最近一篇有關(guān)巨人網(wǎng)絡(luò)的文章刷爆了朋友圈。
內(nèi)容呢,大體是說兩位大佬,史玉柱和馬云,爭論公司里“壞人危害大”還是“兔子危害大”。
結(jié)果史玉柱被馬云說服了,認(rèn)為“兔子危害更大,因為兔子人緣好,討大家喜歡,但它不出業(yè)績;兔子最愛繁殖,比誰都愛繁殖,不停地繁殖,找同類,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸占著崗位、資源和機(jī)會。如果一個公司大量核心崗位被兔子霸占,形成了“兔子窩”文化,就失去戰(zhàn)斗力,失去市場機(jī)會。”
結(jié)果呢,史玉柱決定擔(dān)當(dāng)“頭狼”,趕走對公司實質(zhì)危害更大的“老白兔”,把高薪、股票分給“新狼”,看來巨人網(wǎng)絡(luò)里又是一場腥風(fēng)血雨啊……

下面我們就來看看兔子是怎樣煉成的?
一類是公司傳承百年,早已沒有了冒險精神,不過由于它的管理制度之完善,分工之精細(xì),即便上上下下全是兔子,也毫不影響它成為一家偉大的公司。
這可能也是大組織協(xié)作的最高境界了吧。
這種兔子窩唯一的問題,就是由于大家都混了幾十年,經(jīng)驗極其豐富,在自己的領(lǐng)域也算是專家了,所以他們就難免都會固守自己多年的工作習(xí)慣,只能別人適應(yīng)我,我不能適應(yīng)別人,誰讓你是新來的呢!
換句話說,大家都堅持用自己的工作方式,誰也不愿妥協(xié),這樣團(tuán)隊的溝通協(xié)作的效率就很低。
所謂“大公司病”,大體就是這個東西。

第二種就耐人尋味了,它們往往曾經(jīng)是一個超級牛X的公司,突然就變成兔子窩了。?
我們今天要說的,就是這種兔子窩。?
煉成一只兔子不易,煉成一窩兔子更難,在一個牛X的組織里煉出一窩兔子,難上加難。
這需要許多步驟和努力,才能夠完成。
要煉出一窩兔子,總共分三步:
元老磨成兔子,骨干管成兔子,新人招進(jìn)來就是兔子。
>>>>元老磨成兔子
誰動了我的牛叉:
我們先得看看,一個牛X的組織是怎么誕生的。我們通常認(rèn)為,是一群牛X的人,制訂了一個牛X的目標(biāo),聚在一起做了幾件牛X的事,就成了一個牛X的組織。
Too young too simple!
真相是:一群平凡的人,在一個幸運的時間點,組織起來,干成了幾件牛X的事,成就了一個牛X的組織,于是這些人也就變成了牛X的人。
而當(dāng)這幾件牛X事結(jié)束了,這些帶著光環(huán)的平凡人又做不出新的牛X事來時,他們就會出現(xiàn)不適應(yīng),一系列問題就會由此而生。
評論:組織擴(kuò)張期,有大量的外部能量輸入,大家都會忙著開疆拓土。但是一旦組織的外部能量輸入不足,所有人就會開始爭奪內(nèi)部資源,問題就會層數(shù)不窮。
跟農(nóng)業(yè)社會的穩(wěn)定與靜止不同,工業(yè)社會的內(nèi)核就是永續(xù)增長,一旦增長停滯,工業(yè)組織就是失去了存在的合理性。

任性的老虎:
在成就“牛X森林”之前,它只是一只肥貓。“牛X森林”建立后,它被各種媒體爭相報道,“十大森林之王”“最具影響力森林領(lǐng)袖”“十大風(fēng)云老虎”這種頭銜都扣在他身上,每天除了演講就是上電視,以至于它真的覺得自己是只老虎了,一山難容二虎!?
