很多做產品推廣的運營人員都有同樣的苦惱：產品上線后，如何積累足夠數量的種子用戶?

5月11日下午，在優客工場商學院舉辦的“魔豆實驗室”活動上，郝志中、胡斌、唐興通等一群混跡互聯網圈十幾年的“老炮兒”，就“新品引爆”這個命題，向現場數百名“學員”分享了不少干貨。下面為思達派(startup-partner.com)小編整理總結前搜狐運營總監、迅雷看看CEO，大咖說創始人郝志中帶來的《種子用戶群的運營啟動》主題演講，總結成文后與讀者分享交流。

新產品上線后運營的原則和方法

從運營層面來看，很多人把運營理解為運營推廣，這個概念不是特別對。從一個產品1.0上線后所有的過程都屬于運營，只要你的產品上線，產品就是在運營層面。

所有我們對運營的定義是以產品為核心，以獲得用戶數和用戶活躍度而展開的一系列工作。包括產品部門、技術部門、推廣部門都在運營這個大體系里面。

一.首先看種子期的產品運營原則。

第一個原則是MVP，就是核心功能都能明確，你的核心功能都能滿足用戶什么需求。

第二個原則是主流程，產品可以有bug，但是主流程沒有bug，產品就可以上線了，最關鍵一點就是符合這兩個原則后就快速上線。

切記不能把我們的產品一開始就做得太復雜，因為產品是可以不斷迭代的。互聯網產品是online的，隨時可以修改。這就是MVP。

二.在用戶層面，如何去篩選種子用戶?

種子用戶就是一個字：小。很多人會問我的產品怎么運營，抱歉，這個問題很難回答，沒有人能包治百病。但是我們要注意，當我們把用戶群縮小以后，就非常清晰了：我們的用戶到底是誰?他們在哪?我們通過什么樣的方式獲取他們。

建議符合幾個原則：

1需求比較強，剛需用戶。

2愛傳播的用戶。

3不管你做了什么年齡層的用戶，盡量要定義在低年齡段的用戶群里。即使你是做老年人的產品，也要找到老年人里相對年輕的用戶群，因為這些人最容易上手，最容易嘗試新的東西，傳播力也比較強。

如何抓住種子用戶的四種運營辦法

當你的產品的核心功能明確了，產品上線了，用戶群我們也知道，要啟動這個用戶群，辦法有幾種：

1. 事件法。通過媒體內容啟動用戶群，相對成本最低。無非就是我們的內容能不能做得更好一些，我們的策劃能不能更有創意一些。舉個例子，我們在上海做了個策劃，通用汽車科帕奇的新車出來后賣點就是馬力強大。怎么表現馬力強大?我們做了個創意，租了一輛拖車，雇了一個美女在街頭假裝違章，要被拖車拖走。結果兩人吵了起來，美女一生氣上車反而把拖車拖走了。拍成視頻后傳到網上，網絡頓時就沸騰了。通用4S店就接了很多電話，這是什么車怎么能把拖車拖走。其實把拖車拖走是很容易的，但是由于采用了逆向思維所以就很多人奇怪。

2. 地推法。Uber的地堆、滴滴的地推大家都很熟悉了，包括現在很多刷單的地推等等。分享的一個案例是新浪微博的啟動是怎么干的?大家都知道，2009年新浪做微博的時候已經是一家中國最大的門戶互聯網公司，要錢有錢有人有人，要用戶有用戶。那么大一個互聯網公司在啟動一個新產品的時候，大家知道有多費勁嗎?新浪微博是一個公司，新浪網是一個公司，要求新浪網運營部的800個編輯，每個星期有非常嚴格的考核，每個人在工作之余要拉10個博主進來。如果第一周沒通過，批評。第二周沒達標罰2500塊錢。第三周沒達標直接開除掉。找來的博主光注冊還不行，必須要說話。包括我們的大咖說，要做專家庫，專家怎么來?地推法，人肉搜索，每天翻朋友圈、通訊錄，往里拉人。3個月時間拉了300多個VP級的專家進來。

3. 馬甲法。我在廣州搜狐社區時候，當時已經是一個特別大的bbs，每天有1500人訪問。大家要注意我們在開每一個新論壇的時候是怎么做的?不是我們做完一個產品后用戶就會來的。我們要求我們的編輯運營人員注冊200個馬甲往里灌水、評論、吵架，灌水一個月以后貌似已經很火了，然后用戶才會慢慢留下來。

我們曾經做了一個女性導購類產品，有35個男性工程師，我們運營方面的要求是要求男工程師在寫代碼的時候要注冊一個馬甲，有詳細個人資料，好看的照片，但凡有一個女性用戶發了內容，要求所有男工程師撲上去，夸!用戶就這樣慢慢沉淀。

再說陌陌，是一個大量級產品，安裝上億，日活上千萬用戶。從定位來說很清晰：約X神器，在早期帶來非常快的發展。假設你是一個新用戶，你下載后一刷，2000公里外有一個美女，你跟她聊有意義嗎?陌陌的運營怎么干，在北京據傳設置了5000個機器人賬號，有詳細資料，有詞庫，能簡單對答。新用戶跟對方聊的很開心，但是根本不知道對面是一個機器人。運營的核心來自用戶需求，不是推廣，無論是運營還是啟動都要回到需求本身。

4. 傳染法。產品要聚焦到強關系的用戶群里。開心網，打中了辦公室用戶群。最典型的是最近有一款產品，叫秘密，2014年上線，早期也是非常明確的打中辦公室用戶群，因為我們手機通訊錄里存的很多是辦公關系，商務關系，工作關系的朋友。它爆料說誰，某某公司誰跟誰好了，名字都出來，很火爆就傳染開了。怎么知道的?秘密。其實就是打中一個關系鏈，打中一個特定關系群進行傳染的方式啟動起來。這里還要注意，我們要把用戶群定小，定小之后我們才知道她們的強關系鏈是怎么個狀態，應該怎么打，做什么樣的內容做什么功能讓它啟動起來。

最后，總結起來，有三個方面特別注意：

1.是在產品層面。運營離不開產品，以產品為核心。產品切記不要完美，因為沒有完美的互聯網產品。

2.明確好上線為了什么。種子期運營的目標是為了獲得第一批用戶，獲得用戶是為了什么?

是攢用戶量嗎?不管來了多少人核心是解決留存率，這個留存率是自然留存率。這些用戶愿不愿留下來，會不會認可你的產品，認可你的功能，這是在種子期當中最重要的核心目標。3.在種子期運營中不要給用戶激勵，把產品“裸”的推向市場。假如自然留存率很好就持續運營。假如不好，分兩個情況：一是你的用戶群沒打準。二是你的核心功能出問題了，沒有抓住用戶需求。怎么辦?改產品。