虎嗅注：似乎毫無征兆的，小米在第一季度跌出了全球手機出貨量前五，這對這家快速崛起的互聯網手機品牌的打擊不言而喻。除了客觀的數據，驗證一個手機品牌是如日中天還是江河日下的判斷依據為媒體報道的聲量和頻次。小米如日中天時，關于小米模式和小米成功學的討論鋪天蓋地，而現在，享受這種待遇的是華為，后者已經在各種第三方數據里超越了小米，如果去年還有人在為到底誰才是中國第一手機品牌而爭吵，今年則沒有人再做無謂的掙扎。小米為何被華為、OPPO、vivo這些線下渠道強勢的品牌輕松趕超，雷軍的焦慮能否解小米的燃眉之急？小米真的從此一蹶不振了嗎？小米的出路在哪兒？……本文轉載自《中國企業家》雜志，原標題《小米被困，雷軍補課》。

小米發新手機，第一次沒有被刷屏。

熟悉小米的人都知道，這不正常。以往每次雷軍出場都會有各種梗被大家消費，玩自拍，扔iPhone，做電飯煲，“Areyouok”一度成為流行問候語。

要知道，此次雷軍是要發布史上最大屏幕手機，而且還是親自上陣玩直播，除了小米官網、QQ空間、今日頭條和B站等平臺也參與其中。搞這么大動靜，據說，此次觀看小米Max發布會直播的獨立訪客接近3000萬。眾人驚呼，雷軍有網紅潛質。

但是小米Max，竟然沒有引爆朋友圈，甚至可以說是“悄無聲息”。

相比2014年的全民學小米，如今鮮有人再談論“小米成功學”。小米正在遭遇什么，外界都在好奇地刺探。雷軍卻始終保持沉默。

雷軍的焦慮

有業內人士評價雷軍是諸葛亮型的人，不像很多公司的老板居于幕后，而是特別喜歡自己動手。要知道，這是位已經47歲的連續成功創業者。

京東上市前，劉強東為了放權曾去美國哥倫比亞待過一段時間。據說當時林斌在一次活動上遇到京東的一名高管，拉著直問，老劉去美國是真的嗎？你們不會在騙我吧？

林斌坦誠，當時他與雷軍兩個人都沒有周末，后者一直有“中關村勞模”之稱，每天上班14個小時以上。“我們不敢想像半年不在，公司會成什么樣。”

去年年底黎萬強回歸，外界普遍認為雷軍此舉是在力挽狂瀾。除此之外，年初時候雷軍四處招兵買馬，幾個月內，他把行業內能接觸到的人都親自談了一遍。雷軍的危機感深重已經是業內公開的秘密。

雷軍獲得最多的評價是守正出奇，最大的優點是善于生存，善于合作，但不善于搶奪和征服，太過謹慎。

他對可能發生的摩擦也非常警惕，盡量減少不必要的誤解。雷軍說，“我們希望朋友越多越好，敵人越少越好。”，并表態，“我們不排他。開放式，不站隊。”

實際上小米的敵人并不缺少。而且從去年的形勢來看，雷軍對小米的路徑似乎也陷入搖擺和思考中。

最明顯的表現是，去年小米亂了節奏，在渠道、品牌和產品三個方面出錯不少牌。年初，在小米note頂配版首次試水3000+的手機之后，手機還未發布，就自降身價重新回到2999的位置。在魅族、榮耀等互聯網品牌紛紛開始走高端的時機，小米只能繼續坐實“高性價比”的品牌定位，這次小米Max高配版1999元也能證明，小米在產品上將會繼續朝千元機進攻。

11月，小米發布三款產品，其中有小米首款全金屬機身的紅米note3，在看臉的手機圈里，小米手機一直沒有推出全金屬機身的手機，即便是頂配版的小米note，也是玻璃機身，至少說明在這方面小米卡位失敗。