老虎的意識是:我的話就是真理,只有我是英明神武的,你們都是傻X。我說今天要狼文化,就得要狼文化;我說明天要鬼文化,就得來鬼文化。
但是跟老虎一起創(chuàng)業(yè)的那幾個人,大多也是龍虎之輩,又知根知底,自然不會常常報以崇拜的眼神。老虎放眼一望,只有這幾個人不聽我的,于是沖突就不可避免。過程忽略,沖突的結(jié)果是,創(chuàng)業(yè)元老有三條出路:
一條是自立門戶,離開森林龍游四海,老子不伺候了。
第二條是急流勇退,被架空起來混吃等死。這一部分人,最先進(jìn)化為兔子。
第三條是,夾起尾巴,承認(rèn)自己不如老虎,我做灰熊好了。
評論:一個人老了,不是由年齡決定的,而是因為閱歷的豐富而固執(zhí),容不下別人的意見,愛居高臨下的說教。別說老人家了,連三十歲的兔哥我最近也有這個毛病,正在自我整改中……
我不知道聽你的意見是否正確,但是我知道阻隔你表達(dá)意見的通道一定是錯的。
熊狐黨爭:
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以前平輩的龍虎都變成了灰熊,老虎往往還是不太放心,這個時候,狐貍就派上了用場。狐貍的資歷不深,級別不高,但是老虎把它直接擢拔上來,自然對自己忠心不二。不過狐貍能力一般,給它太大的實權(quán)別人也不服,主要還是讓它牽制和監(jiān)視灰熊,時刻跟自己報告。人類的世界里,這個職位好像叫“太監(jiān)”。
灰熊心里不平衡,很不平衡。“老子當(dāng)年打天下,憑的是真刀真槍,狐貍只會拍拍馬屁,它憑什么跟我平起平坐?而且老子對森林有感情,做的都是好事,狐貍就是背后捅刀子,重用它森林還有好?”灰熊自此懷揣救國濟(jì)世的偉大理想,決定戰(zhàn)斗到底。
人類社會里也有灰熊,叫“東林黨”。這個時候,森林里的動物紛紛站隊,就出現(xiàn)了“熊狐黨爭”。
注意這個“黨爭”和“競爭”是大大不同的。“競爭”還是為“做事”而爭,而“黨爭”是為“爭”而爭。敵人同意的我就反對,敵人反對的我就力挺。
所以到了這一步,灰熊和狐貍,其實都不是什么好鳥。它們此時其實已經(jīng)變成了同一個物種——兔子。
高層的熊狐之爭開始,每天各種挑刺找茬,做事的人稍有不慎就成為炮灰。這個時候,中層的行為也開始畸變。
評論:年齡大,過往輝煌,閱歷深,固執(zhí),自負(fù),控制欲強(qiáng),隨時換掉身邊人,這是中國老一代企業(yè)的特點。所以中國的企業(yè)里,太監(jiān)和東林黨橫行。
有多少黨爭,就說明這個組織的集權(quán)有多嚴(yán)重,而一個領(lǐng)袖有些許固執(zhí),你身邊的人就會把你的固執(zhí)不斷放大,變成整個組織的僵化。

>>>>中層管成兔子
自信的狼隊長:
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森林外的環(huán)境悄然改變,人類的城市化臨近,居然在森林邊上建起了一棟高樓!有一些生活在最邊緣的野狗看到了,跑來報告狼隊長。
狼隊長想了想,我當(dāng)年還是小狼的時候就見過人,他們不就是拿鋤頭種地的嗎,離我們遠(yuǎn)著呢,怎么可能建起幾十米的高樓?你們這些野狗就是沒見過世面,少見多怪。
評論:中國企業(yè)里的中層,幾乎都是以業(yè)務(wù)能力提升上去的(當(dāng)然參與熊狐站隊也比較重要),狼性其實是天然的,不像外企里有很多學(xué)院派。?
