SaaS行業自2015年在國內嶄露頭角以來，不斷發展，在去年年底今年年初的資本寒潮中，一路逆勢飄，是創業者以及資本市場投資的熱門領域。其中，SaaS智能客服領域更是受到了投資者的青睞，而作為備受關注的企業之一，Udesk依托著自身領先的技術、傲人的創新精神以及同行業只能望其項背的勤奮努力取得了讓人刮目相看的成績。

繼1月與汽車超人簽下200余坐席訂單后，Udesk日前與金柚網再續前緣，至今為止，累計歷史訂單總量300坐席，未來雙方的合作量還將繼續突破。

金柚網是全國首家100%在線人力資源服務平臺，依托對行業的深入理解及業界領先的云+SaaS模式，為企業提供五險一金繳納、跟蹤查詢、線上轉移、咨詢等全方位在線社保服務，更有薪酬管理、商業保險、人事管理及福利商城等一站式人力資源在線管理服務，致力于讓人力資源變的更簡單。經過兩年的爆發式增長，金柚網已在全國26個城市開設分公司，付費企業客戶數突破10000家，服務網點覆蓋全國400多個城市和地區，全面開啟中國社保無死角時代。

2016年是金柚網的品牌服務元年，將著重打造品質服務。為了繼續領跑企業級服務市場，金柚網需要同樣強勁的SaaS服務商來共同實現目標。在選擇合作伙伴時，金柚網顯得尤為慎重，除了需要適應金柚網快于同行的發展速度，也要提供與之100%匹配的高質量服務，技術領先、服務精準、執行到位，三大準則缺一不可。通過對比市場上眾多SaaS服務提供商，金柚網最終選擇了Udesk作為其指定合作伙伴。優越的服務體驗，良好的合作基礎，同為實力者的出身背景，令雙方能夠繼續保持強強聯合發展之勢成為可能。

而Udesk的出現，幫助金柚網顯著提高了客戶服務效率。實現了在同一個平臺操作微信、微博、APP、IM、呼叫中心、短信、郵件等8個渠道的功能性。同時，工單的分配也更加人性化，因人制宜，因題制宜，成功讓最適合的人去解決最適合的問題。不僅提高了工作效率，更帶來了優質的客戶體驗。

結語

Udesk已經成為“金柚服務”的一個標配，它標志著更加高效、優質的客戶服務水平、以及更加合理、方便的人力資源成本和客服管理體系。

您也可以關注我們的官方微信公眾號（ID：ctoutiao），給您更多好看的內容。