我是天使投資人曾建民，1987年生人，來自蘇河匯。做早期投資，將近三年時間，目前是蘇河匯的投資總監，但今天我想說的，不是投資這件事，而是投資之后，我所經歷故事。

為什么要談投后？投資者最關心的是投項目，創業者最關心的是拿錢。但很多的創業者，特別是早期創業團隊，并不了解，投資人合理的幫助與資金一樣重要。這是我的結論，也是我的經驗和經歷。

我不是科班出身，研究生學的是跟投資無關的分子生物學。在研究所工作過一段時間后，轉型到一家旅游領域的咨詢公司做行業研究。2013年，我放棄了廣州優渥的工作和朋友圈，來到上海，加入了蘇河匯。這是我對自己未來的一次賭局，更是對早期投資的一次賭局。

曾建民在蘇河匯。

最開始加入蘇河匯時，我的身份只是投資助理。日常的工作是收集項目資源，跟創業者溝通，做一些已投項目的投后管理，以及拜訪一些投資機構的知名投資人并向他們學習。基本上，我就是從最基礎的事情開始做起的。

對一個剛入行的新人來說，如何快速成長方式？投后管理是答案之一。參與投后管理，可以快速地幫助一個門外漢，建立起對投資的一個基本認識。因為，這個工作需要系統地梳理已投項目的商業模式、發展情況和面臨的問題，需要有針對性地做功課，以及跟創始人深度溝通。經過這些系統性的學習與實踐，一個投資助理，就能夠快速地了解所在機構的投資領域以及投資階段的偏好，并建立起基礎的框架性認識。

一個創業公司在發展初期，無非面臨三方面的工作，找錢、找人、找資源。投后管理也是從這三方面著手的。首先，要對這個項目所處領域做些研究，比如國內的發展情況、市場空間、競爭對手如何，以及為什么我們手頭的項目可以在里面分一杯羹？接下來，對這個行業有一個大概認知后，就要深入到項目本身了，投資人要作為一個用戶去體驗產品和服務本身，并尋找問題。最后，我們要對這個項目進行下一步的提升。主要方法是通過項目訪談，了解它目前發展所面臨的問題，然后把問題羅列出來，逐條分析哪些是我們自己的資源可以解決的，哪些是需要時間、需要外部資源和合作伙伴去解決的。這些都清楚之后，才可以進行具體的工作。

具體到執行層面，我們蘇河匯跟其他的投資機構會有一些差別。因為我們有創業孵化的模塊，所以我們會幫助項目解決一些創業過程中具體而微的問題，比如創業者要找一個CTO，我們會從之前的課程嘉賓以及熟悉的科技企業中，幫他獵頭。我們的投后，諸如此類。

至于我自己，印象最深刻的是兩個投后的案例。

第一個是，我曾經負責投后的一個項目。它是針對去國外旅游的華人，做了一個中文導游服務，屬于共享經濟的概念。

這里要說的是，在其業務發展過程中的兩次轉變。最早，這個項目是只做國內業務的。可以理解，從初創公司來講，做國內比較容易，也比較容易切入。從平臺上線到運營大半年時，發現平臺注冊用戶數在增長，用戶活躍度也在增長，但問題是，怎么都找不到一個收費點。原因也很簡單，當時，國內旅行社區已經有馬蜂窩了，針對境外游這塊，則有窮游網。這兩個平臺都有相當長時間的積累，難以撼動。鑒于此，當時我們跟團隊坐下來討論，為什么不做自己的差異化呢？當時我們想到，國內出境自由行的群體在增長，以及旅行體驗并不是很好，那為什么不把目光聚集到這群人的身上呢？經過很長時間的討論，也收集了很多的數據。最后，這個團隊決定把所有無關業務砍掉，只做一對一的境外導游服務。

可能趕上了比較好的時間節點，加上做了比較好的推廣，轉型后，很快有了收入，到現在，每個月的流水能達到七位數以上。

隨著它的名氣越來越大，問題又來了：模仿者和跟風者大批出現，多少也導致了行業內服務的亂象。我們第二次和創始人坐下來討論，我們發現：雖然目前的業務情況還不錯，反饋也不錯，但這個平臺始終缺乏一個產品體系，這導致用戶和客戶的品牌認知程度不深刻。在我們的建議下，這個項目從單一服務轉向了服務加產品的模式，并推出了一些標準化的產品。經過這兩次轉變，這個項目目前發展不錯，去年拿了阿里巴巴的戰略投資，今年正在進行股改，已準備掛牌新三板了。

