
整理| Yolanda
5月14日,2016初橙·中國互聯網+汽車出行大會圓滿落幕,領域內資深大咖齊聚一堂,行業剖析,機遇前瞻,危機預警,干貨強勢來襲,銳不可當。
買好車CEO、阿里校友李研珠(花名:胡斐)蒞臨大會現場,就“互聯網怎么才Work”展開精彩分享,提出幾個觀點:
1.????汽車消費是特別低頻的東西,低頻消費是可以通過燒錢帶來客戶,但是燒錢之后卻不能保證盈利的結果。
2.????互聯網能夠提高汽車行業的核心環節效率、降低成本,這是互聯網唯一能夠做的。
3.????創業是用自己擅長的事情做自己喜歡的事兒,不要去嘗試沒有能力和經驗的事情。
以下是演講的干貨整理:
?我上周參與了淘寶前500號員工的聚會,現在前500號員工的只有兩個歸宿:一是退休;二是苦逼地創業。但不管選哪條路,聚集在一起時,大家整個的氣質還是完全一致的。
剛才聽道長(時空電動COO、阿里校友馬輝)的演講,我們有一個非常不一樣卻又非常一致的地方:我們都在思考行業該怎么切入,我們在互聯網領域積累下來的經驗、能力能用在什么地方,我們都在嘗試用互聯網做一些東西,來改變這個行業。

△買好車CEO、阿里校友李研珠(花名:胡斐)現場演講
快速試錯,找對角色,用擅長的事情做喜歡的事兒/
對于任何專業強的垂直領域,如果不想深入行業就不會成功,所以在汽車在線零售這塊,比我有錢、有資源、有流量,方方面面都比我好的企業還是不如我賣得好。
互聯網賣車最早的故事都是這樣講的:銷售將線索變成銷售客戶,再變成忠誠客戶,提供后服務:賣線索可以賺一部分錢,賣客戶可以賺差價,通過后服務可以賣金融、保險。當初我們覺得這個故事太棒了,成本非常低,但真正運營一段時間就知道成本暴高,如果不是汽車之家,一條線索至少100塊,再把線索轉化成汽車銷售,這是極其可怕的事情。
在互聯網上將車賣給顧客的成本要比在現實中賣車貴十倍,這點我非常清楚,在互聯網上銷售了兩天,不如線下小妹妹的一句話,你說的再專業、背了再多的參數,不如那個妹子的大胸好使,這就是銷售。所以線上汽車零售轉化率極其低,大家都認為通過后服務得到這個客戶,之后可以在很多地方賺回后服務的錢,可是事實上呢?根本沒有“然后”。
去年下半年,我思考了很長一段時間:在線上汽車零售是不是真的不Work?
汽車消費是特別低頻的東西,低頻消費是可以通過燒錢帶來客戶,但是燒錢之后卻不能保證盈利的結果。去年我們賣了幾千臺有利潤的車,雖然賣的很好,但我還是會想:我賣的東西會變成一個什么東西?我從阿里出來做賣車的事兒,覺得變成了賣家會賺錢,但是后來發現根本不賺錢,我在干什么事情?
我給自己這樣推演過:我會變成線上最大的經銷商,甚至是經銷商集團,但賣車一定要落地,沒有有落地服務就沒有后續服務,那我是不是該建門店?一個城市建兩個門店,100個城市要建200個門店——你管過門店嗎?我問自己,沒有。沒有這方面的經歷和能力不要去嘗試,創業是用自己擅長的事情做自己喜歡的事兒。我們必須找到互聯網在這個行業能Work的方式,不然即使我變成了一個占中國銷售市場30%的經銷商集團,,可又有什么用?在這個行業改變了什么?對這個行業產生了什么影響?沒有任何,所以這是一個“坑”。
我的從業經歷里一直在創業公司:到淘寶的時候只有100多個人,那時也是創業的心態,離開淘寶任蘑菇街的合伙人,把這家公司養大后,現在我在做和車相關的東西。在創業的路上一定要認清楚什么東西是“坑”,看到“坑”的時候馬上蹦出來,用時髦的話講叫“快速試錯”,即使直營業務非常賺錢也要馬上停掉,迅速轉變過來,要找到自己的“角色”。

△買好車CEO、阿里校友李研珠(花名:胡斐)現場演講
找對互聯網在行業內的價值點,優化經銷商/
我梳理了汽車流通的整個模型,發現整個流通環節里最重要的環節是“汽車經銷商”。我之前在做經銷商,我也考慮過這個環節能不能取代掉。我做過很多年零售,一直有“零售優化的方向就是減少物體搬動的次數”的概念,當物體搬動的次數趨近于1的時候就不用優化了。但這不現實,因為汽車屬于大工業生產,需要有庫存、有周轉,在這個環節里必須有一個“經銷商”的中間部分。那么優化經銷商,就是互聯網應該做的事情:解決經銷商供應鏈、錢的問題,終極目標是讓經銷商的行為線上化,把數據落在線上。
那么如何找到互聯網在行業流通的方法?
經常有互聯網人說拿到了多少投資,可以改變一個行業了,但我想和大家說:在汽車行業互聯網真的好窮。汽車這個行業里最大的一筆投資是就是前兩天滴滴的10億美金,相當于65億人民幣。65億人民幣的意義是什么?只夠一汽奧迪市場部花兩個月。所以,互聯網在這個行業里真的很窮。
汽車任何一個環節都是非常重的,汽車是國家工業的象征,對每個國家都非常重要,互聯網行業真的很窮,那么就要用巧勁,一定要找到互聯網這個領域比較有價值的點。
當我們真正轉變過來,為經銷商服務的時候,“買好車”變成了“賣好車”,于是營業額就能持續大幅度攀升。我們花了很長時間找到一個行業、一條路,找到了互聯網在行業里如何Work,找對互聯網的位置對垂直領域是非常重要的,提高核心環節的效率、降低成本,這是我們唯一能夠做的。不要認為自己很有錢,在這么一個行業做Supporter真的很重要。
如何找到一條路,并在這條路上快速地跑,這是我能夠和大家分享的,也是去年半年內我們最大的收獲,謝謝大家!

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