BLOVES婚戒定制：市場上99.5%的婚戒都欠消費者一個道歉！

鬧客邦 2016-05-14 15:36 搶發第一評

婚戒，作為婚姻承諾的契約象征，是新人們表達愛情的重要物品，寄托的是新人對彼此的愛；婚戒，是新人之間情感的連接物，而交換婚戒示意著夫妻之間彼此都許下相互廝守的諾言，代表了兩個人決定一輩子在一起。

作為最富有感情意義的信物，每一枚都應該是獨一無二的，是對獨一無二感情的記憶。作為專門為準新人提供結婚鉆戒定制服務的BLOVES，就是一家定制獨家情感記憶的珠寶類服務提供商。它的創始人曹霖曾是中國第一家上市的民營珠寶公司的高管，擁有16年珠寶行業經驗，最終卻選擇放棄可觀的收入和安穩的生活，辭職并創立了BLOVES這家婚戒定制公司。

在2007年的一天，一位在首飾店里挑選婚戒的女士向曹霖提出了她的要求，“你們這里所有的款式都不是我想要的，我不想要成品，我想定制一款屬于我自己的婚戒?！边@段話引起了曹霖的深思：如何做才能解決現有的行業固定化產品體系的問題，去滿足和實現顧客的想法和需求。

曹霖意識到，在當下市場，大部分的珠寶公司銷售的婚戒都是成品戒指。這些已經標準化了的成品婚戒，都是設計師根據時尚潮流，設計出來的一個標準化的形狀之后，再通過工廠的標準化生產出來的。這樣一錘子買賣的模式忽視了婚戒購買者的深層需求，而由于每個人的愛情故事和情感經歷都不一樣，婚戒在大多數人看來，應該是一個能滿足個性化需求的特殊物品。

目前，國內大多所謂定制婚戒都只是停留在選寶石再選戒托的拼湊式加工方法，并不是真正意義上的定制珠寶。即使是所謂的珠寶私人定制，也只是工匠與設計師從稀有寶石、金屬、款式線條的設計等方面融入設計師主觀的個性化元素的工藝。比如說，蒂芙尼這樣的品牌，盡管他們有國際知名的設計師，但是歸結到消費者個體定制上，可能只是同一款式，定制戒圈大小不同而已，和消費者個人的情感沒有任何關系，這完全不能滿足消費者對個性化的強烈需求。從這個角度上講，現在只能提供千篇一律婚戒的制造商們都很對不起來買婚戒的新人們。

曹霖認為，每一枚合格的婚戒，解決定制化的成本都應該很高的，但這個高并不是指價格高，而是說每一枚婚戒都應該是情感意義上的奢侈品，都是花了很多心思去打造出來的愛情結晶。而那樣純工業化的流水線般生產出來的千篇一律的戒指，都只是普通的裝飾品，都只是沒有情感的商品而已?；榻渑c普通裝飾用的鉆戒應該被區分出來，買鉆戒的不一定是拿來當婚戒，買婚戒的不一定會選擇鉆戒，二者之間的市場需求大概各占50%。一枚合格的婚戒，要做到把新人們的愛情故事融入到戒指，要讓這些購買婚戒的人參與到設計中去。

帶著這樣的一個想法，曹霖找到了自己另外兩個復旦EMBA的同學，三個人一起出資了1000萬元，又說服了12個伙伴，一起創辦了BLOVES婚戒定制中心。

7年間，BLOVES曾為多對明星夫妻打造出經典的愛情婚戒。他們曾為陳建斌與蔣勤勤的愛情故事定制了麥穗婚戒、為孫茜和蔡遠航定制了旋轉木馬婚戒、還有為最近在微博中大熱的嚴屹寬和杜若溪夫妻兩周年紀念日定制了《致橡樹》主題婚戒等。BLOVES把每一個顧客的愛情故事，通過婚戒的設計展現出來。因為每枚婚戒都是情侶雙方愛情的承諾和升華，對情侶來說都是一輩子珍藏的記憶，因此每一枚婚戒都應該花時間、花心思去打造。每一枚婚戒對顧客來說，都是一輩子的承諾，顧客選擇婚戒都非常的慎重，尤其是婚戒個性化定制這一塊，要求婚戒商都必須做到產品質量硬、設計新、服務好。

在BLOVES婚戒定制中心里，完成婚戒定制流程有三步：

第一步是顧客要回顧自己的愛情故事；

第二步是顧客與設計團隊一起根據其想法提出愛情元素和設計理念，并畫出手稿，顧客修改確認之后，再做出三維圖用三維打印機打印出來，這個過程可能會反復十幾次甚至幾十次之多；

第三步是用心打磨好每一枚婚戒，在經過一套高于行業和國家標準的企業內部標準審核后，顧客才能拿到婚戒，這個過程顧客可能需要耐心等待30~45天。

現在，BLOVES的整個設計師團隊有50多人，大都是中國第一、第二代原創設計師，創作經驗豐富。BLOVES也對設計師團隊進行更加專業化、即時化的培訓，時間較為緊張的顧客甚至在聊天過程中就可以看到設計師擬出的手繪初稿。在最核心的設計上，BLOVES圍繞顧客來樹立風格，根據顧客提出的需求，設計師交出另客戶最滿意的作品。

BLOVES的品質和設計定制能力都是深受市場認可的。2012年，因為看中了他們的品質和設計定制能力，電影《富春山居圖》的劇組選擇了BLOVES獨家鉆飾合作伙伴，并為劇中劉德華、林志玲、佟大為、張靜初設計造型獨特的鉆戒、項鏈等珠寶。

良好的品質造就良好的口碑，消費者都理解品牌、認可品牌的價值觀，也認可BLOVES以情感定制婚戒這種模式。因此在7年的堅持下，這群用心打造婚戒的愛情使者，才能把BLOVES定制的進店成交率做出高達50%-60%這樣的好成績，而且老顧客通過口碑傳播使得介紹過來的新顧客的轉化率也非常的高。BLOVES取勝的秘訣，就是它的價值觀——在這快餐文化的時代，讓愛情慢下來，用心才能打造出婚戒的差異化。