“e福利”創始人吳岳衡

見到吳岳衡的下午，他們團隊三人剛搬進中關村SOHO3Q 孵化器的辦公室。

而在此之前，他們已經在附近創業大街的車庫咖啡里待了兩個多月，超過半年沒有收入，窘迫到一頓午飯都精打細算。

2014年10月，吳岳衡圍繞社交電商創業，推出“往來”，“禮尚往來”是產品邏輯：用戶可以發起愿望，比如想要一個iPhone，分享至朋友圈后，朋友可以湊份子錢的形式贈送禮物。“類似于朋友圈的禮品眾籌平臺。”

今年2月，產品“往來”上線，但因為缺乏具體使用場景，推廣效果局限，很快死掉，團隊陷入困境，員工陸續離職。

“e福利”微信端福利發送界面

吳岳衡對社交電商很執著，沒有放棄。5月，經歷一次裁員后，他繼續細化消費場景，推出了“易福利”(后更名“e福利”)，解決創業公司給員工送禮品問題。他們開通了微信公號“易福利”，企業購買福利禮包后，員工可以任意選擇自己想要的商品。

正是這個原本沒有特別重視的福利模塊，為他們爭取到中科樂創的1000萬元融資。11月資金到賬后，吳岳衡成立了新公司，并推出了新品——“e福利”，以節日禮物為切入點，提供多樣福利服務。

產品預計明年年初上線。

注: 吳岳衡已確認文中數據真實無誤，鉛筆道愿與他一起為內容真實性作背書。

“禮尚往來”的產品邏輯

吳岳衡是連續創業者，2014年10月，他打算以禮物為切口，開發一款名叫“往來”的產品，并很快獲得100多萬元天使資金。

“禮尚往來”是產品的邏輯出發點。用戶可以發起愿望，比如想要一個iPhone，分享至朋友圈后，朋友可以眾籌的形式贈送禮物。“類似于朋友圈的禮品眾籌平臺。”

今年2月份，“往來”上線，使用流程為：用戶選擇“往來”庫里某個商品作為愿望發布，好友可以選擇“我也要”、“擴散”或“祝福”。“我也要”是復制愿望;“擴散”是分享、傳播行為，每次分享可以獲得一定折扣;“祝福”則是贈送行為，可以直接贈送或者湊份子錢。

送禮和收禮都會有積分，積分形成紅綠色的標簽。“如果標簽特別綠，說明你送出的禮物多于收到的;如果特別紅，說明你很受歡迎，當然也可能說明你光收不送，別人也許就不再給你送禮物了。”

還沒有正式推廣，即有投資人拋來融資的橄欖枝，但被吳岳衡拒絕。“我們覺得產品可能很快會火，能拿到一個更高的價格。”周圍人的反饋給了他信心，“很多用戶說肯定會發愿望”。

但市場的反應潑了一盆冷水，用戶數“幾乎等于零”。“效果不好。”吳岳衡講道：“我覺得產品本身的邏輯沒問題，但缺乏具體場景，這是硬傷。我們必須告訴別人，在什么時候應該送別人什么東西，什么時候應該還給別人什么東西。”

此外，吳認為自己把簡單的事情做復雜了。“上面做了一個騰訊(社交體系)，下面做了一個淘寶(電商體系)，對于一個創業公司來講，這是一個太過于復雜的體系。我們僅拿了100多萬元的天使，很快燒完了。”

資金的緊張讓他們陷入僵局。5月，吳岳衡在北京地鐵4號線的寧靜胡同站進行了為期一個月的推廣：在自動售貨機上放置了合作商家的耳機，用戶掃碼分享到朋友圈，就能得到一罐可樂，每天限五十人掃碼。期間，掃碼人數每天都能達到上限，但購買耳機的轉化率很低。而且因為資金不夠，吳只能負擔得起一臺售貨機。

此時，吳已沒錢再做推廣，他嘗試過找投資人，然而已錯失良機。

深耕企業禮品市場

回想起5月的境況，吳岳衡說道：“那時我還能湊出一個月的工資，最合理的方式是趕緊把人解散掉，但大部分創業者，都沒有那么去做，我們則選擇了另一條路：做一個新產品，開辟新的業務。”

于是，吳岳衡團隊將產品(“往來”)場景進行了細化，其中一個是 “易福利”，解決創業公司給員工送禮品問題。“大公司發福利需要專程采購，但小公司的的采購量很小，挨個分發過程也很麻煩，而且大家可能不喜歡這個東西。”吳岳衡稱。