另一個讓我有很深投后體驗的項目是，我自己投出的一個項目。

我們投它的時候，它是一個做建材團購的項目。但從投出到做到三四個月，大家發現，業務無法展開，項目做不下去了。出了一些主意，但都幫助不了它。這種愛莫能助的情況，讓我非常焦慮，心境也從最初的熱情，變得越來越心灰意冷。

投資人對項目產生了懷疑，這是非常可怕的事。好在，大概也就一兩周的時間，我的心態就調整了過來。因為不甘心。無論是對自己、公司還是項目本身，失敗都是一件令人無法接受的事情。于是，我找到了創始人，跟他溝通新的創業方向。

那時候，P2P正火熱，創始人靠做一個P2P的導航網站，經過交流，我堅定地支持了他。沒想到的是，我們并沒有考慮到用戶問題。做一個P2P導航網站，很難有用戶沉淀。我的心情又開始低落了。

還是老辦法：繼續溝通。我和創始人又坐了下來。創始人回憶起創業前期，花了很多精力去找投資人，非常坎坷。問題就是機會，創業者能不能有一個快速找到投資人的渠道呢？新的方向又產生了，做一個有償對接創業者和投資人的平臺。后來，這個項目逐漸發展到專業投資人的匿名推薦，往后又變成了未上市公司的股權轉讓平臺。總之，經歷過一波三折，終于駛到了一個相對平穩的水域。

后來復盤這件事，幸運的是，心境的改變并沒有讓我做出放棄的舉動。投資人能做的雖然有限，但在項目發生問題時，應該毫不猶豫地扮演起陪伴者何心理醫生的角色，做一個好的聆聽者，幫助創業者能夠堅定地做出決定。這與投前完全不同，我們說，投前和投后恰是一正一反的角色。投前要充分質疑，投后則要無條件支持。“用90%的時間去幫助10%的優秀創業者，幫助他們成功，那這個投資機構也就成功了。”這句話我記得是一位知名投資人說的，我非常認同。天使投資人同時是賭徒和心理醫生，這也是我扮演過的最好的角色。

曾建民在上海。

（你覺得你現在從事的行業里面，最酷和最壞的一面是什么？）

最酷的是，我們永遠不知道哪一個項目，會在未來獲得巨大的成功。另一件很酷的事是，有人曾經說我適合去美元基金，但是我偏偏在人民幣基金越做越有動力。這是我的第二次賭。

最壞的是，目前的環境還是太急功近利了。大家總會追捧被刻意炒作的熱點，而這些熱點很可能會把投資人和創業者帶跑偏。

（如果給你一次穿越的機會，你會投哪一家公司？）

假如可以穿越，我希望當年投阿里巴巴的那個人不是孫正義，而是我。

（給我們三個形容詞，形容你和你的小伙伴。）

勤奮，開放，堅定。

關于勤奮。干這個行業的人都需要這個特質吧。做投資，特別是早期投資，是很辛苦的事情，要看大量的項目，做大量的研究，才能挑到優秀的項目。很多人調侃說，早期投資人是金融民工。我覺得這個說法一點都不夸張。

在勤奮這件事上，我記憶最深刻的一件事是，有一次我們加班，從周六早上八點，不眠不休一直加班到周日下午五六點鐘。工作內容不具體講了，但我感受很深的是，做任何事情，勤奮都是特別重要的。這可能也是，我們能夠在比較短的時間內，從10個人以下的團隊，從上海一個城市，發展到員工超過60人、全國布局十幾個城市、最后掛牌新三板，這樣一個成績。

關于開放。早期投資很多時候，都需要一個比較好的開放心態和想象力，對很多項目進行評判和分析。我們要投很多趨勢性項目，如果一味墨守成規，那么可能沒辦法發現好的機會；而如果沒有好的想象力，投資人很可能會扼殺很多好的創新。

關于堅定。有時候真的非常羨慕，很多西方國家有堅定的宗教信仰。我們看美國大片里，主人公遇到困難時，會去祈禱，從宗教中尋找力量。做早期投資也該如此。我們很容易被瑣碎、繁雜的事情所蒙蔽，我們的情緒也很容易受到市場波動，這時候我們就需要一些信仰了。投早期的公司，要做好一個準備，長期陪伴創業公司成長，耐心地等待它們成功。這是一個堅定的信念。

（最后，推薦一本書、電影或者別的什么吧。）

就推薦一本書吧，《烏合之眾》。

這本書是解析群體心理學的一本經典名著，用這本書去分析今天的群體消費心理，也是非常貼切的。除此之外，這本書還可以應用在我們工作生活中的方方面面，無論是跟人打交道，還是做決策，它能幫助我們更好地理解一些現象。