也是在那場發布會，雷軍破天荒的打出情感招牌，訴說小米的不易和24年前初來北京的自己，情到深處，還不免聲音哽咽，向臺下的米粉鞠躬感謝。我倒是很愿意相信雷軍當時的焦慮和心酸，畢竟一年前還風光無二，十個月之后卻成了行業的追隨者。

相比于產品、渠道和品牌上的問題，聲音和勢頭上的下滑似乎更能反應小米的處境，作為一家互聯網手機公司，不被提及的危險程度要高于被罵，被罵說明還能被友商或者行業內的公司當做靶子，但不被提及則意味著沒有什么可比性。

排名跌出全球前五

剛剛過去的一個月，小米被爆出2016年第一季度的手機銷量業績滑坡。據新浪微博認證為“IHSiSuppli中國研究總監王陽”的@Kevin王的日記本透露，小米2016年第一季度智能機銷量1480萬臺（包含海外）。

雖然他也指出，在小米產品結構調整時期，紅米3和紅米Note3缺貨的情況下，小米手機有這個成績還是不錯的。如果縱向對比小米2015年第一季度1498萬臺的銷售量，這個數字不算很難看。

但是放在行業橫向坐標里，小米的處境令人堪憂。市場研究公司IDC發布的最新數據顯示，小米已經滑出全球智能手機銷量前五。

此前排行榜情況是三星、蘋果領先，華為、聯想、小米分別為三、四、五（雖然三家的手機銷量加起來還沒三星一家多，但也算表現不俗）。而今年最新排行榜顯示，前三名沒變，聯想和小米卻紛紛被擠出前五，取而代之的是OPPO和vivo。

對小米來說，目前優勢正在慢慢失去，從被質疑的饑餓營銷模式，到引以為傲的MIUI系統，漸漸顯露出不足。

與不斷變大的需求量形成對比，小米卻將每輪的開售量都定的很少。有消息稱，在4月6日“米粉節”當天，黑色版小米5的備貨只有2000臺。對于這個問題，小米官方的解釋是，“驍龍820”處理器供應不足，小米5仍然處于產能爬坡狀態。但距離正式發售已經兩月有余，目前依舊無貨的狀態，也被業界質疑為再次玩起“饑餓營銷”。但對于當下的消費市場來說，這種玩法在一定程度上也在快速流失著自己的消費群體。

另外，在此次發布會上，小米推出的MIUI8系統中，“小米蘭亭”作為小米開發的新字體，更是被小米稱為超越谷歌的思源黑體。不過，也有聲音指出，谷歌思源黑體是一套PC操作系統和移動端的多重字體，并且谷歌思源黑體有7種粗細，適用于不同場合，小米蘭亭則只有兩種。最重要的是，谷歌思源黑體完全開放。而且，之前提到的小米Max的NFC功能也沒有實現，雷軍稱目測仍需1-2年時間。

回想近半年來手機行業的情形，小米的火爆勢頭衰減已經是事實。2015年小米定下的一年的總銷量目標8000萬臺，最終只實現7000萬+的銷量，不過拿下國內銷量第一。只是依然沒法抵擋華為崛起的勢頭，要知道，如果綜合全球出貨量，這家老牌公司才是中國手機市場真正的老大。

從華為2015年財報顯示，華為消費者業務在2015年全年銷售超過200億美金，全年終端發貨量1.08億臺，同比增長44%，遠超全球智能機行業平均增速，成為中國首個年發貨量過億的智能機品牌。

通過切入中高端市場，華為已經實現了全球市場份額的提升。Gfk報告顯示，華為智能手機在中國市場零售份額持續領先，在全球市場以9.9%的份額穩居第三。其中，歐洲、拉美、中東、非洲等地區實現迅速增長和份額領先。在西歐部分發達國家，華為在高端智能及市場也有了重大突破，市場份額排名前三。