易福利的使用方式是：將商品做成禮包形式，比如50元禮包，里面有手機電源等10種可選的商品，企業付費之后，輸入員工手機號碼，便可將禮包發給他們，員工收到后能從中任意挑選一種，易福利再配送過去。

雖然有這想法，也做了一個實現該功能的微信公號，但由于團隊逐漸瓦解，人心渙散，資金缺乏，吳沒有實際采購商品，更沒能將商品賣出去。

吳岳衡在5月做了一次裁員，30個人裁掉了一大半，只留下10來人，搬到了一個更小的辦公室。“走的人，欠他們工資，留下來的人，發不出工資，處于一種很可怕的狀態。”

正當吳岳衡憂心如焚，他很偶然地認識了時任騰訊云總經理的紀順友。有一段時間，他們在微信上討論社交與電商的話題，自然也聊到了往來。不久，得知紀離開騰訊加入了中科招商，成為一名投資人，吳岳衡心懷僥幸地說：“那你投我們吧。”

7月10日，紀到北京，與吳第一次見面，那時紀已成為中科樂創CEO。吳岳衡用一個小時闡述了對社交電商的想法。他認為，社交高流量、電商有變現能力，禮物是二者結合的一個關鍵，而且禮物覆蓋的范圍很廣，可融入眾籌等概念。

聽完后，紀覺得這很有趣。“但我們始終處于一種討論的狀態，也許不會有真正的結果”，吳逐漸感到焦躁而疲憊。臨近面談的尾聲，吳岳衡不抱希望地展示了微信端的“易福利”，三十秒內完成了一次福利的發放。

紀眼前一亮，說道：“你先做這件事，我給你投資。”“OK，投多少?”“1000萬。”

吳岳衡心里很清楚，以當時往來的狀況，可能不會再有其他人愿意投。而紀看好的也許是吳岳衡本人。“紀總說，覺得我想得很深，也是一個比較單純、專注的人。我告訴他，如果有機會，一定還做‘往來’。”

當晚，吳岳衡挨個給同事打電話，“可能會拿到融資。大家都很高興，但也很忐忑，因為什么實際東西都沒有!”

圍繞福利的可能性

8月簽了TS，11月才正式合同簽定。在等待資金到賬的過程中，人員繼續流失，最終僅剩下吳岳衡和另外兩名員工，流失率達90%。因為付不起房租，他們從辦公室搬出來，在中關村車庫咖啡待著。有一段時間，為了節省路上的時間和中午的飯錢，他們決定在家辦公。

吳岳衡很坦誠地說，其實那段時間并沒做什么事，因為沒錢，服務器都不能運行了。“我們只做兩件事情，思考與忍耐。”

期間，吳全面地了解了當前的公司福利形式。

對于大公司而言，常見的是彈性福利商城，公司花100萬，甚至1000萬購買福利商城的積分，再將積分發給員工，用來兌換商品。“這種性價比不高，兌換成積分的目的就是要降低你的性價比意識，員工往往找不到好東西，而且很貴。”

對于小公司而言，“往往沒有專門的人力去做這件事，而且因為采購量小，缺乏議價能力，貴，而且麻煩”。

吳岳衡認為，現有的福利提供商都希望通過銷售商品“狠狠的掙一筆”，而互聯網+的思路則并不是直接通過一次銷售商品掙錢：“通過補貼，虧損贏得用戶，最終通過提供其它形式的服務掙錢，這才是互聯網時代的福利”。為此，他們將目標鎖定在互聯網創業公司，從節日福利切入，采購一些高性價比的東西，通過補貼的形式推廣。“比如最簡單粗暴的(不一定會采用)，給創業公司1000元補貼，采購20份禮物送給員工，將用戶引到平臺上來。”

之后，再為用戶提供各種各樣的服務。租賃是可能的方向之一，“有些公司需要租賃筆記本，購買成本太高，那么就可以通過系統下單租賃;有些女生也可以每個月換一盆花卉等。福利涵蓋的范圍很廣，我們會做成一個平臺。”

等待近4個月后，資金在11月24日到賬。吳岳衡和兩位合伙人各自拿出幾個月工資，把之前拖欠員工的工資還掉了。之后搬進中關村的一家孵化器辦公室。兩天后，他購買了“efuli.com”的域名。目前，吳岳衡團隊正在開發新產品——“e福利”，預計在明年年初推出。