不過這會導(dǎo)致一個問題,就是中國企業(yè)組織管理幾乎沒有系統(tǒng)化,基本都是以經(jīng)驗論。經(jīng)驗恰恰是最不能應(yīng)對變化的。
狼隊長成了兔隊長:
又過了一些日子,人類開始把森林邊緣的樹木都伐倒了,野狗再次跑來報告,而且一定要拉著狼隊長去看看。拗不過野狗,狼隊長跑去看了一下,果然人類要來了!這還了得,狼隊長馬上去長老會匯報。
狐貍和熊因為這件事,吵了個翻天覆地,老虎一怒,“都是你個狼崽子多事,我讓你看著兔子,我讓你管野狗的事了嗎!我說什么你就干什么,誰讓你節(jié)外生枝的?”大手一揮,狼隊長被咔嚓了……從此,為了減少出錯,避免成為炮灰,所有的狼隊長都變成了兔隊長,事無巨細(xì),得過且過。
過了幾天,倉鼠再次跑來報告環(huán)境的變化。?
兔隊長1:“你發(fā)現(xiàn)的是有道理的,不過我們可以用四種不同的角度看這個問題,如我們這么看……”?
兔隊長2“你要用數(shù)據(jù)證明你說的問題,你告訴我人類每天前進(jìn)了多少,怎么證明他們前進(jìn)了,你要給我建個模型,再打一份報告……”
兔隊長3“這么多人,怎么就你發(fā)現(xiàn)問題了?難道別人都傻嗎?咱們還是說說你吃糧食的事,你每天吃糧食的時候為什么是一口一粒米,不是一口兩粒米,我不是告訴你要一口吃兩粒米嗎……”
從此野狗也變成了兔子,你說啥,就是啥。?
評論:創(chuàng)新往往會淪為黨爭的犧牲品,而指令式的管理就像干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)的那只黑手,它是扼殺員工內(nèi)在動機(jī)的元兇,使員工淪為工具和機(jī)器。創(chuàng)新本來就是獨特的,必須讓員工在創(chuàng)新上有自己自由意志的表達(dá),否則讓其遵照上級意圖閹割創(chuàng)意,最終只能得到庸眾之作。
所以,你想怎么被管理,就應(yīng)該怎么去管理人,否則就無法執(zhí)行。只有能激發(fā)員工內(nèi)在動機(jī)的組織,才具有核裂變的巨大創(chuàng)新能量。

>>>>新人招進(jìn)來就是兔子
我要老鼠:
老虎覺得,把那些反對我的龍虎都趕走后,果然森林里順暢了很多,以后我用灰熊和狐貍就好了,它們都不如我,最聽我的。灰熊和狐貍想著,我以后用浣熊好了,它不如我,最聽我的。浣熊想著,我以后都用兔子好了,它不如我,最聽我的。兔子想,我以后用老鼠好了,它最聽我的。
評論:對于組織來說,多層級會帶來信息的層層衰減,同時形成了決策層與執(zhí)行層之間的“隔離帶”,管理者是無法獲取每一層的信息和決策的。所以每一層級的用人就很重要,它決定著這一層級的自組織能不能有效完成。
一流的人最有自信,他雇的往往是一流的人。二流的人沒自信,他雇的一定是三流的人,所以當(dāng)一個老板開始中庸二流的人,組織就開始往三流走了。
選好根骨:
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按照灰熊等人的邏輯,如何能把聽自己話的人找到呢?關(guān)鍵在于,能否成為一名優(yōu)秀的兔子,是要看根骨的。有些人天生是龍虎,有些人天生是刺猬,還有人天生是野狗,他們都是當(dāng)不成兔子的。
那么問題的關(guān)鍵是,怎么能把這些根骨合適的苗子選出來呢?
自然在大森林招聘的源頭就要把好關(guān)。首先,要把招聘的面試從一輪拉成多輪,最好再加個筆試,要是能有個團(tuán)面就更好了。因為多輪面試意味著你要跟很多人打交道,每個人都要喜歡你,你才能進(jìn)來。這樣選出來的人,肯定聽話。另外,要知道龍虎都是有傲氣的,這種跟挑白菜一樣挑人的氣,他們大體是受不來的。?