從2016年第一季度智能手機全球銷量排行榜來看，華為手機同比上漲3%，市場份額躍升至8.2%，出貨量同比增長了1000萬臺。

小米頹勢原因

問題來了，小米真的“巔峰已過”？為何陷入頹勢？

市場普遍的說法是，首先，小米手機目前的互聯網線上銷售模式雖有所創新，但渠道比較單一。相比華為線上線下同時發力，只做電商的小米手機比較容易觸到天花板。而即使是線上，也存在多家競爭對手。如華為榮耀、樂視、魅族，而這三家分別在質量、性價比、外形等方面均具備各自優勢，足以搶占小米手機的一部分市場份額。

其次，小米的低價也不再是優勢。小米手機站在風口的時候，是智能手機開始普及的時候。智能又價低的小米手機在當時性價比高，廣受喜愛。但如今智能手機已經非常普遍。

數據顯示，到2014年末，一線城市智能手機的普及率已經達到94%，用戶對智能手機更多是換機需求，而一般用戶往往會尋找更高配置的機型。因此，小米手機的低端機已經不存在優勢。此外，目前低價手機市場的競爭廝殺慘烈，OPPO、vivo、華為、金立等品牌渠道下沉的能力一點都不弱。

出現問題的還有營銷手法，跟小米起步時幾乎沒有什么變化。依舊是先發布會，然后線上搶購。云服務也沒有利用好，還被詬病成了廣告推送服務。饑餓營銷的玩法讓米粉轉黑的現象頻頻出現。

當然，小米的產品定位問題也值得重視。小米，紅米，紅米note，一系列產品似乎都在主打性價比，沒有差異化，就沒有差異化的利潤。

小米生態的潛力何在？

也有人提醒，手機只是小米其中一部分。雷軍的野心不是手機，而是構建生態，占領整個數碼端。所以，即使手機出現頹勢，小米生態的未來還在。

的確，小米還投資了一系列智能硬件公司，除了做手機，還賣電視，賣移動電源、賣平板，賣接線板，賣電飯煲、手環。從“小米生態鏈計劃”披露的成績單來看：小米已投資公司55家，7家公司年收入過億，2家年收入破10億，4家公司估值已達10億美金成為“獨角獸”。

而且雷軍強調，小米不是投資公司，而是為了追求與他們的鏈接，利用投資的方式開啟智能硬件帝國的版圖。更確切地說是與這些公司建立戰略合作，并將他們融入小米生態鏈。

分管MIUI的小米副總裁洪鋒在2015年接受《中國企業家雜志》采訪時說道，未來不僅小米投資或者合作硬件要加入到MIUI系統中，小米還會建立一套智能家居的標準與協議，如果足夠多的硬件企業接受了小米的標準和協議，那沒有采用這一套標準的產品在市場競爭中自然就會處于劣勢。

實際上，小米在生態鏈的建設過程中其實遇到過不少挑戰。

2014年12月，愛立信曾在印度對小米提出專利訴訟，三天后，印度德里高等法院裁定，由于小米侵犯了愛立信專利，禁止其在印度銷售和進口手機。雖然在8天后，小米宣布已在印度解禁。但小米的專利問題開始備受爭議。面對指責，雷軍反復強調，專利戰是小米的成人禮。負責電商的小米總裁林斌否認小米會通過收購等方式獲取專利，“我們從一開始就走的是自主研發的路。”

小米在智能家居方面一度采用低價戰略，也曾受到來自同行的指責。有些智能硬件廠家甚至擔心小米會帶壞行業風氣，“別人開關賣五塊錢，小米的只能賣兩塊，我不想把我們很好的產品變得那么廉價”，一位智能家居的企業負責人說。

此外，小米生態圈內的iHealth智能血壓計出貨量，迄今為止也只有幾萬臺。雷軍曾強調，小米只做三件產品：手機（平板電腦）、電視（盒子）以及路由器，分別是移動互聯網的入口、家庭娛樂的入口以及智能家居的翹板。然而智能路由器也遲遲未能進入理想狀態，自2014年4月推出以來，出貨量離雷軍計劃的百萬臺仍有差距。

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