文/大兵哥（微享匯創始人）

開篇之前先跟大家交流一個觀點：經常參加頭腦風暴重要嗎？

馬云在2000年舉辦第一屆西湖論劍，當時把網易的丁磊，搜狐的張朝陽等互聯網大牛都請過來，其初心也是希望和各位高人腦力激蕩，頭腦風暴。

馬云在多個場合里都談到自己犯了不少錯以及自己的迷茫。今年1月18日，馬云重回講堂，和朋友李連杰、趙薇一起，為100位“馬云鄉村教師獎”的入選者講述自己和老師的故事。

在這個演講里他說：“我經常跟年輕人講，我說我比你迷茫的事情多得去了。我五十歲了，現在還在迷茫。誰沒有迷茫過?誰沒有犯過錯誤?誰對未來永遠是充滿自信的?別瞎扯!”

筆者前面廢話一籮筐，其實想表達：如果馬云這樣的大神都會迷茫，那么我們這批玩社群的經常犯迷糊，也是很正常滴。所以筆者時刻不敢放松學習，經常參加【社群思想庫】的頭腦風暴，力求緊貼最前沿最落地的思想，努力把社群經營得更好。

這一次【社群思想庫】第三期頭腦風暴的話題是：如何提升社群的活躍度？這應該是很多玩社群的朋友非常感興趣的話題。

討論中，大家聊得更積極，大家伙聊得很嗨。聊到最后，有位群友發出感慨：?我們這個群應該是國內最好的UGC模式。

好的吧......

大兵哥整理了一下社群領袖們關于這個話題的主要觀點：

觀點一：社群要活躍，大家要有共同的語言和話題，有同一個夢想的才可以積聚話題和思想，要有相似的價值觀及利益聯合。活躍的人要么是熟悉的（或多次交流過），要么是為著自己感興趣的話題積極參與的。
基本的相互認識和相互了解是進一步溝通的重要前提之一，也是提升成員活躍的必要條件。

觀點二：我覺得社群活躍需要兩個必要條件 ：一是創造平等對話的氛圍和機制，鼓勵大家在一定的規則內自由暢談 ，二是需要一個很好的協調者，這個角色可以是群主，也可以是意見領袖，也可以是群管。

觀點三：模糊群友身份等級，話題引導，無戒備心才能暢所欲言，放松自由的氛圍是前提，沒有壓力，就能不斷打磨，不斷豐富，不斷活躍。

觀點四：在我眼里，關注粉絲的感受，粉絲的用戶體驗是最重要的。新增粉絲很重要，精準才更有意義。在群內輸出獨特、獨有，有格調，讓人迷戀的內容。內容做好了，營造了口碑，用戶和粉絲自然來了，粘性也增強了。

觀點五：我建議社群運營方式方法一定要結合社群目標和目的。結合實際和情懷，做好目標結合。設置目標，相互了解和信息共享是初級階段的事情。經過了這個階段，就要考慮新的內容，如:設置成員激勵機制（貢獻積分制度等）；輪流管理機制，適當的下放運營權。最好再把目標清晰的明晰出來。這樣群里的所有工作都要圍繞它來的。再直白點說，就是要通過做這個事來實現社群經濟的事業夢想。

觀點六：群友嚴格準入，分群分眾，建議社群自組織，考核招募自愿者或社群理事，給予一定管理權限。

觀點七：按照微信之父張小龍的說法，少就是多，多就是少。一個成熟社群應該，平時安靜，號令一下立馬熱鬧，就像現在一樣。

觀點八：提升社群的活躍度，第一個是必須要有小號，作用是跟你打配合。第二個是制度和目標。如攝影群，每天每人發一張作品，大家鑒賞評論。群發相關行業里有料有價值的文章等內容，引領大家討論。第三個是大家組織線下活動，可以同城的群友來，只要組織得當，活動可以明顯提升群的活躍。第四個是內核，定好制度，提高參與感，產生有價值的內容，來維持活躍度。有了這個前提，群友參與，參與感強了，就自然良性循環。

筆者是積極的參與者，下面是本人觀點：

觀點一：關于提升社群活躍度這個話題，首先我想到的是，社群中，有多少人對這個話題有濃厚興趣的？這個話題又有多少價值？如果一個話題，群友沒有濃厚興趣，也沒有相當的價值。群友就會觀望，就不會活躍，時間一久，就形成習慣潛水，直至屏蔽群或者退群。

觀點二：馬云說：我經常會想這三個問題:一，我要什么？二，我有什么？三，我應該放棄什么？在做社群及提升社群活躍度時也要用這樣的思維方式經常去思考，去迭代。否則，迷失方向，忙而無果。

【社群思想庫】舵主崔義超觀點：

觀點一：首先，我覺得成員的密度很重要。也就是說，一個社群要達到一定的人數，才有可能討論得起來。如果群的人數不多，再有一些群友時間上不匹配，能夠參與討論的人數就少，就很難活躍起來了。

觀點二：話題引導非常重要。群內要活躍，一個是話題，找到大家感興趣的話題，再一個就是大家熟悉的程度。

觀點三：除此以外，我考慮還有一個同步性問題，因為像今晚這樣的討論需要同步討論，不像論壇這樣的異步討論，這樣對大家的時間要求和參與度要求要高一些。而一般的閑聊，只要異步的就行了，隨時討論。

觀點四：有的群可以考慮分為正式群和閑聊群。正式群一般禁言，只能發文章等干貨。閑聊群，隨時閑聊，這樣安排的群，活躍度及用戶體驗都得到了很好的提高。

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