第二,工資要在行業(yè)內(nèi)有競爭力,所謂有競爭力,就是要在行業(yè)內(nèi)處于高水平,但是不能高太多,工資太低招來的可能是野狗,工資太高招來的龍虎,只有體面但是又發(fā)不了財?shù)墓べY,才能招來溫順可愛的兔子。?
第三,不管什么職位,面試都要遵循一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)——“情商高”。換句話說,就是“懂事”、“聽話”。
滿足這三條,才是比較好的兔子根骨。
評論:所謂“壓力面試”“團(tuán)體面試”這種侮辱性面試,營造一種組織高高在上,你愛來不來的狀態(tài),招進(jìn)來的必然是沒有什么追求的兔子。

森林里的90后
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這幾年好像一切看起來都不錯,沒有人反對,沒有人挑事,新來的人也很乖,老虎很滿意。不過今年,老虎又有點不滿意了。因為森林里出現(xiàn)了一批不安分的小子,他們叫90后:?
說話不按套路,做事不按套路,我讓一只90后麋鹿爬樹,他居然敢公開說我傻X!罵他們不管用,給錢引誘好像也不管用,老虎徹底無奈了……老虎一怒之下,把90后都趕走,以后還是全用森林里的老人吧……
評論:我們今天熱議的90后管理問題,其實問題不是出在90后員工身上,他們僅僅是自身權(quán)益被覺醒的一代人而已,問題出在組織管理上。
當(dāng)前的管理過于粗放,主要表現(xiàn)在管理者沒有把員工的工作結(jié)果與公司經(jīng)營結(jié)果緊密關(guān)聯(lián),即使有諸如股權(quán)、期權(quán)激勵,這種方式本身也是太過于松耦合,大多數(shù)員工并不能把自己的工作結(jié)果與未來的收益進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),這種機(jī)制也就難以避免的成為大鍋飯。
中國大多數(shù)企業(yè),從中層到高層,大多數(shù)都是重業(yè)務(wù)管理,輕制度設(shè)計,即使有制度設(shè)計,在執(zhí)行層面也以各種借口突破原有制度,最后的結(jié)果就是制度等于沒設(shè)計。
“公司”的第一個字是“公”,而不是“私”。雖然很多組織的設(shè)計都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)本人進(jìn)行的,但領(lǐng)導(dǎo)只是組織的一部分,而不是領(lǐng)導(dǎo)擁有組織,更不能凌駕于組織規(guī)則之上。
90后能接受公平執(zhí)行的制度約束,但不能容忍權(quán)威突破制度。你裝x,我就裝死。
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老虎憤怒了
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有一天,老虎終于發(fā)現(xiàn)人類把房子都蓋到他家門口了,于是他憤怒了,反擊!可是放眼一望,身邊已經(jīng)全是兔子了,而且是老兔子了,連灰熊和狐貍都變成老兔子了。老虎決定,讓你們都變成狼,抓最后一個,跑的最慢的,一天吃一個!
老虎最終一個都沒有吃到。因為兔子們商量了一下,投靠人類,把老虎賣到動物園去了。到了動物園,老虎的籠子上掛上了一個牌子,上面寫著:“肥貓”
評論:組織里有兩種人,一種是將,一種是吏。用吏,講究的是一個“圓”字,一個人的本事不大,只要能把方方面面都照應(yīng)過來,就能穩(wěn)住局面。但是用將就不行,戰(zhàn)場上是真刀真強(qiáng),打不了勝仗,一些都是扯淡。
一個組織如果過分用“吏”,缺乏進(jìn)取,人人蒙混,就會退化。但是如果過分用“將”,失了穩(wěn)定,人人自危,就會崩潰。出將入相,還真的不是一般人能夠做到的。
最后,我還想說一句話:把員工定義為狼或兔子之前,不妨先把他們定義為人。因為很難想象,這世上會有一家偉大的公司,是由一群畜生締造的。